- 【事業内容】
- ■auショップの運営 ■スマートフォン修理ブランド『iCracked Store』の運営 ■皮膜コーティング加工『ハルトコーティング』ショップの運営 ■オリジナル絵本『ウィッシングブック』販売代理店
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業種
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職種×勤務地
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| 仕事内容 | スマホ修理スタッフ＜未経験歓迎＞★オープニングメンバー募集★月8～9日休み★座ってゆったり接客可能♪ シリコンバレー発・スマートフォン修理ブランド『iCracked（アイクラックト）』正規代理店を運営する当社。あなたには、来店されたお客様の受付・スマートフォンの修理をお任せします。＜どんな修理があるの？＞ ディスプレイのひび割れ、バッテリー交換、ホームボタンなどのパーツ修理がメインです。モバイル端末の初期設定サポートやガラスコーティングを行なうこともありますが、マニュアル通りに対応すればOK。難しい修理は、本部に確認して対応することもできます。 ＜仕事の流れ＞ ▼受付 お客様が来店されたら、不具合箇所をヒアリング。専用のタブレットにお客様情報や修理内容を入力したら、費用や修理完了の時間をお伝えします。ご納得いただけたら署名をいただき、修理を開始します。 ▼修理 機種や修理内容によって対応時間はさまざま。15分で終わることもあれば、1時間半ほどかかることも。ディスプレイの交換は30分ほどで完了します。 ▼スマホの返却 修理が完了したらお客様に返却し、動作に問題がないかをご確認いただきます。モバイル保険などのご案内も行ないますが、販売ノルマはありませんのでご安心ください。 ＜気になるポイントQ＆A＞ Q. 未経験ですが大丈夫ですか？ A. マニュアルや、研修制度もあるのでご安心ください。ちなみに、現在のスタッフ約10名は全員が未経験でスタート。「スマホに詳しくない」という状態からでしたが、問題なく活躍できています。詳しくは「教育制度」の欄をご確認ください。 Q. お店はどんな雰囲気ですか？ A. 1日の来店数は７～８名ほど。受付に座り、お客様が来たら対応します。時間に追われることがないため、ゆったりとした気持ちで働けますよ。お客様が来られない時間帯は、スタッフ同士で情報共有したり、雑談したりしています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業種未経験、第二新卒の方、歓迎！＞ ■高卒以上 ◎修理のスキルは入社後に学べますので、未経験の方もご安心ください。 ◎携帯ショップなどでのご経験がある方、スマートフォンの知識がある方は活かせます。 |
| 募集背景 | ◎体制強化のための増員募集です！ 熊本県内でauショップ7店舗を運営する当社。2019年にはシリコンバレー発・スマートフォン修理ブランド「iCracked Store 八代店」「iCracked Spot ゆめタウン八代店」をオープンしています。今回は、既存店舗の体制強化と、新店舗オープンに伴う増員募集。修理の技術は入社後に学べますので、未経験の方もぜひご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
■iCracked Spot ゆめタウン八代／熊本県八代市建馬町3-1 ゆめタウン八代
■iCracked Store ゆめタウンはません／熊本県熊本市南区田井島1丁目2-1 ゆめタウンはません★2021年1月中旬オープン予定 ※「iCracked Store ゆめタウンはません」オープンまでの期間は、本社（熊本県八代市） もしくは熊本市南区近隣の当社運営の店舗で研修を行ないます。 交通
■iCracked Spot ゆめタウン八代／JR「新八代駅」より車で16分
■iCracked Store ゆめタウンはません／JR「南熊本駅」より車で8分 ◎マイカー通勤OK・駐車場あり |
| 勤務時間 | ■iCracked Spot ゆめタウン八代／シフト制（実働8時間） ＜シフト例＞10：00～19：00／11：00～20：00 ※残業は月5時間程度です。 ■iCracked Store ゆめタウンはません／10：00～20：00（実働8時間） ※残業は月平均20時間以下です。 |
| 給与 |
■iCracked Spot ゆめタウン八代／月給15万8000円～18万200円 ※残業が発生した場合は、残業代を別途全額支給します。 ■iCracked Store ゆめタウンはません／月給18万965円以上 ※上記金額にはみなし残業手当（月20時間分・2万2965円以上）を含みます。超過分は別途支給いたします。 ★土日祝に出勤した場合は、土日祝手当（1000円～3000円／月）を支給します！ 年収例
250万円／26歳（入社1年目）
400万円／39歳（入社3年目） |
| 休日休暇 | ■シフト制（月9日／2月は8日） ◎月に3日程度、ご希望の日に休めます。土日にお休みを取得することも可能です！ ■有給休暇 ■慶長休暇 ■介護休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり） ◎5日以上の連続休暇が取得できます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（8月） ■賞与 年2回（7月・12月 ※昨年度実績2ヶ月分） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月1万5000円まで） ■時間外手当（みなし超過分を支給） ■役職手当 ■家族手当（配偶者：月1万円／子1人：月5000円／65歳以上の扶養者1人につき月5000円） ■土日祝手当（1000円～3000円／月） ■退職金制度 ■社員旅行 ■敷地内分煙 ■マイカー通勤OK・駐車場あり ■制服貸与 |
| 教育制度 | ▼まずは2～3週間の研修からスタート！ 入社してすぐにお客様の対応をするのではなく、座学研修から！修理の流れを動画で確認したら、「ジャンク品」と呼ばれる故障したスマホや、練習用の機材を使って練習。業務で使用するアプリの使い方、受付の仕方もロールプレイングで身につけていきます。 ▼現場デビュー！OJTでしっかり研修！ 慣れてきたら店頭に出て、はじめは受付業務から担当。さらに簡単な修理から対応して、少しずつ自信をつけていきましょう。分からないことがあれば、周囲の先輩社員へ気軽に質問してくださいね。 |
| 当社自慢の制度 | 社員同士がプライベートで食事や温泉を楽しむ「リン輪会」という活動も盛んです。たっぷり楽しんでください！ ◆リン輪会…新入社員歓迎会や社員旅行など、事業部を超えて全社員で楽しむイベントです。 ◆メンズリン輪会…男性陣だけで構成し、飲んで食べてリラックスしていただく会です。 ◆マザーズリン輪会…仕事と家庭を両立する女性スタッフ同士の会。ランチや温泉で日ごろの疲れを癒していただきます。 ◆同期会…入社3年未満の社員を対象とし、同期メンバーだけの昼食会を開催。 |
| 会社名 | 株式会社通信館 |
|---|---|
| 設立 | 1987年7月 |
| 代表者 | 代表取締役 竹永 将人 |
| 資本金 | 1400万円 |
| 従業員数 | 83名（2020年9月現在） |
| 売上高 | 18億3900万円（2019年12月期実績） |
| 事業内容 | ■auショップの運営 ■スマートフォン修理ブランド『iCracked Store』の運営 ■皮膜コーティング加工『ハルトコーティング』ショップの運営 ■オリジナル絵本『ウィッシングブック』販売代理店 |
| 事業所 | 本社／熊本県八代市大手町1丁目6-27 |
| 主要取引先 | KDDI（株）専売一次代理店 アーテック株式会社 |
| 企業ホームページ | http://tsusinkan.co.jp/ |
株式会社通信館のスマホ修理スタッフ＜未経験歓迎＞★オープニングメンバー募集★月8～9日休み★座ってゆったり接客可能♪（1037882）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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