- 【事業内容】
- ■RPA・BPOソリューション事業 ■ネットワーク・インフラ構築、システム開発 ■データサイエンス、ビジネスインテリジェンス ■一般労働者派遣事業(許可番号 派13-070313) ■有料職業紹介業(許可番号 13-ユ-070328) ■適性診断テスト(FORTUNA)の運営 ※「優良派遣事業者」として認定されました。
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | お客さま電話窓口スタッフ◎完全週休2日|ネイル&私服OK|オフィスワーク未経験者歓迎! 2ステップのみのシンプルな電話窓口をしてご活躍ください。そのため「はじめてのオフィスワーク」の方もスタートしやすいはず。服装や髪型も自由なので、好きなファッションをガマンせず仕事ができます。<仕事は2ステップだけ♪> ▼ステップ1 電話を取り、「どのような内容のお問い合わせでしょうか?」と伺います。 ▼ステップ2 内容に応じて「では、おつなぎしますので、少々お待ちください」と伝え、ボタンを押してつなぎます。わからない質問が来た際も、チーフに取り次いだり、管理者に質問したり、折返しにして対応すればいいので安心です♪ <ありがとう!の言葉が嬉しい♪> 窓口と言えど、お客様の求めることを素早く察知することが大切です。そのため、「スピーディな対応、ありがとう」と感謝されることも多い業務です。 <数日でだいたい分かるように!> 誰もが知るモバイル会社の1つのチームへ配属します。「料金プランについて」「製品について」「サービスや機能について」「契約内容について」といった内容にコツコツと対応します。数日電話を取っていればすぐ分かるようになります。 <電話対応の基礎から学べる!> 料金プラン、スマートフォンやタブレットなどの製品、各種サービスなどの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、1つずつ学べます。対応方法のマニュアルも用意されているため、問題なくスタートできるでしょう。 <サポート体制も万全!> 困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフという役割の人がいます!席が離れていて聞きづらい・・・ということはありません♪ ※勤務地によって多少業務内容が異なる場合があります。接客が上手な方は、問い合わせまで担当することもできます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 <未経験、第二新卒歓迎!> ■電話対応に抵抗のない方 【こんな方も歓迎です♪】 □ はじめてのオフィスワークをスタートしてみたい方 □ 夢を追いかけながら仕事をしたい方 □ 子育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方 ・通信業界やコールセンターでの経験は問いません。転職回数や就業ブランクも不問です。 ・将来的に事務職へジョブチェンジすることも可能です。 \先輩もみんな未経験入社!/ マニュアルに沿って進めるシンプルな仕事なので、未経験の方もスタートしやすいのが特徴。「挑戦してみたい」という気持ちだけ持ってご応募ください。 |
募集背景 | 今回あなたにお任せするのは、スマートフォンなどに関するプロジェクト。クライアントである大手モバイル会社のインフォメーションセンターにて活躍いただくコールスタッフを【20名】募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※試用期間6ヶ月です。期間中の給与や福利厚生に変化はありません。 |
勤務地・交通 |
大阪(大阪市内)、北海道(札幌市)、宮城(仙台市)、福岡(福岡市)のコールセンターいずれか
◎希望と通勤時間を踏まえて決定します。 ◎転居を伴う転勤はありません。 <大阪> ・大阪府大阪市北区 ・大阪府大阪市中央区 <北海道> ・札幌市中央区(札幌駅) <宮城> ・仙台市(仙台駅) <福岡> ・福岡市博多区薬院(薬院駅) 交通
<大阪>
JR「北新地駅」、地下鉄「西梅田駅」より各徒歩3分圏内 JR「大阪駅」より徒歩6分圏内 地下鉄「長堀橋駅」より徒歩2分圏内 <北海道> 地下鉄各線「さっぽろ駅」より徒歩7分圏内 地下鉄各線「大通駅」より徒歩7分圏内 <宮城> 各線「仙台駅」より徒歩10分圏内 <福岡> 西鉄天神大牟田線「薬院駅」より徒歩1分圏内 |
勤務時間 | シフト制(実働7時間30分/休憩1時間) 早番:8:45~17:15 中番:9:45~18:15 遅番:11:45~20:15 ◎残業は少なめで、平均して月20時間以内です。 |
給与 |
大阪、福岡:月給20万円 仙台、札幌:月給19万円以上 ◎全て残業代全額支給いたします。 ◎残業は少なめで、平均して月20時間以内です。 ◎給与額は経験や能力を踏まえて決定します。 |
休日休暇 | <年間休日:110日>※月平均:10日休み ■完全週休2日制(シフト制) └週2日ですが、もちろんお休みの希望を出せますよ♪ ■有給休暇 └入社6ヶ月後に10日間付与となります。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■交通費(月2万円) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外勤務手当(時間超過分) ■確定拠出年金制度 ■共済会制度 ■産休・育休(取得実績あり) ■服装、ネイル、髪型、髪色(茶髪OK)、ピアス自由♪ └ホットパンツやミニスカートなど、周囲を刺激してしまう服装だけご遠慮ください。 ■休憩室あり └マッサージチェア完備。おにぎり、サンドイッチ、お菓子などの自販機あり!のど飴、飲み物、みそ汁無料! <頑張ったご褒美も> ★スイーツ会 2~3ヶ月に1度、人気のスイーツの差入れあり! 「ロールケーキ丸々1本を1人ずつプレゼント」「スイーツ+高級弁当」なども振舞われました♪ ★お疲れ様会 毎月末、ドリンクやお菓子などが差し入れされます♪ ★ポイント制度 お客様の声や皆勤賞など日々ポイントが貯まり、有名アミューズメント施設のチケットや家電、時計などと交換できます♪ ※勤務地により多少異なります。 |
働く仲間 | 300~400名ものコールスタッフが在籍しています。20~40代と、幅広いメンバーが男女ともに活躍しています。主婦や主夫の方も多いですよ。 前職は、飲食店の店長、美容師、外回りの営業、ミュージシャン、アイドルといった未経験出身者ばかり。「オフィスで働いてみたかった」「仕事もプライベートも充実させたい」という理由で入社しています。 またセンターでは毎日座る席が変わるため、いつもフレッシュな気持ちで働けるでしょう。人脈が広がる機会でもありますよ♪ |
会社名 | ワークスアイディ株式会社 |
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設立 | 1999年 |
代表者 | 代表取締役社長 池邉 竜一(日本RPA協会理事) |
資本金 | 1億8426万円 資本金(資本準備金含む) |
従業員数 | 計1250名(2023年4月時点) |
売上高 | 69億500万円(2021年3月期実績) 66億7434万円(2020年3月期実績) 59億9047万円(2019年3月期実績) 54億7000万円(2018年3月期実績) 50億4000万円(2017年3月期実績) 49億3000万円(2016年3月期実績) 38億4700万円(2015年3月期実績) 28億4000万円(2014年3月期実績) |
事業内容 | ■RPA・BPOソリューション事業 ■ネットワーク・インフラ構築、システム開発 ■データサイエンス、ビジネスインテリジェンス ■一般労働者派遣事業(許可番号 派13-070313) ■有料職業紹介業(許可番号 13-ユ-070328) ■適性診断テスト(FORTUNA)の運営 ※「優良派遣事業者」として認定されました。 |
事業所 | ■東京本社/東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F ■ID STUDIO TOKYO/東京都豊島区東池袋1-27-12 明治安田生命池袋ビル6F ■関西支社/大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー25階 ■札幌支店/北海道札幌市中央区北2条西3-1 太陽生命札幌ビル6F ■仙台支店/宮城県仙台市青葉区一番町1-8-3 AIG仙台ビル9階 ■広島支店/広島県広島市中区大手町2-2-9 ビル博丈大手町5F ■福岡支店/福岡市博多区博多駅南1-10-4 第2博多偕成ビル7階 ■名古屋支店/愛知県名古屋市中区栄3-15-27 いちご栄ビル9F |
関連会社 | ■キューアンドエー株式会社 ■ディー・キュービック株式会社 ■ランゲージワン株式会社 ■グローバルソリューションサービス株式会社 |
主要取引先 | 有名・優良企業、約900社 |
企業ホームページ | https://www.worksid.co.jp/ |
採用ホームページ | ワークスアイディ株式会社 for Ideal Design人とテクノロジーのチカラで「働く」を… https://en-gage.net/qaw_kj
ワークスアイディ株式会社 for Ideal Design人とテクノロジーの力で「働く」をデ…
https://en-gage.net/worksid
ワークスアイディ株式会社福岡支店 for Ideal Design 働くをデザインする
https://en-gage.net/worksid_hukuoka |
ワークスアイディ株式会社(Works ID Co.,Ltd.)のお客さま電話窓口スタッフ◎完全週休2日|ネイル&私服OK|オフィスワーク未経験者歓迎!(1040309)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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