- 【事業内容】
- 家事支援事業
勤務地
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仕事内容 | 営業事務リーダー(イオングループの会社です)★福利厚生充実 ★転勤なし! プロによる家事代行サービスが好評を得ている当社。今回採用する方には、お客様からの問い合わせ受付とスタッフ派遣のアサインを行なう家事代行チームの営業事務リーダーとして活躍していただきます。スタッフのスケジュール調整や売上の管理、請求業務などが主な仕事になります。事務系の職種経験がある方、Excelを使ってのデータ管理ができる方に、ぜひお任せしたい仕事です。【主な業務内容】 ・家事代行チームの業務管理 ・サービス件数の把握、単価や売上の管理 ・スタッフのスケジュール調整、管理 ・スタッフとの面談、定期フォロー ・お客様からの困りごとの相談への対応 ・月次の請求確定処理 ・スタッフのマネジメント、指導、育成 ・クレーム対応 など ■Excelスキルが活かせるマネジメント業務 スケジュールの管理や売上管理といった業務では、Excelを使ってデータ管理をしていきますので、Excelスキルを活かして活躍していただけます。社内には専用のシステムがあるため、CSVでデータを抽出して管理することが可能です。依頼を受けた案件が契約通りに行なわれているかなど、業務全体の管理も担っていただきます。 ■円滑に業務を進めるきめ細やかな対応 お問い合わせいただくお客様も、社内スタッフも女性の割合が多いです。ちょっとした困りごとにもきめ細やかに対応できると、社内外から高く評価してもらえます。事務スキルも大切ですが、同じようにコミュニケーション力も必要となる仕事ですので、周囲との連携を図りながら円滑に業務が進むよう現場全体を管理していただけることを期待しています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
【職種・業界未経験の方、社会人経験10年以上の方、歓迎です!】 ■Excelを使ったデータ処理ができる方 (VLOOKUP関数、COUNTIF関数、SUBTOTAL関数を使える程度) ■学歴不問 ※以下のスキル・経験をお持ちの方は特に歓迎します! ・システムからCSV出力してExcelでのデータ管理ができる方 ・お客様対応やクレーム処理の経験がある方 ・チームリーダー経験、マネジメント経験をお持ちの方 |
募集背景 | 「ハウスクリーニング」「宅配クリーニング」「家事代行」を中心としたサービスを提供する当社。イオングループの一員として、幅広い層のお客様に自社サービスをご利用いただいています。共働き世帯や高齢者の方が増える中、家事代行サービスへのニーズが高まっており、業績が急拡大しています。今後もより充実したサービスをお客様に提供していくためにも、家事代行チームの組織強化が急務となっています。今回は、営業事務リーダーとして現場マネジメントを手がけていただける方を採用する方針です。早期に入社できる方を歓迎します。ぜひご応募ください。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヵ月の試用期間がありますが、期間中の給与・待遇に違いはありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都中央区八丁堀4-3-3 Daiwa京橋ビル6F
※転勤はありません。 交通
都営地下鉄浅草線「宝町駅」より徒歩3分
東京メトロ日比谷線・JR京葉線「八丁堀駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※残業は月20~30時間です。 |
給与 |
月給23万円~40万円+各種手当+賞与(年2回) ※上記金額にはみなし残業代(月30時間/4万1389円~7万1836円)を含みます。超過分は別途支給します。 |
休日休暇 | ■週休2日制(月6~8日 ※シフト制) ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■連休取得可 ■有給休暇 ※特別有給制度(年12回付与 ※祝日に特別有休を利用する従業員が多数です) ※3月、6月、9月、12月に各3日間を付与(3ヵ月間有効) ■産休・育休(取得実績あり) ■5日間以上の連休取得可能 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回(5月・12月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(月5万円まで) ■時間外手当 ■役職手当 ■職能手当 ■イオングッドライフクラブ(イオングループの福利厚生サービス) ■従業員クレジットカード ■イオン従業員感謝デー(おトクな価格でのお買い物特典) ■時短勤務制度あり ■服装自由 ■休憩室完備(電子レンジ・冷蔵庫などの利用可) |
入社後の流れ | 入社時点では、家事代行サービスに関する専門的な知識は問いません。入社後に先輩の指導のもとで、イチから仕事を学んでいただく予定です。未経験の方も自信を持ってご応募ください。最初の1ヵ月はOJT形式で実務を経験しながら仕事を覚えていただきます。リーダー業務に必要な知識とスキルをしっかりと学んでください。ゆくゆくは、本人の希望に応じてマネージャーを目指していただくことが可能です。意欲がある方は、ぜひ新しいポジションにもチャレンジしてください。 |
会社名 | アクティア株式会社 |
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設立 | 2020年2月4日 |
代表者 | 代表取締役社長 曾良中 研司 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 231名(2020年9月現在) |
事業内容 | 家事支援事業 |
事業所 | 本社/東京都中央区八丁堀4-3-3 Daiwa京橋ビル6F |
企業ホームページ | http://www.kajitaku.com |
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