- 【事業内容】
- 温泉旅館の運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | 温泉宿の接客スタッフ ◎副業可/温泉無料/まかないあり/社宅あり/月15休の取得が可能 岩手県にある湯川温泉「山人-yamado-」にて、宿泊されるお客様の接客業務をお任せ。未経験の方にも仕事の流れなどを丁寧に教えます。<山人について> 大自然を満喫できる最高の場所に建つ「山人」。客室は一つひとつがコテージのようなつくりで、客室数はたったの12室。お客様は隠れ家のような「私的空間」で過ごせるようになっています。お部屋の中には全室24時間いつでも利用可能な天然温泉掛け流し半露天風呂もあります。 <主な仕事内容> ■チェックイン・アウト対応 お客様を入口でお出迎えし、宿泊手続きを行なった後にお部屋へご案内します。 ■レストランサービス 半個室となっているレストランにて、お客様にお料理をご提供。一緒に料理の説明なども行ないます。 ■オフィス業務 ご予約の受付や問い合わせに対応します。対応方法は、旅行サイトなどWeb経由での返信や電話対応がほとんどです。 ■ファシリティ業務 客室清掃や、温泉管理、施設管理など、ふだんお客様の目には見えていないバックグラウンドの業務を担当することもあります。その方の適性に応じて、サービス中心だったり、バックグラウンド中心だったりと、シフトの割当が変わります。 ★その日に宿泊されるお客様の情報は、しっかり共有。リピーターのお客様が多いので、お客様の苦手な食材やこのお部屋にいつも宿泊されるなど、色々な情報を入力できる独自のシステムがあります。 ★お客様に最高のおもてなしをご提供するため、社員が自分で考えながら接客ができる機会を設けています。そのため、社員それぞれが得意分野を活かせる環境。例えば鳥が好きな社員であれば「タカが鳴いていましたね」といったお話をすることでお客様を楽しませています。「こんなことをしてみたい」などの意見は大歓迎です。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<業種・職種未経験、第二新卒の方、歓迎!> ※人物重視のため、業界の経験は一切問いません。 ※学歴・転職回数・社会人経験も不問です。 ※就業ブランクがある方も歓迎します。 ★接客に興味がある、好きや得意を活かしたいという方は歓迎いたします! |
募集背景 | 岩手県にある湯川温泉にて、旅館を営む当社。昨年には大手有名旅行サイト内で、「岩手、東北でクチコミ総合評価1位(50室以下)」※を獲得することができました。おかげさまでリピーターのお客様も多く、このようなご時世の中でも、高い稼働率を維持できております。これからももっと多くのお客様に癒しと最高のおもてなしをお届けするためにも、新しい方を数名募集することとなりました。 ※じゃらんアワード2019「じゃらんOF THE YEAR泊まって良かった宿大賞(総合)」より。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
【湯川温泉「山人-yamado-」】
岩手県和賀郡西和賀町湯川52地割71-10 ※転勤はありません。 交通
JR北上線「ほっとゆだ駅」より車で約6分
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勤務時間 | ■早番・中番・遅番のシフト制です。(6:30~22:00の間で実働7.5時間) ※残業は、月20時間以下です。 |
給与 |
月給20万円~30万円+各種手当 ※別途、賞与年3回(※在職期間、業績による) ※上記には、みなし残業代【2万4500円・20時間分】を含みます。超過分は、別途全額支給いたします。 ※上記には、食事手当【4200円分】が含まれています。 |
休日休暇 | ■シフト制(月6~15日)※基本的には希望休が通ります。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ★年に1回、月15休を取得することが可能です! |
福利厚生・待遇 | ■昇給・給与改定年1回(8月) ■賞与年3回(1月・5月・8月)※在職期間、業績による ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月2万円まで) ■時間外手当支給(超過分) ■出張手当 ■職能手当 ■住宅手当(月2万円まで) ■社宅あり ■1日2食のまかないつき ■温泉無料 ■マイカー通勤OK ■駐車場完備 ■社内分煙 ■制服貸与 ■副業可 |
教育体制 | 入社後は、まず宿のある地域を知ってもらうことからスタート。周りを散歩したり、ガイドつきで山を散策したりしながら、自分がその地域のことをどう好きになれるかを考えていきましょう。その後は、ルールに縛るよりもまずはお客様の気持ちになって考えてほしいとの想いから、「自分がお客様だったら何をされたら嬉しいか」「今は何が食べたいか」などを考えるところからスタートしていただきます。そのあと、マナー研修やワインの入れ方などをイチから丁寧に教えていきます。あなたのレベルに合わせて教育を行ないますので、ご安心ください。 |
会社名 | 株式会社山人 |
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設立 | 2008年8月 |
代表者 | 代表取締役 高鷹 政明 |
資本金 | 300万円 |
従業員数 | 20名(2020年8月現在) |
売上高 | 1億7200万円(2020年7月期実績) |
事業内容 | 温泉旅館の運営 |
事業所 | 【本社】〒029-5514 岩手県和賀郡西和賀町湯川52-71-10 |
企業ホームページ | https://yamado.co.jp/ |
採用ホームページ | 山人-yamado- 自然とともに暮らす喜びを見つけよう https://en-gage.net/yamado_saiyo |
株式会社山人の温泉宿の接客スタッフ ◎副業可/温泉無料/まかないあり/社宅あり/月15休の取得が可能(1033566)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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