- 【事業内容】
- ■ビルメンテナンス事業［建築物等の設備・清掃・警備・その他付帯業務サービス］ ■アウトソーシング事業［ファシリティマネジメント（FM）、プロパティマネジメント（PM）］ ■建築エンジニアリング事業［建築工事、リニューアル工事、建物診断業務］ ■放射線管理測定分析業務、業務用関連機器などの販売など
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 「商業施設『コレットマーレ』の受付スタッフ」★残業ほぼなし/休日数が選べます！ 商業施設「ヒューリックみなとみらい」「コレットマーレ」の受付業務をお任せします。案内カウンターを訪れたお客様や電話での問い合わせに対応しましょう。時間帯によって、「案内カウンター」「事務所」と持ち場が変わります。▼「案内カウンター」での業務は？（一日の半分／平日200名対応／繁忙期400～500名対応） 「子ども服を売っているお店はありますか？」など商品・ブランドに関する問い合わせが多いです。そのほか、施設周辺の観光スポットや交通について質問されることも。迷子やセール情報などの館内アナウンスも担当します。 ▼「事務所（電話受付）」での業務は？（一日の半分／平日10～20件対応） お客様から見えない事務所で、電話による問い合わせにコツコツと対応します。質問内容は営業時間や商品・セール情報に関することなど。空き時間には、日報・報告書などの事務作業を片付けます。 ★現在は、職場が密にならないようシフトを調整しています。 ★自信がつくまで、1ヶ月半位は先輩スタッフが隣でサポートするのでご安心を。マニュアルもご用意しています。 ＜オープン業務＞ 10：30～／棚・引き出しに収納している電話・パンフレットなどをカウンターに出し、開店準備。 11：00～／オープン3分前より、お客様をお迎えする準備。お客様が入店されたらご挨拶します。 11：05～／お客様の入店が落ち着き次第、カウンター内で業務をスタートします。 ＜クローズ業務＞ 19：30～／翌日放送スケジュールを確認し、片付け開始。日報も作成します。 20：00～／電話・パンフレットなどを棚・引き出しに収納し、施錠します。 20：15～／業務終了し、退館。お疲れさまでした！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴・ブランク不問／職種・業界未経験、第二新卒の方、歓迎＞ ★お客様と接する仕事ですので、接客や販売の経験（アルバイト経験含む）があれば活かせます。 ⇒接客・法人営業・コールセンター・カスタマーサポート・秘書など職種は問いません。 ⇒基本的なビジネスマナー・言葉づかい（敬語）を身につけていることが必須です。 |
| 募集背景 | ◎ゆとりのある運営体制にするための増員募集です！ 設立以来、60年以上にわたりビルメンテナンスを手がけてきた当社。官公庁、オフィスビル、商業施設、ホテル、総合病院などの施設管理を、あらゆる側面からサポートしてきました。今回は、横浜市の商業施設「ヒューリックみなとみらい」の受付体制を強化するための増員募集。新たな仲間をお迎えすることで、さらにゆとりのある体制で運営していきたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※1年間の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員です。 ※2年目以降は正社員となります。 |
| 勤務地・交通 |
ヒューリックみなとみらい／神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7
※「桜木町駅」より徒歩1分。10時30分までの出社ですから通勤ラッシュとは無縁です。 ※転勤はありません。 交通
JR・横浜市営地下鉄「桜木町駅」より徒歩1分
みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 10：30～20：15（実働8時間、休憩1時間45分） ※残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給22万円以上（休日：月9日） ◎休日数は9日以上で自由に選択OK。月によって変更することも可能です。 ＜月給例＞ 月11日のお休みを選択する場合：月給20万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 ※2年目以降は正社員（月給18万円以上＋賞与年2回）となります。 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月9日） ※基本的に週に2日は休みを取れるようにシフトを組んでいます。 ※ご希望により、9日以上の休日を取ることもできます。 ■有給休暇（入社後すぐ使えるウェルカム休暇や勤続年数に応じてアニバーサリー休暇付与） ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）※業績による ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■家族手当（配偶者月1万円、扶養家族1名月5000円・2名以上1名まで月3000円） ■役職手当 ■職能手当 ■退職金あり ■財形貯蓄制度 ■制服貸与 ■保養所（全国にあります） ■永年勤続表彰 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■傷病お見舞金（2週間以上休養が必要な場合） ■災害見舞金（状況に応じて） ■慶弔金（条件・対象人物に応じて変動） ※ヒューリックみなとみらい内で利用可能な“特別優待”があります。 |
| 配属部署 | ▼「ヒューリックみなとみらい」への配属となります。 現在、3名の受付スタッフで出勤シフトをまわしています。 ◎30歳・女性…入社4年目「分からないことは、何でも聞いてくださいね」 ◎23歳・女性…入社3年目「私も未経験からはじめて、すぐに仕事を覚えられました」 ◎22歳・女性…入社2年目「勤務日数を月によって変えられるので、プライベートと仕事を両立できます」 |
| 教育制度 | ▼1ヶ月～1ヶ月半は、付きっきりで育成します。 入社後はまず、マニュアルを参考に施設概要・店舗情報・サービス内容・対応方法・カード関連・アナウンス業務などについて覚えていきましょう。マニュアルの内容を覚えたら、最初は電話受付の業務からスタート。先輩のサポートを受けながら、お客様から電話で寄せられる問い合わせに答えていただきます。 ▼電話対応に慣れてきたら「案内カウンター」へ。 まずは、先輩と二人一組でカウンターでの業務にあたっていただきます。分からない点は、隣で先輩スタッフがサポートするので、安心してください。カウンター業務に自信がついて、先輩の“ＯＫ”が出たら、いよいよ一人立ちです。 |
| 会社名 | 東京美装興業株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1957年9月16日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 八木秀記 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 単体：2953名 連結：5750名 ※パートタイマーおよび臨時社員を含む |
| 売上高 | 338億7700万円（2021年3月期実績） 340億7400万円（2020年3月期実績） 322億3400万円（2019年3月期実績） 326億500万円（2018年3月期実績） 300億4100万円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ビルメンテナンス事業［建築物等の設備・清掃・警備・その他付帯業務サービス］ ■アウトソーシング事業［ファシリティマネジメント（FM）、プロパティマネジメント（PM）］ ■建築エンジニアリング事業［建築工事、リニューアル工事、建物診断業務］ ■放射線管理測定分析業務、業務用関連機器などの販売など |
| 事業所 | 【本 社】東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング9F 【支 店】東京（第一・第二・第三）・千葉・神奈川・北関東・東北・関西 【営業所】三田・西新宿・大井町・城南・茨城・盛岡・九州 【出張所】浦安・湘南・つくば・宇都宮・長野・山形・福島 ・広島 |
| 関連会社 | ＜東京美装グループ＞ 【ビル総合管理】 ・東京美装北海道株式会社 ・東海美装興業株式会社 ・ゼネコン・サービス株式会社 ・北海道ビルサービス株式会社 ・オホーツク美装興業株式会社 【関連事業】 ・株式会社日本環境調査研究所 ・日本科学警備保障株式会社 【流通】 ・東美商事株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.tokyo-biso.co.jp/ |
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