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住友不動産株式会社
掲載終了

住友不動産株式会社カスタマーサポート(お客様対応窓口)★未経験歓迎、転勤なし。(1037591)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポート(お客様対応窓口)★未経験歓迎、転勤なし。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/03/04 - 2021/03/31)

カスタマーサポート(お客様対応窓口)★未経験歓迎、転勤なし。
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし上場企業
誰もが知る住友不動産には、たくさんの安心があります。
■福利厚生、充実しています。
契約社員としての採用ではありますが、福利厚生は他ではなかなか見かけないくらいの内容だと思います。例えば財形貯蓄制度や社員持株会があったり、資格取得の補助をしたり。他にもご家族も利用できる人間ドック・予防接種・婦人科健診などの費用補助や、提携住宅ローン、生損保の団体割引といったサポートが揃っているんです。

■教育体制も、整っています。
カスタマーサポートは、お客様からのお問い合わせに応える、まさに住友不動産の「顔」と言っていい存在。ですので教育せずに実務を任せる、なんて心配はありません。入社後に業務に必要な知識をイチから学べる導入研修をご用意しているため、「電話応対の経験」も「商品についての知識」も、いっさい必要ないのです。

雇用契約は基本的に毎年更新予定ですし、プライベートを優先して休日を設定できる風土だってあります。不安なく仕事を始めたいとお考えなら、安心の住友不動産へ、ぜひお越しください。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート(お客様対応窓口)★未経験歓迎、転勤なし。
あなたにお任せするのは、当社が販売するマンションなどをご購入したお客様やリフォーム工事発注者、ご入居中のお客様、住宅を新築・リフォームをされたお客様への窓口役です。
マンション・ビル管理を行なうグループ会社宛のお電話も受けて頂くことがあります。

【具体的には……】
■マンション・リフォーム・新築戸建を購入したお客様へのカスタマーサポート
■事務業務としての相談窓口対応
■その他関連業務

【このポジションの魅力】
◎住まいの知識は不問。住まいに関心があれば、興味深く取り組んでいただけます。お客様の住まいの心配事を解決し感謝される、やりがいのある仕事です。
◎お客様からの電話によるご相談やお問い合わせに対して、その内容を的確に把握し、適切なセクションに引き継いていくまでのオペレーション業務をお任せします。

【教育制度について/専門知識が無くても自信を持ってスタートできる環境です!】
当社では、入社後の導入研修を経て業務知識をしっかりと学べる教育制度があります。座学では「電話応対」と「商品知識」を習得。座学が終了した後は実技研修です。その後、OJTで実践トレーニングを積みます。

【働き方について】
お休みを希望の曜日に取得できる風土があるため、自分のプライベートを犠牲にすることなく働くことができます。ぜひあなたらしく、無理なく働いてくださいね。
応募資格 学歴不問【業種・職種未経験歓迎!】★第2新卒・ブランクのある方も歓迎です!

≪こんな方が活躍できる環境です!≫
・住まいやインテリアに興味をお持ちの方
・コールセンター業務など、電話応対業務を経験した方
・接客業務など、コミュニケーションスキルが必要な業務を経験した方
・住宅および不動産業界での勤務経験のある方(職種は問いません)
・PCの基本操作ができる方
募集背景 全国に事業所を展開し、社員数約5700名・売上高8000億円を超える当社。お客様窓口として支えるカスタマーサポートスタッフが多数活躍しています。今回は、お客様の満足度向上のために応対品質をさらに高めるべく、新たに人員体制を強化することにしました。
雇用形態 契約社員
※試用期間3ヶ月。期間中の給与・待遇は変わりません。
※契約期間については、1年更新となります(基本、更新前提)。
勤務地・交通
本社/東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル
★転勤はありません。
交通
各線「新宿駅」より徒歩6分、都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩6分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
給与 月給20万円以上
※賞与年2回(H30年実績30万円×2回)
※スキルアップ等により昇給有
※時間外手当は別途支給
休日休暇 ■週休2日制(月8日休・シフト制) ★プライベートに配慮して休日を設定します。
■年末年始休暇
■有給休暇
■忌引休暇
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■賞与年2回(平均30万円×2回/H30年実績)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤交通費実費支給
■資格試験講座の提携割引
■従業員持株会(10%奨励金あり)、財形貯蓄

<家族にも嬉しい諸制度(扶養家族も利用できます)>
■人間ドック・予防接種・婦人科健診などの費用補助
■生損保の団体割引
■提携住宅ローン
■1泊1人あたり4000円の国内旅行宿泊費補助
■保養所(軽井沢、八ヶ岳)
■提携ホテル(ヴィラージュ京都/伊豆高原、コンラッド東京、ハイアットリージェンシー)
■提携ロッジ(軽井沢、志賀高原など)
■提携フィットネスクラブ(エスフォルタ、コナミ)
■住友クラブ(飲食)、住友クリニック(新宿)なども利用可能

会社概要住友不動産株式会社

会社名 住友不動産株式会社
設立 1949年12月1日
代表者 代表取締役社長 仁島 浩順
資本金 1228億500万円(2019年3月31日現在)
従業員数 【単体】
5,960名(2020年3月31日現在)

【連結】
13,676名(2020年3月31日現在)
売上高 【単体】
8877億円(2020年3月期実績)
8791億円(2019年3月期実績)
8141億円(2018年3月期実績)
7861億円(2017年3月期実績)
7230億円(2016年3月期実績)

【連結】
1兆135億円(2020年3月期実績)
1兆12億円(2019年3月期実績)
9484億円(2018年3月期実績)
9251億円(2017年3月期実績)
8549億円(2016年3月期実績)
事業内容 ■ビルの開発・賃貸
■マンション・戸建住宅の開発・分譲
■宅地の造成・分譲
■海外不動産の開発・分譲・賃貸
■建築土木工事の請負・設計・監理
■不動産の売買・仲介・鑑定
事業所 ■本社/東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル
そのほか、全国主要都市に拠点を設けています。
関連会社 住友不動産販売株式会社
住友不動産建物サービス株式会社
住友不動産シスコン株式会社
住友不動産ベルサール株式会社
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
泉レストラン株式会社
住友不動産エスフォルタ株式会社
泉カントリー倶楽部
いずみ保険サービス株式会社
市場から高い評価を受けています ■6年連続分譲マンション供給戸数 No.1(全国・首都圏)
└2014年~2019年事業主別マンション発売戸数/不動産経済研究所調べ

■7年連続マンションリフォーム実績 No.1
└2020年10月発表/リフォーム産業新聞調べ
企業ホームページ http://www.sumitomo-rd.co.jp/
個人名の表記について
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