株式会社イワデンの「街の電器屋さん」のサービススタッフ　◎創業45年／残業は月平均8時間です。（1037173）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

お客様を訪問するたびにお茶を出していただき、野菜などの差し入れをいただきます。この間なんか、お歳暮のシャインマスカットを分けてくださいました。そんな関係だから、お客様の家に来られたお嫁さんに、親戚だと勘違いされたことも（笑）。

私たちは、創業45年の街の電気屋さん。量販店がなく、高齢者の多いエリアなので、一度ご購入いただいたお客様は定期的にご訪問しています。ご購入いただいた商品の使い方を説明したり、不調があれば修理したり。お客様の半数以上が30年以上、短い方でも10年以上のお付き合いがほとんどです。

みなさん70～80代くらい。長いお付き合いなので、新しい電化製品を買う時は、訪問した時に「カタログ見せて」と相談してくださいます。訪問時に「電球が切れた」と伺えば、電球1個でも届けに行って、ついでに交換しますよ。

無理に新規のお客様を開拓したことも、販売ノルマを設けたこともありません。それでも安定経営を続けられてきたのは、「電化製品を買う時はあなたから」と言ってくださる、お客様のおかげです。