株式会社ディー・クリエイト
掲載終了

株式会社ディー・クリエイトコンタクトセンターSV ★年休125日 ★完休2日(1031689)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

株式会社ディー・クリエイトの現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

コンタクトセンターSV ★年休125日 ★完休2日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/09/03 - 2020/09/30)

コンタクトセンターSV ★年休125日 ★完休2日
正社員業種未経験OK完全週休2日
”最高品質のおもてなし”を、博報堂DY×大広グループ出資の安定企業で。

募集要項

仕事内容
コンタクトセンターSV ★年休125日 ★完休2日
大手健康食品メーカーなどのクライアントに対して、コンタクトセンターやECサイトの運営サービスを提供している当社。あなたには、福岡県にあるコンタクトセンターのSVとしてご活躍いただきます!

【具体的な業務内容】
まずは実際に現場に入り、顧客層や質問の傾向を把握していただきます。当社の基本方針をしっかりと理解していただいた後、SVとして次の業務を担ってください。

▼オペレーター管理
15名~20名程度のオペレーター管理をお任せします。オペレーター1人1人の業務内容やメンタル管理の他、育成指導、評価、労務管理などに携わってください。

▼業務マネジメント全般
KPI達成・応対品質向上・事業貢献に向けた、諸施策の企画立案~実行~検証をお任せします。

当社では、「日本で最高品質のサービス価値を提供すること」を目指しているのも特徴の1つ。オペレーターにおいても、対応件数ではなくお客様へのサービス品質向上を指標に掲げ、コミュニケーション開発やリテンション強化などの施策を実施し、クライアントへ高いサービスを提供しています。

【組織構成】
コンタクトセンターには、女性の派遣スタッフを中心に、東京400名、福岡200名ほどのオペレーターが在籍。産休・育休を利用しながら活躍できる他、”お客様に押し売りをしない”という仕事内容への満足度の高さから、業界の平均勤続年数2年程度のところを、4~5年ほど勤めるスタッフが多くいます。

◎将来的には、リーダーSV、マネージャーなどへのキャリアアップも可能です。実際に、最短でSVからリーダーSVに1年、マネージャーに1年半で登用された社員もいます!
応募資格 《業界未経験OK/高卒以上》
▼次のいずれかのご経験がある方

■コンタクトセンターでの、リーダーやSVのご経験
■アルバイト・パートスタッフのマネジメント、及び売り上げ管理のご経験
募集背景 ■組織強化のための増員募集です。
当社は健康食品の大手通販会社をメインクライアントとし、顧客サポートやフルフィルメント業務からECサイト運用まで幅広く携わっています。コンタクトセンターにおいては、現在多数のスタッフを抱えている中で、組織を強化・向上させるためにSVの存在が欠かせなくなっています。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン

※入社後3ヵ月~半年間、本社(東京都港区)でOJT研修を実施する可能性あり。
交通
西鉄天神大牟田線「薬院駅」より徒歩約2分
勤務時間 「9:00~18:00」または「11:00~20:00」のうちシフト制(実働8時間)

※残業…月平均20~30時間程度
給与 年俸制360万円~520万円
※ご経験・能力を考慮し、決定します。
休日休暇 【年間休日125日】
■完全週休2日制(シフト制)
■夏季休暇(5日)
■育児休暇
■産前・産後休暇
■介護休暇
■有給休暇(入社日より付与、入社日により日数は変動、最高20日 )他
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■賞与:年1回(個人賞与は翌年6月に支給。今年度分は在籍期間按分)※年俸とは別で支給
■社会保険完備(健康保険、 厚生年金、 雇用保険、 労災保険)
■通勤手当全額支給
■残業手当(時間外労働連動支給)
■ベネフィットステーション加入
■社員割引販売制度
■退職金制度
■受動喫煙防止策:有(屋内に喫煙可能室設置)他

会社概要株式会社ディー・クリエイト

会社名 株式会社ディー・クリエイト
設立 2000年12月14日
代表者 代表取締役社長 林 義和
資本金 50,000,000円
従業員数 773名(2020年4月1日現在)
事業内容 ■電話、インタ-ネット等の通信手段を利用したコールセンタ-(顧客対応業務)の提供及びその代行業務
■情報システムを利用した顧客・商品のデ-タベ-ス管理・運用及びその業務代行
■インタ-ネット、テレビ通信衛星、電話等の通信手段を利用した通信販売業務、販売代理業務及び音・映像・情報配信サ-ビス
■コンピュ-タ・携帯電話等の情報通信機器に関するハ-ドウェア・ソフトウェアの開発、販売、リ-ス及び輸出入
■広告代理業
■前各号に関するコンサルタント、企画、出版、マ-ケティング業務及び技術指導、教育
■労働者派遣事業法に基づく労働者派遣業
■印刷業、製版業、写真撮影業、出版業
■日用品雑貨、食料品及び飲料水の販売 など
事業所 【本社】
東京都港区芝公園2-4-1

【事業所】
東京(東京都港区)
福岡(福岡市中央区)
大阪(大阪市北区)
企業ホームページ https://www.d-create.co.jp/
個人名の表記について
「株式会社ディー・クリエイト」への気になるはこちらから
※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!