- 【事業内容】
- ■アウトソーシング事業 ・売上管理業務支援サービス ・サポートデスクサービス ■システムソリューション事業 ・PC管理型 売上管理システム ・Web型 売上管理システム 【許可・登録】 日本ショッピングセンター協会 協会賛助会員 ISO 27001 認証取得
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | テクニカルサポート(大手企業のシステムサポート役です!)◎未経験歓迎/年間休日120日以上! 全国の商業施設を展開する企業のパートナーとして、システムソリューションサービスなどを提供している当社。商業施設で使用されているシステム改修などのサポート業務を通して、お取引先のスムーズな事業運営・事業拡大を目指してください。【具体的な仕事内容】 あなたがやり取りするのは、主にお取引先のシステム部の担当者です。関わる案件やプロジェクトによって携わる仕事は変わりますが、ご要望をじっくり引き出し、解決提案まで一貫して携わります。 ▼例えば… 「新しいスマホ決済に対応するシステムにしたい」といった企画はお客様自身が考えますので、あなたは企画やご要望、問題点をヒアリングし、洗い出すところから関わります。 案件に応じて当社のプロジェクトチームを編成し、チームを束ねながら仕事を進めます。本格的なシステム改修はSEが担当しますので、ご安心ください。 ◎全国80ヶ所を展開するショッピングセンターの場合、保守している端末は1万5000台ほど。システムの入れ替えやバージョンアップだけでも約半年はかかる大きなプロジェクトもお任せします。 ◎実際の状況を把握するため、時には全国の商業施設に出向くことも。逆に、各地の開発ベンダーとともにプロジェクトを進行する際に、遠隔指示を行なう場合もあります。 【やりがいPOINT】 ★仕事の幅が広く、多様な経験が積める 商業施設や案件によって携わる仕事はまったく違います。また、現地への出張や作業計画から担当する場合もあるなど、幅広い知識が身につきます。 ★未経験から大型プロジェクトを動かせる 1年規模のものもあれば、1~2週間で終了するプロジェクトなどさまざま。また、同時に複数案件を担当することもあり、やりがい十分です。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業種未経験者、第二新卒者歓迎!】 ◎学歴不問 ◎社会人経験10年以上の方歓迎! <こんな方は大歓迎!> ★一般的なIT知識をお持ちの方 └必要な知識は入社後に学べますが、少しでも知識をお持ちの方はテクニカルサポートデビューが早まります。 ★たとえば、ヘルプデスクや営業などの経験で得た”聴く力”を活かしたい方 └お客様のご要望や問題点を引き出し、解決案を提案する仕事ですので”聴く力”が活かせます。 |
募集背景 | 商業施設を展開する企業のパートナーとして、売上管理業務支援やサポートデスク、システムソリューションサービスを提供している当社。商業施設をより効率的に運用・管理するための幅広いサービスを手掛けていることで、国内有数の大手ショッピングモールなどからも厚い信頼が寄せられています。さらに案件が増えている中、体制強化を目的として新しい仲間をお迎えすることになりました。未経験から大きなプロジェクトで活躍したい方、ぜひご応募ください。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※雇用形態は、適性により決定します。 ※いずれも3ヶ月間の試用期間あり。 ※なお、正社員・契約社員ともに研修期間中の休日休暇は「週休2日制(シフト制/月8~10日)」になります。それ以外の待遇条件に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
千葉支社/千葉市美浜区中瀬1-7-1 住友ケミカルエンジニアリングセンタービル19F
◎転勤はありません。 交通
JR京葉線「海浜幕張駅」から徒歩10分
京成線「幕張本郷駅」からバスで約10分 |
勤務時間 | シフト制/実働8時間 <シフト例> 8:00~17:00、13:30~22:30 ★残業はほぼありません。平均残業時間は月12時間ほどです。 |
給与 |
下記金額は、経験や能力を考慮の上、決定します。 【正社員】月給25万円~30万円 ※上記金額には、みなし残業代(10時間~20時間分/1万8000円以上)を含む。超過分は別途支給します。 【契約社員】月給20万円以上 ※残業代は別途全額支給いたします。 |
休日休暇 | 【年間休日124日】※2020年実績 ■週休2日制(土曜・日曜/月8日~10日) └研修期間中は、週休2日制(シフト制/月8日~10日)です。 ■祝日 ■夏季休暇(2日) ■年末年始休暇(5日) ■産休・育休(いずれも取得・復職実績あり。復職実績は8割以上です!) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■記念日休暇(配偶者とお子さんの人数分) |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費(上限5万円) ■時間外手当(正社員:残業代超過分/契約社員:全額支給) ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■社内禁煙 ■私服勤務OK |
教育制度 | まずは1週間、事業や社内ルールなど、当社の全体像を把握していただくための座学からスタートです。その後はサポートデスクで実際にお客様と関わりながら、ご要望を聴き出すスキルを磨きます。お客様が抱えていらっしゃる課題や問題点の把握、解決に向けた提案を繰り返しながら、テクニカルサポートとして確実に成長していきましょう。約1年は研修期間としておりますので、じっくり成長してもらえればOK。分からないことや困ったことがあれば、遠慮なく質問・相談することが成長のポイントです。 |
配属部署 | あなたが所属するシステムサポート部は、テクニカルサポートとサポートデスクスタッフが在籍。30代の社員を中心に約20名、男女比は4:6と少し女性が多い部署です。ほぼ全員が中途入社者で、まったくの異業種からスタートしたメンバーも珍しくありませんが、入社後の研修により全員がスムーズにスタートをきることができています。 |
会社名 | Snプロパティーマネジメント株式会社 |
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設立 | 2009年9月15日 |
代表者 | 代表取締役 大橋 信幸 |
資本金 | 2600万円 |
従業員数 | 300名(2021年12月現在) |
売上高 | 11億4652万円(2020年12月期実績) |
事業内容 | ■アウトソーシング事業 ・売上管理業務支援サービス ・サポートデスクサービス ■システムソリューション事業 ・PC管理型 売上管理システム ・Web型 売上管理システム 【許可・登録】 日本ショッピングセンター協会 協会賛助会員 ISO 27001 認証取得 |
事業所 | ■本社/東京都中央区八丁堀3-25-9 Daiwa八丁堀駅前ビル西館3F ■千葉支社/千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-1 住友ケミカルエンジニアリングセンタービル19F |
企業ホームページ | https://snpm.jp/ |
Snプロパティーマネジメント株式会社のテクニカルサポート(大手企業のシステムサポート役です!)◎未経験歓迎/年間休日120日以上!(1039358)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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