- 【事業内容】
- 輸入バック等のWebサイトショップの運営
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | カスタマーサポート <未経験者歓迎/残業少なめ> バッグや生活雑貨、ベビー用品、アクセサリーなど様々な商品を取り扱っている当社。海外から取り寄せた人気ブランドの商品を、輸入・保管・配送まで一貫して手がけています。あなたには、ガリバーを利用してくださるお客様からの声に丁寧かつ快く対応する、カスタマーサポートの業務をお任せします。<具体的な仕事内容> ■商品の購入に関する質問への応答 1日に電話が10~30件、メールが15~30件入ります。「新商品のバッグ、長財布は入りそうですか?」といったサイズに関する質問の場合、倉庫に行って現物を見るなどして着実に応対していきましょう。 他にも、「今頼んだらいつごろ届きますか?」のような配送に関する質問や、「返品・交換はできますか?」といったお問い合わせ、「支払い方法がわからないです」といった支払いに関する内容の質問が多め。一つひとつ丁寧に答えていくことが大切です。クレームはほとんどありません。 ◎和やかな雰囲気が特徴の事務所です! 仕事中は集中し、休憩時間はたわいもない会話を繰り広げているようなあたたかい職場になります。あなたの席を用意してお待ちしています。 ◎心配事はすぐに解決できます! 常にフィリピン側のカスタマー部署と連携をとっているので、分からないこと等はすぐに解決できる環境が整っています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<学歴不問/未経験、第二新卒歓迎!> ◎職種・業種・社会人経験、どれも不問です。 ◎ブランクOK!社会人経験10年以上の方も歓迎します。どなたでもご応募ください! |
募集背景 | 設立から18年。ユーザー数は増加し続けており、それに伴って日々の業務量も増えてきているという現状です。売上も今年は昨年に比べ、120%アップする見込み。今後も扱う商材を増やし更なる成長を遂げていくためには、新たなメンバーのチカラが必要です。そのため、今回一緒に働いてくれる仲間を募集することとなりました。 |
雇用形態 |
契約社員アルバイト・パート
契約社員、またはパート・アルバイトになります。選択することが可能です。※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 ◎正社員登用も積極的に行なっています! |
勤務地・交通 |
埼玉県八潮市木曽根503番地1
◎転勤はありません。 交通
つくばエクスプレス「八潮駅」より徒歩15分
◎マイカー通勤可&駐車場完備! |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) 【契約社員】週5日勤務 【パート・アルバイト】 週4~5日勤務 ※場合によっては残業が発生することがあります。 |
給与 |
【契約社員の場合】月給21万8000円~ 【パート・アルバイトの場合】時給1200円~ ※スキルや経験を考慮し決定します。 |
休日休暇 | ■週休2日制(月8~11日、シフト制) ※土日祝日の勤務をお願いします。 ■有給休暇 ■産休・育休制度 ◎取得・復職実績あり |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■交通費支給(上限2万5000円/月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■役職手当 ■社宅あり ■社内分煙 ■マイカー通勤可&駐車場完備 ■私服勤務可 ◎髪型やネイル等も自由です! ■従業員割引あり |
会社名 | 株式会社ガリバー |
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設立 | 2002年2月 |
代表者 | 代表取締役 平山 吉弘 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 41名(2020年10月現在) |
売上高 | 60億円(2020年12月期見込) 50億円(2019年12月期実績) |
事業内容 | 輸入バック等のWebサイトショップの運営 |
事業所 | 本社/埼玉県八潮市木曽根503-1 |
企業ホームページ | http://www.glv.ne.jp/index.html |
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