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ハウスコーディネーター ◎昨年度賞与:4ヶ月分 ◎社長がみんなの「こうしたい!」を叶えています。
株式会社ファーストライフ
プロ取材
「練馬駅」より徒歩7分にある東京本社で、代表の小杉さんに取材をしました。日報やアンケート、個人面談など、社員さんの声を定期的に収集しているのだとか。取材中もアンケートの一部を見せていただきました!
エン転職 取材担当者
岡田
取材担当者-岡田
掲載期間20/09/1020/12/02
株式会社ファーストライフ

ハウスコーディネーター ◎昨年度賞与:4ヶ月分 ◎社長がみんなの「こうしたい!」を叶えています。

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ハウスコーディネーター ◎昨年度賞与:4ヶ月分 ◎社長がみんなの「こうしたい!」を叶えています。イメージ1
入社後1ヶ月は座学研修を行ない、商品知識やPCの使い方、見積もりの作成方法などを学べますので、経験は不問です。
「来月は社長に何をお願いしようかな~」
「社長、評価基準が分かりづらいです」というスタッフがいたので、第三者でも分かりやすく明確にしました。

さらには「ドライブレコーダーをつけてください!」「婦人科検診を受けたいです!」「プリンターの調子が悪いので、買い換えてください!」という希望も叶えました。

毎月1回、社長を交えた食事会があったり、年1回社長と1対1のミーティングが開催されていたり、社員全員が見ている日報があったり、意見箱があったり。社員みんなが自由に意見を伝える場が豊富です。

言いたいことが言えずに不満が溜まってしまうと、定着率も下がってしまいます。社員にとっても会社にとってもマイナス。だからこんな風土にしています。

私たちは、カーテンや照明、網戸など、暮らしをより良くするためのご案内をしている会社です。困っている人のために意見やアイデアを提供していくわけですから、自ら発信できる人はより活躍しやすいんです。

あなたも遠慮せず、何でも発信してみてください。それがお客様のため、会社のためにもなりますから。

募集要項

仕事内容
ハウスコーディネーター ◎昨年度賞与:4ヶ月分 ◎社長がみんなの「こうしたい!」を叶えています。
新築一戸建てに住みはじめたお客様向けに、インテリアやエクステリアをご案内します。暮らしぶりや要望を踏まえた案内により、喜ばれる仕事です。

<少し変わったビジネスモデルです>
住宅メーカーによって異なりますが、カーテンレールや網戸、照明といったものは別売になることが多いんです。そこで、私たちのような会社が家の完成後に直接ご案内に伺っています。住宅メーカーから紹介されたお客様に対応することから、案内に集中できますし、契約率は60~70%です。

【お仕事の流れ】
▼ヒアリング
1日に2~3組のお客様と打ち合わせをし、家族構成や予算、趣味、生活スタイルなどをヒアリングします。お客様は事前に発送されたカタログを見ており、「これとこれがやりたいけど、どうかな」といった質問にお答えしていきます。

▼商品のご案内
共働きで忙しくされているご夫婦向けに、食洗器をオススメしたり、窓まわりの光漏れを気にされる方向けに、遮光性の高いロールカーテンをご案内したり。お客様の生活が豊かになるようなご案内が大切です。

▼見積書の作成
案内内容を見積書に記載、提示します。基本的に工事が必要な商品なので、工事費も含めて算出します。

▼契約
契約後は、職人の手配やメーカー、問屋への発注明細の作成、ソフトへの伝票入力といった工事の手配をします。

◎訪問するからこそ分かることがあります。
私たちはネット通販やホームセンターでも買える商品を扱っています。しかし、私たちは実際に訪問するため、お宅の間取りや家族構成、雰囲気などを踏まえた案内ができる強みがあります。

◎直接感謝される機会も!
指示書で伝わらないことは口頭で伝えることもあるため、必要に応じて現場を訪問して進捗状況の確認も行ないます。設置後にお客様から感謝されることも多いです!
応募資格 学歴不問 <未経験、第二新卒、ブランクある方歓迎>

■要普通自動車免許(AT限定可)
└社用車の運転があるため。

※インテリア業界などの経験はもちろん、社会人経験も問いません。
※必須ではありませんが、お客様と接する販売や接客の経験があれば活かせます。
募集背景 <5拠点で8名以上の募集!>
1989年の設立以来、大手住宅メーカーの指定業者として新築一戸建てのお客様向けにインテリア、エクステリアのご案内をしてきました。年間1万件以上のご依頼をいただくなど、2020年も業績は好調である一方、人手不足で受けきれない案件も出てきました。

そこで今回、新たな仲間を募集いたします。新たなオフィスも立ちあがっている今、会社と一緒に成長してくださる方をお待ちしています。
雇用形態 正社員
※試用期間1ヶ月あり。その間は契約社員としての雇用ですが、試用期間終了後に正社員へ雇用されます。
勤務地・交通
東京、神奈川、千葉、愛知、大阪いずれか

◎住まいや希望を踏まえて勤務地を決定します。
◎転勤はありません。
◎U・Iターン歓迎!

【東京本社】
東京都練馬区豊玉中4-14-17 佐藤ビル2F

【神奈川支店】
神奈川県鎌倉市大船2-21-15-3F

【千葉支店】
千葉県船橋市印内1-10-26 

【名古屋支店】
愛知県名古屋市西区城町193

【大阪支店】
大阪府吹田市南吹田1-20-23-2
交通
【東京本社】
西武池袋線、都営地下鉄大江戸線「練馬駅」より徒歩7分

【神奈川支店】
JR各線「大船駅」より徒歩7分

【千葉支店】
JR各線「西船橋駅」より徒歩14分
京成本線「京成西船駅」より徒歩8分

【名古屋支店】
名鉄犬山線、名古屋市営地下鉄舞鶴線「上小田井駅」より徒歩15分

【大阪支店】
JRおおさか東線「南吹田駅」より徒歩3分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
給与 月給25万円~35万円
◎賞与(昨年度:4ヶ月分)、資格手当などを別途支給します。

※経験やスキルを踏まえて決定します。
※上記には46時間分の固定残業代(6万2500円~8万7500円)が含まれます。時間超過分は別途支給します。
※試用期間中(1ヶ月)は、日給1万円です(交通費全額支給)。
年収例
420万円(入社1年目/23歳)
550万円(入社2年目/30歳)
630万円(入社3年目/30歳)※課長
休日休暇 ■週休2日制(火曜~木曜の中でシフト制/月6~8日休み)
└結婚式やお子さんの運動会がある場合などは土日も休めます!
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休制度(取得実績あり)

◎5連休以上の取得も可能です!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(12月)
■賞与年2回(6月、11月/昨年度実績:4ヶ月分)
■各種社会保険完備
■交通費規定支給
■資格手当(インテリアコーディネーター、宅司建物取引士など他多数)
■営業車貸与(1人につき1台)
■保養施設利用可(沖縄、勝浦など)
■研修制度
■人間ドック費用一部負担
■育児復帰支援制度
■社員旅行(年1回/旅行費用の半額は会社負担)
└過去には、別府、金沢、北海道、沖縄などへ行きました!

<社長がこんな願い、叶えています>
・「遠方エリアのお客様が増えた」⇒「エリア内に出張所をつくりました」
・「東京から遠方への移動が大変」⇒「千葉と神奈川にオフィスをつくりました」
・「ドライブレコーダーが欲しい」⇒「すぐつけました」
・「年1回の健康診断に加えて、婦人科検診を受けたい」⇒「会社で一部費用を負担することにしました」

→社員や会社にとって良いと思ったことはドンドン取り入れています!
教育制度 入社後1ヶ月は座学で研修を行ない、商品知識やPCの使い方、見積もりの作成方法、データ入力方法、受発注のやり方といったことを学んでいただきます。また、それと並行して先輩スタッフへの同行も行ない、仕事の流れを覚えていってもらいます。

ひとり立ちまでは早くても3ヶ月程度。利益の計算やある程度商材の説明もできるようになってから、やっとお客様と1人で相対せるようになります。長年続く大切なお客様とのやりとりをしてもらうことになるので、失礼のないようしっかり教育していきます。
働く仲間 各営業所には、20代から40代までのメンバーがおり、女性スタッフも多数活躍してくれています! また異業種からの転職組も多く、前職はウエディングプランナーやアパレル販売員、飲食店のホールスタッフ、ヨガのインストラクターなどさまざまです。

未経験からスタートした社員も多いため、相談し合いながら業務を進めていくのが当たり前の風景です。先輩も助けられながら成長していったため、自然とサポート体制ができています。

社員同士はあだ名で、社長を含めた役職者には「さん」づけで呼び合っています。たとえば、蕪木(かぶき)なら「かぶきち」、石山なら「いっしー」といった形です。
転職・求人情報イメージ1
緊張で顔がこわばっている社長の小杉と、社員から集めたアンケート内容です。普段の日報も役員が1つずつチェックしています。
転職・求人情報イメージ2
スノーボードやバーベキューなどに行くなど、プライベートの仲も良いんです。距離が縮まるから、仕事の相談もしやすくなります。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

今回は色んな社員さんにインタビューをさせていただきました。どういう方が活躍しているのか、伺うと共通点が見えてきました。それは「誰かのために行動ができる人」といったもの。

自分の成績のためでなく、目の前の顧客や仲間に対してどうすれば喜んでもらえるか、という点にモチベーションを感じている人が多いんだそう。だからこそ、お客様に尽くすタイプの社員さんが大半とのこと。たとえば「こんな設備を入れたい」というお客様がいたとき。やりたいことを肯定しつつも、「こういう商品もありますよ」とご案内するのだそう。初めて住宅を購入する方が多いため、希望をそのまま受けるのではなく、メリットもデメリットも踏まえて案内することで信頼されるのですね。

社員に対しても同様。社員さん同士の距離も近く、どんなに忙しくても相談に乗ってくれる先輩が多いのだとか。人のために行動できる方にとって居心地の良い環境だと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様から選ばれたとき!
ハウスメーカーの指定業者ではありますが、最近はお客様もインターネットやSNSで下調べし、他社と比較されることが増えてきました。同じ内容で戦うことになるからこそ、丁寧な対応やより上質なサービスが求められます。

そこである社員さんは、より深く商品知識を学ぶという選択をしました。「今SNSでこういった商品が流行っているのですが・・・」とプラスアルファの案内をしているんだとか。信頼度が高まった結果、契約金額が増えることも。そんなときに大きな達成感があると語っていました。

■指名でリピートをいただくことも!
入居時に必要なものだけを案内していますが、丁寧な対応で喜ばれたとき、住まわれた後にも再び連絡をもらうケースがあるんだそうです。再び訪問すると、赤ちゃんだったお子さんが話せるまでに成長していることも。一家の生活に深く関われているやりがいを感じますね。
厳しさ■時間調整の難しさ
1日に担当する打ち合わせは2~3件。1件のお客様にかけられる時間は限られている中で案内していく必要があるため、慣れるまでは時間の調整が難しいでしょう。また、お客様がお休みの土日などに打ち合わせが入ることが多く、さらに繁忙期はお昼休憩中も電話がきてしまったりすることも。時間に追われている感覚になることがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎風通しの良い会社で働きたい方
日報やアンケート、社長を交えた月1回の食事会、1対1の面談など、社員の意見を聞き、実現してくれる会社です。風通しの良い会社で働きたい方にピッタリでしょう。

◎誰かのために行動し、喜ばれたい方
社内外問わず、多くの人とやりとりしていく仕事です。誰かのために行動し、喜ばれたい方に向いています。
向いていない人▲個人主義の方
「1人で黙々と営業活動をしていたい」「自分の成績のために非効率なことはしたくない」といった個人主義の方には向いていないでしょう。

会社概要株式会社ファーストライフ

設立 1989年3月
代表者 代表取締役 小杉 国夫
資本金 8000万円
従業員数 53名
売上高 30億8000万円(2019年10月期実績)
事業内容 ■一戸建てを中心としたリフォーム
■新築のインテリアプランニング事業
■建築請負業
■建築全般
■店舗デザイン設計、施工
■不動産取引

<免許等>
【建築許可番号】 東京都知事許可(般-27)第90407号
【不動産許可番号】 東京都知事(1)第100944号
事業所 【本社】東京都練馬区豊玉中4-14-17 佐藤ビル2F
【神奈川支店】神奈川県鎌倉市大船2-21-15-3F
【千葉店】千葉県船橋市印内1-10-26
【名古屋支店】愛知県名古屋市西区城町193
【大阪支店】大阪府吹田市南吹田1-20-23-2
主要取引先 アイディホーム株式会社
株式会社飯田産業
株式会社オリエンタル・ホーム
株式会社オンズ・コンフィアンス
株式会社グローバル・キャスト
株式会社三栄建築設計
株式会社三建アーキテクト
タクトホーム株式会社
ティーアラウンド株式会社
一建設株式会社株式会社
ビルトホーム株式会社
ファースト住建株式会社
株式会社ホーク・ワン
(50音順)
企業ホームページ http://fl-op.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回/社長と役員による)※その場で内定をお出しすることもあります。
STEP3
内定
※応募から内定までは2週間を予定しています。応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
※面接日や入社日はご希望に応じます。お気軽にご相談ください。
応募受付方法 『エン転職』の応募フォームを利用して、応募を受け付けます。
面接地 面接は各地で行ないます。

【東京本社】
東京都練馬区豊玉中4-14-17 佐藤ビル2F

【神奈川支店】
神奈川県鎌倉市大船2-21-15-3F

【名古屋支店】
愛知県名古屋市西区城町193

【大阪支店】
大阪府吹田市南吹田1-20-23-2
連絡先 【東京本社】
東京都練馬区豊玉中4-14-17 佐藤ビル2F
担当採用担当
TEL03-3992-7112
個人名の表記について
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