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コーヒーを片手に週3回お喋り。週末は一緒にゴルフ場へ。仕事終わりに「泊まっていけばいいのに」なんてお誘いが。――恋人の話？いやいや、お客さんとの話です。

ウチが販売しているのは、道路工事などに使われるコンクリート合材や舗装用資材。似たような用途・価格の商品が他にもたくさんあるので、うかうかしてると「今回はここの商品を使うか」ってお客さんが心移りしちゃう可能性も。どれだけ会って話せるかが、この仕事のキモなんです。

だから「困ってることないですか？」とマメに連絡。なかには週3～4回会いに行くことも。「最近姪っ子がかわいくてさ」「最近？いつも言ってるじゃないすか(笑)」と、足を運んで毎週話し続けていたら、気軽に飲みに行ったり、休日まで一緒に過ごしたりする仲に、いつの間にかなってました。

そうした関係が「キミだから買うよ」って成果にもつながっていく仕事。転勤もなく、同じお客さんと5年、10年…と長く信頼関係を築けます。当社で、お客さんと、恋人より深いお付き合い、始めませんか。