- 【事業内容】
- 歯科/小児歯科/歯科口腔外科/矯正歯科/セラミック/ホワイトニング/インプラント/訪問診療/予防歯科
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業種
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | トリートメントコーディネーター ◎未経験歓迎|年間休日125日|残業はほぼゼロ| >>歯科医師と患者さまの橋渡し役ですお任せするのは、歯科医師と患者さまの間に立ち、患者さまの治療に対する不安や疑問を解消する『トリートメントコーディネーター』。専門的な観点から患者さまをサポートする…というより、コミュニケーションを積極的にとって安心してもらうことが大切です。 <お任せする仕事> 日によって患者さまの人数は異なりますが、だいたい1人あたり【1日:10~20名】を担当。じっくり時間をかけて担当するのは【10名ほど】です。 ◆患者さまへヒアリング 問診票を記入後、診療に入る前に患者さまへお声がけ。診察室に呼ばれるまでの【10分ほど】の時間ですが、不安な点がないかをあらかじめお聞きします。ときには診察までに時間が取れない場合も。その際は診察後に改めて患者さまにヒアリングします。 ◆患者さまからのご相談 「先生の話は難しくてわからなかった」といった場合や、患者さまから治療内容のご相談がある際、別途ヒアリング。カウンセリングルームでじっくり時間をかけて、患者さまのお話しを伺うこともあります。 ◆歯科医師への連絡 患者さまから聞いた不安や相談を、歯科医師へ報告。歯科医師は治療の予定が詰まっていることが多いので、タイミングを見計らって、完結に要件を伝えることがポイントです。 <ヒアリングの例> 歯科では保険適用外の治療の比率が高く、高額な治療費がかかってしまうことも少なくありません。そのため「なぜ高額な治療費がかかってしまうのか」などをお話し、患者さまの理解を促進させます。 大切なのは「決めつけないこと」。たとえば、保険適用内の治療より、保険適用外の治療を望む患者さまもいらっしゃいます。そのため、どちらの治療を受けるかを患者さまに選んでいただき、一緒にベストな方法を考えます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
<学歴・資格・経験不問です> ◎【職種・業界未経験】歓迎します。 ★歯科業界経験者 歓迎します。 経験に対して、待遇面などでご相談に乗らせていただきます。 患者さまとコミュニケーションを取り、不安を解消したり、疑問に答える仕事です。そのため、医療系の資格は必要ありません。むしろ、相手の話にきちんと耳を傾けることのできる方や、ヒアリングした内容をきちんと伝えることができる方を歓迎します。 |
募集背景 | >>より、診療の質を高めるための募集です 千葉県内で5ヵ所の医院を運営する、医療法人社団海星会。歯科医師だけで40名ほどが在籍し、万全な医療体制を整えています。 しかし、今以上に患者さまに安心・満足していただき、診療の質を高めるため、「トリートメントコーディネーター」を導入。歯科医師と患者さまの橋渡しを行なう役割を設けることで、患者さまの治療に対する不安を払拭し、満足度を高めることに成功しました。 今後もこの体制を維持していきたい。そこで更に高い意識を持って、一緒に活躍してくれる、新しい「トリートメントコーディネーター」を募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
正職員・アルバイト◎入職後【3ヶ月間~半年】は試用期間です。期間中の給与は【月給20万円~】となります。 ◎その他の待遇に変わりはありません。 ◎アルバイトの試用期間中の給与は、時給1,000円となります。 ◎アルバイトの場合、福利厚生の諸条件が異なります。 |
勤務地・交通 |
【都賀デンタルクリニック】
千葉県千葉市若葉区都賀3-2-5 なかや第2ビル4F 交通
【都賀デンタルクリニック】
JR線、千葉都市モノレール「都賀駅」より直結 |
勤務時間 | 8:45~22:15(実働8時間/シフト制) ◎残業ほぼゼロ。(あっても月1~2時間) ※アルバイトの場合 8:45~13:15/17:45~22:15(平日)8:45~17:45(土日祝) ◎週2日~・4時間~勤務 <シフト例> 早番 8:45~17:45 遅番 13:15~22:15 ◎週に2~3回、遅番有り。 |
給与 |
■正職員 月給23万円~25万円 ◎経験・能力を考慮の上決定いたします。 【月収例】 月収28万/5年・45歳 月収25万/2年・38歳 月収24万/1年・33歳 <試用期間中は給与が変わります> 入職後【3ヶ月間~半年】の給与は【月給20万円~】となります。試用期間終了後、給与は切り替わりますので、ご安心ください。 ■アルバイト 時給1,100円~(試用期間中は、時給1,000円) ※17時45分以降、日曜日、祝日はプラス100円 |
休日休暇 | <年間休日125日> ◆完全週休2日制 └1ヶ月ごとにシフトを決定しています。 ◆年末年始休暇(3日間) ◆夏季休暇(3日間) ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆特別休暇 ◆産休・育休制度(取得実績あり) |
福利厚生・待遇 | <福利厚生> ◆昇給:年1回(4月) ◆賞与:年2回(7月・12月/昨年度実績3ヶ月分) ◆決算賞与:業績による ◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ◆交通費(全額支給) <手当・制度> ◆役職手当(時間外手当含む) ◆資格取得支援制度 ◆退職金制度(勤務3年以上) ◆産休・育休制度(取得実績あり) <その他、待遇> ◆制服貸与 ◆講習会費支給 └マナーや患者さま対応などを学ぶ、外部講習の費用を支給します。 ◆職員旅行 └各医院が、新規患者数、身だしなみチェック、院内美化の項目で目標を達成したときは、海外旅行へ行っています。 |
教育体制 | ▼まず、歯科医師につき、実際の治療の流れを学びます。 問診票の見方、ヒアリング内容、治療内容など、実際の治療を見ながら学びます。また、問診票に記載されている内容が理解できるようになりましょう。 ▼先輩につき、患者さまへのカウンセリング方法を学びます。 先輩社員を患者さまに見立ててヒアリングしてみるなどして、実際の仕事の仕方を身につけます。 ▼歯科用語、治療内容を学びます。 仕事に欠かせないものには、歯科の専門用語も含まれます。医療の中でも歯科独自の用具や名称などもあるため、ときには先生に質問をするなどして、理解を深めていきましょう。おおよそ入職から3ヶ月ほどで一人立ちとなります。 |
働く環境 | <協力体制が整っています> トリートメントコーディネーターは、全員女性。みんな未経験からの入職で、前職が航空業界やホテル業界など、様々な世界から転職してきた職員が活躍中です。未経験からスタートの先輩がほとんどなので、最初に苦労することなど、把握しています。丁寧に教えていくので安心してくださいね! |
会社名 | 医療法人社団海星会 |
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設立 | 2000年 |
代表者 | 理事長 川本 真 |
資本金 | 医療法人のため資本金はありません。 |
従業員数 | 180名(2024年1月時点) |
売上高 | 16億円(2024年2月期実績) 14億5900万円(2023年2月期実績) 15億7600万円(2022年2月期実績) |
事業内容 | 歯科/小児歯科/歯科口腔外科/矯正歯科/セラミック/ホワイトニング/インプラント/訪問診療/予防歯科 |
事業所 | ・海星会本部 千葉市若葉区都賀3-2-5 なかや第2ビル4F(本院) 千葉県千葉市若葉区西都賀3-3-13 ちば国際ビル1F ・都賀デンタルクリニック(本院) 千葉県千葉市若葉区都賀3-2-5 なかや第2ビル4F ・マリブ海浜歯科室 千葉県千葉市美浜区中瀬2‐6 WBGマリブウェスト2F ・船橋デンタルクリニック 千葉県船橋市本町1-31-5 レオセントラルスクエア2 2F ・ニュータウン中央歯科室 千葉県印西市中央北2-1-3 サンクタス千葉ニュータウン中央1F |
企業ホームページ | http://kaiseikai.biz/ |
採用ホームページ | 医療法人社団海星会 一緒に働く仲間を募集中です!安心して長く働ける環境を整えて… https://en-gage.net/kaiseikai_saiyo |
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