- 【事業内容】
- 家事代行サービス（ロイヤルメイドサービス） ハウスクリーニング（ロイヤルハウスクリーニング） キッズ＆ベビーシッターサービス 高齢者支援サービス（シニアサポートR60） ホテル清掃サービス マンションコンシェルジュサービス オフィス・店舗・ビル清掃サービス
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 家事代行サービスの営業＜高成約率／成長産業の業界大手＞ HPや電話でお問い合わせしてくださった個人のお客様に向けて、「家事代行サービス」をご提案し、導入後のフォローまで行なっていきます。【具体的な業務】 ■1：営業業務 メディアへの露出を強化しているため、お客様からのお問い合わせを多くいただいている状況です。そのため架電などの営業活動は一切なく、100％反響営業です。 エリアで割り振られたお客様に対して、訪問してニーズを伺い、ご要望に合わせた料金プランを決定します。「週に1回、リビングとキッチン周り、2つのお部屋のお掃除ですね。それであれば3時間で対応できますので、料金は～となります。」など、お客様のご要望に合わせてプランを決めていきます。対応する箇所や必要な時間、料金プランは会社で既に定められているので、難しい提案はありません。 お客様は既に興味を持っている方ばかり。そのため、非常に高い成約率を誇ります。 ■2：マッチング業務 お客様と取り決めた内容を元に、お客様に最も合うスタッフをマッチング。業務の進め方について、スタッフと共有し、注意事項の説明を行ないます。 ■3：フォロー業務 サービスがスタートした後、最初の2～3回はお客様に連絡をして感想をヒアリングし、ご要望に合わせて調整を行ないます。契約内容が変更されることもあるので、その都度見積もりを作成します。 一方で、スタッフへも月に一度、業務で大変なことはないか、困っていることはないかなど、ヒアリングをします。 ◎重要なのはお客様とコミュニケーションをとり、しっかりと要望を聞くこと。お客様に寄り添えるのであれば、未経験でも全く問題ありません。 ◎担当するエリアによって異なりますが、平均して1日に2～3件のお客様に対応しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
【職種未経験・業種未経験OK！】■学歴不問 ※営業や接客などの経験を活かせます！ |
| 募集背景 | 共働き世帯や単身世帯の増加に伴って、家事代行のニーズが高まる中、当社へのお問い合わせや依頼も増加しています。お客様との長期にわたるお付き合いのためにはフォローが不可欠。よりよいサービスを提供していくため、新たなメンバーを募集し、案件数の増加に対応できる体制作りを行なっています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
■札幌支店／北海道札幌市中央区北一条西7-3 おおわだビル7階
■東京本社／東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル ■名古屋支店／愛知県名古屋市中区栄4-14-19 富田ビル6F ■大阪支店／大阪府大阪市西区西本町1-2-17 サムティ本町グランドビル5F ※原則転勤無し。配属先は希望に応じます。 交通
■札幌支店／地下鉄南北線「大通駅」より徒歩5分
■東京本社／東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」5番または7番出口より徒歩5分 ■名古屋支店／名鉄瀬戸線「栄町駅」より徒歩5分 ■大阪支店／市営地下鉄四つ橋・中央線「本町」駅26番出口より徒歩10秒 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間、休憩60分） |
| 給与 |
固定給制 月給21万円～40万円 ※上記金額には、みなし残業手当（30時間／3万9225円～7万4700円）を含みます。万が一超過した場合は別途支給あり。 ※経験・能力等を考慮し、優遇いたします。 ※決算賞与年1回あり。 年収例
◎320万円／28歳（入社1年）
◎450万円／32歳（入社3年） ◎800万円／38歳（入社4年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（4日） ■夏季休暇（3日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■バースデイ休暇 ■産前・産後休業（取得実績あり） ■育児休業（取得実績あり） ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（5月・11月） ■決算賞与年1回 ■交通費支給（月5万円まで／実費支給） ※就業中の移動交通費は全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■子ども手当（1人5000円／月） ■住宅手当 ■役職手当 ■慶弔見舞金制度 ■誕生日お祝い制度 ■ベネフィット・ワンサービス加入 ■自社サービス割引 |
| 教育制度 | まず入社後は、会社のルールやサービスをご説明します。その後は各部署で業務を体験していただきます。内容は現場研修やハウスクリーニングなどにわたり、研修後、営業に配属されます。配属後は先輩に同行したり、先輩や上司とロープレを行なうなどのOJTを通じて、1ヶ月ほどかけて独り立ちとなります。 また、自らひとつ上の職位に挑戦する昇格試験や次期支店長育成塾、次期管理職育成制度など、意欲のある社員に多くの機会を提供しサポートしています。今後はマネジメント層の拡充も計画しているため、キャリアアップのチャンスも多くあります。 |
| 社員へのインタビュー | 前職では料理教室の営業をしていて、もっと生活全体をサポートする仕事をしたいと思い、当社に入社しました。当社の魅力は自分がやってみたいと思うことに積極的に挑戦させてくれることだと思います。私の場合は、目の前のお客様に寄り添って仕事をしていきながら、元々興味があったチームマネジメントにも少しずつ挑戦させてもらいました。また、営業だけでなく新設部署の立ち上げにも関われるなど、幅広く様々な経験ができる環境だと思います。 （中途で入社し、現在4年目の女性管理職） |
| 会社名 | 株式会社ベアーズ |
|---|---|
| 設立 | 1999年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 高橋 健志 |
| 資本金 | 8950万円 |
| 従業員数 | 957名（うち正社員199名、契約社員223名・パートアルバイト535名） ※2021年10月末時点 |
| 事業内容 | 家事代行サービス（ロイヤルメイドサービス） ハウスクリーニング（ロイヤルハウスクリーニング） キッズ＆ベビーシッターサービス 高齢者支援サービス（シニアサポートR60） ホテル清掃サービス マンションコンシェルジュサービス オフィス・店舗・ビル清掃サービス |
| 事業所 | 札幌支店／北海道札幌市中央区北一条西7-3 おおわだビル7階 東京本社／東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル 神奈川支店／神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-21-1 サントーコーダイヤビル5F 名古屋支店／愛知県名古屋市中区栄4-14-19 富田ビル6F 大阪支店／大阪府大阪市西区西本町1-2-17 サムティ本町グランドビル5F 福岡支店／福岡県福岡市中央区大名2-8-17 伊藤久ビル9F |
| 主要取引先 | 近鉄グループホールディングス株式会社 ゴールドマン・サックス証券株式会社 西部ガス株式会社 株式会社新生銀行 セコム株式会社 株式会社高島屋 野村不動産パートナーズ株式会社 阪神電気鉄道株式会社 株式会社ファミリーマート 株式会社ベネフィット・ワン 株式会社みずほ銀行 三井不動産レジデンシャル株式会社 株式会社三井住友銀行 三井住友トラストクラブ株式会社 株式会社三越伊勢丹 株式会社ユニマットライフ 株式会社リロクラブ |
| 企業ホームページ | http://www.happy-bears.com |
| 採用ホームページ | 新しい産業を確立させる 弊社は「家事代行」という新しい産業の先駆けとして社会に… https://en-gage.net/bears |
株式会社ベアーズの家事代行サービスの営業＜高成約率／成長産業の業界大手＞（1039345）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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