1. エン転職TOP
  2. 転職 専門サービス系(医療、福祉、教育、その他)
  3. 転職 ホテル、旅館、宿泊施設系
  4. 転職 ホテルフロントスタッフ、サービススタッフ
  5. ひと・コミュニケーションズ株式会社の転職・求人情報
  6. 「アパホテル」FC店舗のフロントスタッフ ◎創業68年│転勤なし│出勤は1ヶ月12回|賞与実績4ヶ月の転職・求人情報

「ひと・コミュニケーションズ株式会社/「アパホテル」FC店舗のフロントスタッフ ◎創業68年│転勤なし│出勤は1ヶ月12回|賞与実績4ヶ月」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホテルフロントスタッフ、サービススタッフの転職・求人情報が満載です!

「アパホテル」FC店舗のフロントスタッフ ◎創業68年│転勤なし│出勤は1ヶ月12回|賞与実績4ヶ月
ひと・コミュニケーションズ株式会社
プロ取材
同社で働く採用担当の高杉さんに取材しました。社員思いの同社では、創業以来68年間にわたりスタッフの正社員雇用にこだわってきたのだそう。その背景にある思いについても、詳しく聞かせていただきました。
エン転職 取材担当者
早崎
取材担当者-早崎
掲載期間20/10/2620/12/20
ひと・コミュニケーションズ株式会社

「アパホテル」FC店舗のフロントスタッフ ◎創業68年│転勤なし│出勤は1ヶ月12回|賞与実績4ヶ月

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
「アパホテル」FC店舗のフロントスタッフ ◎創業68年│転勤なし│出勤は1ヶ月12回|賞与実績4ヶ月イメージ1
お客様思いな社員たちが活躍中。先輩たちとともに、心を込めてお客様をおもてなししていただきます。
常連に愛され続けるサービスを、この先もずっと。
創業以来68年間にわたり、ホテル業を営む当社。近年はアパホテルのFC店舗展開を手がけ、茨城県・群馬県・栃木県を訪れるビジネスパーソンを中心としたお客様をお迎えしています。

常連のお客様に選ばれ続ける理由は、経験豊富なスタッフによる上質なおもてなし。ほぼ全員を『正社員として雇用』し、日々の仕事にしっかり取り組むことでキャリアアップできる仕組みを整えてきました。

入社後はまず、フロントスタッフとしてお客様対応を経験。その後は売上や設備管理のノウハウを学び、副支配人、支配人への昇格を目指せます。もちろん、役職がつけば収入もアップ。長く働くほど顔なじみのお客様も増え、仕事を通して感謝の言葉を受け取る喜びもより大きくなっていくでしょう。

お客様を笑顔にできる仕事をずっと続けられたら――そんな想いを胸に努力する社員たちが、安心して働ける場所にしたい。その思いは今後も変わりません。あなたが輝ける環境づくりに取り組む当社を、活躍の場に選んでみませんか。

募集要項

仕事内容
「アパホテル」FC店舗のフロントスタッフ ◎創業68年│転勤なし│出勤は1ヶ月12回|賞与実績4ヶ月
北関東にある「アパホテル」FC店舗で、フロントスタッフとしてお客様をお迎えしていただきます。夜勤でお客様対応の経験を積んだら、昼帯勤務で管理業務をマスター。将来的には支配人へのキャリアアップも目指せます。

<社員が長く活躍できる環境整備に努めています!>
安心してキャリアを積めるよう、社員の成長を第一にした受け入れ体制を整えました。まずはお客様と関わる時間が一番多い「ナイトフロント」担当としてお迎えし、接客業務を基礎から学んでいただきます。

<入社後の流れ>
▼まずはお客様対応をマスター。
お客様が来館されたら、フロントでチェックインの手続きをします。電話やWebでの宿泊予約の対応や、宿泊中のお客様からの「周辺でおすすめの飲食店は?」「朝食は何時から?」といったお問い合わせにも対応しましょう。基本的な業務は、入社1ヶ月~3ヶ月ほどで覚える方がほとんどです。

▼昼帯の管理業務にもチャレンジ。
ナイトフロント業務の流れを理解したら、昼帯のフロント業務や、設備や予算などの管理業務を学びます。3~5年ほどフロント・ナイトフロント業務を経験したら、副支配人に昇格。その後はさらに支配人へのキャリアアップを目指せます。

<仕事のポイント>
◎最初から1人でフロントに立つことはありません。
仕事に慣れるまでは2~3人体制でフロント業務を行ないます。自分で仕事を進められるようになった後には、夜間帯に交代しながら1人でフロント業務をお任せしていきます。

◎お客様1人ひとりに寄り添った対応が重要です。
長期出張のため、数週間~1ヶ月ほど連泊されるお客様も珍しくありません。部屋の希望や体調面の不安、食事の希望など、細かいお客様情報もしっかり一緒に働くメンバーに共有し、いつでも最高のおもてなしができるよう心がけましょう。
応募資格 <職種・業界未経験、第二新卒、就業ブランクありの方、歓迎!>
☆意欲重視の採用です。「お客様に喜ばれる仕事がしたい」という方、歓迎します!
※学歴不問

=こんな方を歓迎します=
・安定企業で腰を据えてキャリアを築きたい方
・接客やサービス業を長く続けていける環境を求めている方
・お客様のために、ホスピタリティを活かして働きたい方
募集背景 1952年に創業し、現在はホテル経営を手がけている当社。近年はアパホテルのFC店舗展開を手がけ、それ以前から自社ホテルの経営で培ってきたノウハウを活かして店舗数拡大に貢献しています。

高いサービス品質が評価され、2017年には口コミ評価などのホテル運営における取り組みを競う「ベストフランチャイズホテルオブザイヤー」において大賞を受賞。同年「じゃらんオブザイヤー」においてもプロフェッショナル大賞受賞を果たすなど、受賞実績も豊富です。このサービス品質を今後も維持していくために、スタッフの増員を決定しました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
茨城県・群馬県・栃木県の「アパホテル」FC店舗にて勤務していただきます。
☆勤務地は希望を考慮します。
☆マイカー通勤OK!駐車場も完備しています。
☆転居を伴う、転勤はありません。
※但し、キャリアアップの際に、ポジションのあるホテルへ転勤することがあります。その場合、本人の了承の上で対応していきます。

<積極採用中!>
アパホテル〈ひたちなか勝田駅前〉:茨城県ひたちなか市勝田中央10-7

<以下店舗のスタッフも募集中です>
・アパホテル〈前橋駅北〉:群馬県前橋市三河町1-8-3
・アパホテル〈伊勢崎駅南〉:群馬県伊勢崎市大手町23-12
・アパホテル〈宇都宮駅前〉:栃木県宇都宮市東宿郷2-4-4
・アパホテル〈茨城古河駅前〉:茨城県古河市東本町1-21-12
交通
各店舗により異なります。

☆いずれも駅チカの店舗ばかりなので、通勤にも便利です!
勤務時間 1カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
└勤務時間帯 17:00~翌10:00(休憩4時間)
※残業は月平均5時間以内です。

☆ナイトフロント業務で接客の基礎を学んだら、昼帯の管理業務も経験していただきます。生活リズムを整えやすいよう、昼夜帯は1ヶ月ごとに入れ替える形でシフトを作成しています。
給与 月給19万5800円~25万円+精勤手当+家族手当など
※上記金額には、一律支給の深夜手当(月1万800円)、住宅手当(月5000円)が含まれています。
※残業代は別途全額支給します。
年収例
320万円/30歳(入社1年目)
休日休暇 ■シフト休(月6日)+明け休み

<シフト例>
【月曜】17:00 出勤
【火曜】10:00 退勤(明け休み)
【水曜】17:00 出勤
【木曜】10:00 退勤(明け休み)
【金曜】公休
【土曜】17:00 出勤
【日曜】10:00 退勤(明け休み)

※ナイトフロント業務を担当している間は、上記のように1日出社したら1日休み…という形で勤務していただきます。加えて月6日の公休もあるため、月の出勤日数は12回前後。自分の時間も大切に過ごせます!

■産休・育休
■特別休暇(半期ごとに3日を付与。先輩社員は公休と有休を組み合わせて海外旅行などを楽しんでいます!)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給(年1回/4月)
■賞与(年2回/6月・12月 ※昨年度実績:4ヶ月分)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月5万円まで)
■時間外手当(全額支給)
■役職手当
■職能手当
■資格手当(業務に使用する資格を所有している場合は、月2000円を追加支給)
■皆勤・精勤手当(月5000円)
■家族手当(配偶者:月1万円/子1人:月5000円 ※2人まで)
■住宅手当(月5000円~8000円)
■財形貯蓄
■社内禁煙
■制服貸与
教育にも力を入れています! 当社の思いをしっかりと理解してご活躍いただけるよう、中途入社者向けの入社後の受け入れ研修をご用意しています。当社の歴史やお客様と向き合ううえで重要な心構えなどをイチから学び、仕事に活かしてください。

その他、マーケティングなどのビジネススキルを学ぶ研修や、管理職研修などの階層別の研修もご用意。成長レベルに応じてさらなるスキルアップを目指せますので、ぜひご活用ください。
積極採用中!アパホテルひたちなかについて ☆アパホテル〈ひたちなか勝田駅前〉は、JR常磐線「勝田駅」から徒歩5分、常陸那珂有料道路「ひたち海浜公園」ICから車で15分とアクセス抜群の立地。周辺には大型工業団地が多く、出張で訪れるお客様も多くいらっしゃいます。

☆音楽フェスティバルのライブ会場として知られる「国営ひたち海浜公園」や「阿字ヶ浦海水浴場」など、観光名所も多数。休日を楽しむために利用される方も少なくありません。

☆勝田駅周辺の家賃相場は、1Kで5万円以下。3~4万円の物件も珍しくないので、U・Iターンをご検討の方にもオススメの土地。商業施設や役所、病院などの周辺環境も充実している、暮らしやすい街です!
転職・求人情報イメージ1
先輩社員が必ず一緒の時間帯のシフトに入りますので、困ったときはすぐに相談できます。先輩のもとで、じっくり基礎を学んでくださいね。
転職・求人情報イメージ2
常連のお客様や顔なじみのお客様から、「いつもありがとう!」とお声がけいただくことも。日頃の努力が報われる嬉しい瞬間です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

スタッフの正社員雇用にこだわり、長く働ける環境整備に努めているという同社。しっかり休日を満喫できるよう、独自の休日休暇制度を整備されているといいます。最も特徴的なのが、年に2回、特別休暇として3日を毎年付与していること。社員のみなさんは日々の疲れのリフレッシュに大いに活用されているそう。旅行が趣味の方は、他のお休みを組み合わせて毎年の恒例行事として海外旅行を楽しんでいるとのお話もありました。

ナイトフロント担当のスタッフは、上記と毎月の公休に加え明け休みも取れるため、月の出勤日数は12回前後となります。私生活を充実させているからこそ心身のゆとりを持ってお客様をお迎えすることができ、結果的にお客様にも喜ばれる…という好循環があるとのことでした。こうした環境であれば、今回採用される方も無理なく長く働けるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様からの感謝の言葉が、何よりの励みになります。
来館される方のほとんどが、出張で近隣のオフィスや工場などを訪れるビジネスパーソンの方。繰り返し来館される方も多いといいます。常連のお客様を繰り返し対応しているうちに名前を覚えてもらったり、「また来ますね!」と声をかけてもらえたりすることも多いそう。中には、お部屋のアンケートはがきに「手厚いサービスに感心しました。また利用させていただきます」など感謝の言葉を記入してくださる方もいらっしゃるとのこと。そんなときには、「気持ちよく過ごしてもらえてよかった!」と心から思えるそうです。

■経験を積み、よりレベルの高い業務に挑戦できます。
ナイトフロントスタッフとして経験を積んだら、昼のシフトで管理業務を学び、副支配人や支配人へのキャリアアップを目指せます。受賞実績も豊富な同社はアパホテルの本部の方々からも高く評価されているため、新規出店を任せてもらえるチャンスも多いそう。そのため、今後もポジションが増加する可能性は大いにあります。お客様に喜ばれるサービスを目指して努力を続けた結果、昇給・昇格を果たせたときには、大きな達成感が味わえるとのことでした。
厳しさ■夜勤のリズムと基本的な業務に慣れるまでは特に、忍耐力が求められます。
先輩社員の多くがつまずくのが、入社後最初の3ヶ月間なのだそう。夜勤に不慣れな方は特に、普段は寝ている深夜に未経験の業務に挑戦するため、どうしても体力的・精神的な負担が大きくなってしまうのだとか。基本的な仕事の進め方を理解しても、チェックインのお客様が立て続けに来館されてカウンターに列ができてしまうなど思いがけないことがあると、焦ってしまいがち。経験を積めば特に難しくない業務でも、不慣れなうちは大きなストレスを伴うもの。「今は修行の時期…!」と自分に言い聞かせ、乗り越えるしかないとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎お客様に喜ばれる仕事にやりがいを感じる方
「人の役に立ちたい」「もっと喜ばれるサービスがしたい」という思いを胸に、サービスの質向上を目指せます。お客様思いな方にピッタリの仕事です。

◎人のアドバイスを素直に聞ける方
面倒見のいい先輩が多いため、困ったときは気軽に相談できます。一緒に働く人に遠慮せず質問し、教わったことを素直に実践できる方に向いています。
向いていない人△チームワークを大切にできない方
必ず他のスタッフと一緒にシフトに入るため、情報共有や相談をしながら仕事を進めることになります。自分本位な仕事をしてしまう方や、1人で黙々と働きたい方には向いていません。

会社概要ひと・コミュニケーションズ株式会社

設立 1952年1月
代表者 代表取締役 小池 進
資本金 8000万円
従業員数 60名(2020年10月現在)
売上高 9億8600万円(2020年6月期実績)
9億9000万円(2019年6月期実績)
9億3000万円(2018年6月期実績)
事業内容 「アパホテル」FC店舗等、おもてなしの心を大切にしたホテルや飲食店の経営
事業所 本社/〒371-0015 群馬県前橋市三河町1-1-1 サン・アネックスビル2F
企業ホームページ https://www.hito-com.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1~2回)
STEP3
内定!
※Web面接ご希望の方は、ご相談ください。
※応募から内定までは、2週間以内を予定しています。
応募受付方法 『エン転職』の応募フォームを利用して、応募を受け付けます。
面接地 本社ならびにご希望の店舗で面接が可能です。

・本社/群馬県前橋市三河町1-1-1 サン・アネックスビル2F
・アパホテル ひたちなか勝田駅前/茨城県ひたちなか市勝田中央10-7
・アパホテル 前橋駅北/群馬県前橋市三河町1-8-3
・アパホテル 伊勢崎駅南/群馬県伊勢崎市大手町23-12
・アパホテル 宇都宮駅前/栃木県宇都宮市東宿郷2-4-4
・アパホテル 茨城古河駅前/茨城県古河市東本町1-21-12
連絡先 〒371-0015
群馬県前橋市三河町1-1-1 サン・アネックスビル2F
担当採用担当
TEL027-226-5711
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、早崎の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。