| 仕事内容 | リフォームのアフターフォロー業務◎点検業務メインに活躍／未経験入社3年で所長昇進も／インセンティブ有 お任せするのは、当社でリフォームをしたことのあるお客様のアフターフォロー。定期的に点検を行ない、万が一、不具合などを見つけたら、お客様に新たなリフォームを紹介します。といっても、点検がメイン業務。不具合があって、お客様が「もっと詳しい話を聞きたい」という場合は、上長やクロージング担当にバトンタッチし、より詳細なプランニングへとつなげていきます。【お客様の快適な暮らしを守ります】 ▼定期点検のお約束をします。 お客様に定期点検のご連絡をします。あくまでアフターフォローが目的なので「そんな時期なのね」とお客様も訪問を快諾してくれます。中には30年以上もお付き合いが続いているお客様もいます。 ▼チェックリストに沿って確認します。 当日になったら、お客様のお宅を訪問し、住まいの状態をチェック。内装や水回り、また日頃はなかなか見る機会がない屋根や床下まで、チェックリストを基に確認していきます。 自社でリフォームした箇所だけでなく、他の箇所もチェックすることで「ここまでチェックしてくれるの！？」とお客様からの信頼につながります。1件の訪問時間は1～1時間半ほど、1日で2～3件のお客様宅を巡ります。 ＜点検の進め方＞ ご訪問・点検メニューのご説明 ├リフォームした場所の定期チェック ├劣化しやすい箇所（外壁・水回り・屋根など）の確認 ├床下など、見えにくい場所に入っての確認・撮影 └画像をお見せしながら点検報告 ▼追加のリフォームをお勧めします。 点検の結果によって、必要な場合は追加でのリフォームをお勧めします。具体的なリフォーム内容などの提案は先輩社員にお任せしてもOK。その後、成約につながるとアフターフォロー担当にもインセンティブを支給。インセンティブにより月収50万円を手にしているメンバーもいます。 |
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| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上 39歳まで ＜未経験・第二新卒者歓迎＞ ※普通自動車免許が必須です（AT限定可）。その他特別な資格などは必要ありません！ ※若年層の長期キャリア形成を図るため、年齢を制限した募集を行なっています。 ※「お客様と温かい関係を築きたい方」にピッタリな仕事です。 |
| 募集背景 | 【20名の積極採用を行ないます】 1975年の設立以来、『健康で快適な居住空間づくり』をモットーに成長を続けてきた当社。一般のご家庭に向けたリフォーム・メンテナンスを行なう「ホームケア事業」を通し、人々の暮らしに貢献してきました。 お付き合いの長いお客様も増え、業績は順調。現在、東北・関東・中部において24事業所を展開しています。今後、より多くのお客様の期待に応えていくには、組織体制の強化が不可欠。今回は、当社でリフォームをしたことのあるお客様のアフターフォローを行なうスタッフを”20名”増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
全国にある下記いずれかの事業所での勤務となります。
※勤務地の希望を考慮します。 ※転勤は基本的にありません。 青森県 八戸市 岩手県 盛岡市 秋田県 秋田市 群馬県 前橋市 栃木県 宇都宮市 千葉県 千葉市／市原市 神奈川県 厚木市 新潟県 長岡市 石川県 金沢市 山梨県 甲府市 長野県 長野市 愛知県 名古屋市 ※詳細な住所は当社HPをご覧ください。 http://www.cats.co.jp/company/office.php 交通
交通は勤務地により異なります。なお、すべての勤務地でマイカー通勤が可能です。
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| 勤務時間 | 8:30～19:30（実働8時間／休憩3時間） |
| 給与 |
月給23万円以上＋インセンティブ ※上記には（5万8000円／45時間）の固定残業代を含みます。超過分は別途全額支給します。 ★自分で商談をしなくても、インセンティブが支給されます★ 成約数や売上額だけでなく、成約に至るまでのアポイントや実施もインセンティブ支給の対象としています。そのため、アフターフォロースタッフもがんばり次第で収入アップが可能。月60件アフターフォローを行なう中で、5～6件は成約に至ります。 年収例
400万／24歳（経験1年6ヶ月）
500万／26歳（所長職経験4年） 750万／33歳（エリア長職経験2年） 1000万／32歳（ブロック長職経験5年） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月7～10日／毎週月曜・ほか週によって変動します。※社内カレンダーによる） └ほぼ毎月月初に3連休が取得できます！ ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇（最大20日） ■慶弔休暇 ★年末年始に有給を組み合わせれば、【7日以上】の長期休みも可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■賞与（業績により支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月15万円まで） ■家族手当 ■財形貯蓄 ■マイカー通勤OK（条件有） ■ガソリンカード貸与 ■社有車貸与 ■制服貸与 ■研修制度有り ■携帯貸与 |
| 教育制度 | 入社後はまず新人研修を実施。1週間ほどをかけ、基本的なビジネスマナーをはじめ、当社の手がけるリフォームサービスや扱う商品の詳細などを学びます。その後は各事業所にて、お客様のフォローに向けた実務に関する教育を行ないます。実際に住宅の点検を先輩社員と一緒に行なってみて、どのような点に気をつけて点検を行なうべきか…といったことを学びましょう。ある程度慣れてきたら、本社にて試験を実施。これに合格したらひとり立ちです。なお、ひとり立ちまでは入社から2～6ヶ月を想定。ひとり立ち後も定期的に商品勉強会や点検に関する専門研修を行ない、社員のスキルアップをバックアップしています。 |
| 会社名 | 株式会社キャッツ |
|---|---|
| 設立 | 1975年 |
| 代表者 | 代表取締役会長 村上幸栄 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 297名（2023年6月時点） |
| 売上高 | 41億3201万円（2023年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ホームケア事業 人の暮らしと健康を支える「ホームケアドクター」 屋根・外壁リフォーム、内装リフォーム、システムバス・システムキッチン・トイレ等の水まわりリフォーム、太陽光発電システム、オール電化システム、床暖房システム、その他各種のリフォーム、ガーデニング施工、害虫・害獣防除、防湿、防腐等の販売・施工 ■ビジネスパートナー開発事業 業界・業種を問わず弊社と業務提携する企業の開拓 ■DX事業部 広告用ランディングページの運用、新システム導入支援 ■eパートナー事業部 リフォーム集客サイトを活用して新規顧客の獲得 ■カーボンニュートラル事業部 遊休地を活用し、太陽光発電所が設置可能な用地取得を推進 |
| 事業所 | 【本社】 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル6階 【北海道・東北】 札幌オフィス／八戸オフィス／盛岡オフィス 仙台オフィス／秋田オフィス／郡山オフィス 【関東】 水戸オフィス／つくばオフィス／宇都宮オフィス 前橋オフィス／川越オフィス／川口オフィス 所沢オフィス／春日部オフィス／千葉オフィス 松戸オフィス／成田オフィス／市原オフィス／神奈川オフィス 【中部】 長岡オフィス／金沢オフィス／甲府オフィス 長野オフィス／静岡オフィス／名古屋オフィス |
| 所属団体・資格等 | 【所属団体】 公益社団法人 日本ペストコントロール協会 公益社団法人 東京都ペストコントロール協会 公益財団法人 文化財虫菌害研究所 一般社団法人 関東しろあり対策協会 都市有害生物管理学会 【資格等】 建設業許可 東京都知事許可(般-2)第124536号 建築物ねずみこん虫等防除業者登録 東京都6ね第268号 |
| 企業理念・社是等 | 【企業理念】 我々は健康的で快適な居住空間を提供し、人々と環境の調和づくりに貢献する。 【社是】 「野心楽勝」 やりがいをもって、生き甲斐とし、信頼を結んで信用を得る。 仕事に楽しみをもって、将来の夢を実現する。 【経営姿勢】 我々は専門性の高い技術とサービスを駆使し、地域に密着した企業活動を行なうと同時に、新しいニーズの創造と、常に前進する積極経営により、お客様、地域社会、持続可能な日本の発展に貢献することで、100年継栄を目指していく。 |
| 企業ホームページ | https://www.cats.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社キャッツ 1975年創業のキャッツは、若いパワーと感性を募集中ですリフォ… https://en-gage.net/pcats_career |
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