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株式会社Daiko Communicationsコールセンター事務 ★リーダーからスタート/オープニングメンバー/完全週休2日制/残業月20時間以下(1029371)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コールセンター事務 ★リーダーからスタート/オープニングメンバー/完全週休2日制/残業月20時間以下の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/08/20 - 2020/09/30)

コールセンター事務 ★リーダーからスタート/オープニングメンバー/完全週休2日制/残業月20時間以下
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ
新拠点立ち上げの中心メンバーとして、安心のスタートを。
創業から30年以上、電気通信工事を中心にさまざまな事業を手がけてきた当社。大手企業を中心に長年にわたって直接取引を行なってきた実績から、多くの企業から必要とされ続けています。

お任せする「コールセンター事務」は、大手通信会社のインターネット回線にお申込みいただいたお客様と工事業者の間に立ち、工事の日程調整や進行管理などを担う仕事。さらに、新しく開設する広島拠点の立ち上げメンバーとしてご活躍ください。

お電話するのはすでにお申込みいただいているお客様なので、無理なアポ取りや売り込みなどの営業的な要素はなく、クレームもほとんどありません。働く場所はクライアント先ではなく自社のオフィス。だからこそ、安心して快適に立ち上げに携われます。

現場の意見は積極的に取り入れていくので、「もっとこうしよう」というアイデアは大歓迎!イチから創り上げていける面白さを感じていただけるはず。

知識や経験ではなく「頑張りたい!」という気持ちが大切。新人でも活躍できる環境です。安定基盤のもとでキャリアアップを目指しましょう。

募集要項

仕事内容
コールセンター事務 ★リーダーからスタート/オープニングメンバー/完全週休2日制/残業月20時間以下
大手通信会社のインターネット回線にお申込みいただいたお客様の工事日程調整を行ないます。アポとりなどの営業的な要素は基本的に無く、工事を円滑に行なえるように進めることがミッションです。

<具体的な仕事内容>
法人顧客・個人顧客のチームに分かれ、以下の業務を各チームで連携しながら業務を進めます。入社後は1つのチームのリーダーを担っていただきます。

・ネット回線の工事日調整
・オーナーへ承諾確認
・オーナー管理会社への承諾申請
・他部署連携

≪リーダー業務≫
・案件の割り振り
・メンバーのサポート
・メンバーからのエスカレーション対応
・新人教育 など

※上記の他、SVになると元請けの対応、数値管理、シフト管理などに挑戦可能です。よりマネジメントに専念して頂けます。

▼余裕をもった人員配置をしています!
担当するメンバー3名~4名に対しリーダーは1名と余裕を持った人員配置です。メンバー全員が自社や協力会社の社員なので、負担も少なく管理しやすい環境です。

<キャリアアップについて>
しっかり評価するので、短期間に昇給・昇格が目指せます。意欲があれば半年以内にSVになることも可能。実際に3ヶ月でSVになった人もいます。将来的には、新しい拠点を立ち上げる際のトレーナーやエリアマネージャーにチャレンジするなど、どんどん挑戦できる風土があります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問<業種・職種未経験、第二新卒歓迎!>

■基本的なPCスキル(Excelの簡単な関数が使える方を想定します。)

以下の経験をお持ちの方を歓迎します。
・コールセンターでの勤務経験
⇒今までの経験を存分に活かして活躍頂けます!
・マネジメント経験
⇒2、3人と少人数のマネジメントの経験でも大歓迎です。

★経験と適性をお持ちの方は、SVとして採用させて頂く場合がございます。
募集背景 大手通信会社と直接取引を行ない、電気通信工事を中心にコールセンターなどさまざまな事業を展開している当社。設立当初からご要望に応え続けてきた実績を評価いただき、以来、長く信頼を獲得しています。今後もさらにお客様のご要望にお応えするべく、業務拡大のため新たに広島拠点の開設が決定。そこで今回、一緒に新拠点を立ち上げてくれる新たな仲間をお迎えすることになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間あり。その間、給与や待遇などに変動はありません。
勤務地・交通
広島営業所/広島県広島市南区稲荷町4-1 広島稲荷NKビル12F(南側)
交通
JR『広島駅』より徒歩9分
広電本線『稲荷町駅』より徒歩1分
バス停『稲荷町』より徒歩1分
勤務時間 シフト制(9:00~21:00/実働8時間)
※残業は月20時間以下です。
給与 月給24万5000円以上+残業代全額支給
※経験・能力に応じて決定します。
※SVとして採用の場合は月給26万円以上となります。
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
■年末年始休暇(5日)
■慶弔休暇
■有給休暇
⇒社長自ら「有休を取得する」ことを現場や総務部に声をかけています。みんなで有休を取ってリフレッシュしています。
福利厚生・待遇 ■昇給随時
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■通勤交通費(全額支給)
■時間外手当
■バイク通勤可(応相談)
■クルマ通勤可(応相談)
■社内禁煙
教育制度 入社後はOJTでイチから業務をお教えします。まずは商品知識やサービス内容を学び、その後は実際に電話をかけてみたり、メンバーからのエスカレーション対応なども徐々に行なっていきましょう。1ヶ月ほどでリーダーとして活躍していただけるよう研修します。東京からトレーナーが応援に来ますのでご安心ください。

<オフィスについて>
広島営業所は駅前で立地も抜群!ビルの地下にはリフレッシュルームや共有スペース、喫煙所があり、フロアにもリフレッシュルームを完備しています。休憩やランチに利用できるのでぜひご活用くださいね。
配属部署 チームごとに、10名程度のメンバーに対してリーダー2名~3名、SV2名~3名が在籍。余裕を持った人員配置を心がけています。メンバーはアルバイトなどではなく全員協力会社の社員なので、管理しやすいのが特徴です。何か問題が発生した場合にはSVが面談を行ないますので、リーダーへの負担は少なめです。年齢層は全体で20代~40代ですので、みんなで一緒に意見を出し合いながらつくり上げていきましょう!

<現場の意見を尊重!>
マニュアル設計や新しいルールの提案など、現場の意見を積極的に取り入れています。新しい拠点ということもあり、社員同士で意見を出しながらイチからつくっていける環境です。

会社概要株式会社Daiko Communications

会社名 株式会社Daiko Communications
創業 1989年
代表者 代表取締役 飯島 正博
資本金 6160万円
従業員数 250名(技術者180名、営業20名、事務員50名)
売上高 82億円(2022年1月期実績)
70億9000万円(2021年1月期実績)
60億8000万円(2020年1月期実績)
60億円(2019年1月期実績)
57億円(2018年1月期実績)
56億円(2017年1月期実績)
事業内容 ・電気通信工事
・モバイル工事
・電気工事
・建築工事
・土木工事
・LAN工事
・防災工事
・CATV工事
・スマートメーター工事
・オフィス内装工事
・配管工事
・TV工事
・建物清掃業
・配送事業
・太陽光販売事業
・商品販売
・医療機器販売
・福祉機器販売
・その他、上記関連工事全般
事業所 本社/東京都板橋区三園2-4-2

南池袋センター/東京都豊島区南池袋
大和営業所/神奈川県大和市大和南 
群馬営業所/群馬県前橋市城東町
茨城営業所/茨城県龍ヶ崎市藤ヶ丘
栃木営業所/栃木県宇都宮市本町
新潟営業所/新潟県新潟市中央区鳥屋野南
名古屋支店/愛知県名古屋市中区栄 
岐阜営業所/岐阜県瑞穂市馬場春雨
大阪支店・阪神工事センター/大阪府大阪市東成区大今里
札幌営業所/北海道札幌市東区北七条東
九州営業所・九州工事センター/福岡県福岡市博多区諸岡
広島工事センター/広島県安芸郡府中町八幡
主要取引先 ■工事部門
KDDI株式会社、KDDIエンジニアリング株式会社、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社、東京電力エナジーパートナー株式会社、中部電力ミライズ株式会社、アルテリア・ネットワークス株式会社、サンワコムシスエンジニアリング株式会社、コムシスエンジニアリング株式会社、エクシオグループ株式会社、株式会社エクシオテック、CTCテクノロジー株式会社、NECネッツエスアイ株式会社、株式会社シンデン、株式会社ファミリーネット・ジャパン、北陸電話工事株式会社、中部テレコミュニケーション株式会社、株式会社九電工、JCOM株式会社、株式会社オプテージ、テルウェル東日本株式会社
主要取引先2 三井住友海上火災保険株式会社、MS&ADビジネスサポート株式会社、ソフトバンク株式会社、SBエンジニアング株式会社、エリクソン・ジャパン株式会社、東日本電信電話株式会社、京セラコミュニケーションシステム株式会社、インフォメティス株式会社、株式会社ギガプライズ、株式会社NTTフィールドテクノ、ネットチャート株式会社、株式会社きんでん、中部精機株式会社、日本電工株式会社、東邦電気工業株式会社、ソニーワイヤレスコミュニケーションズ株式会社、パナソニックホールディングス株式会社、株式会社大塚商会、住友電設株式会社、株式会社東京エネシス、エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社
主要取引先3 株式会社エナジーゲートウェイ、株式会社東京エネシス、NSK株式会社、株式会社松村電機製作所

■営業・販売部門
東京電力エナジーパートナー株式会社、シャープマーケティングジャパン株式会社、株式会社ヤガミ、株式会社ヤマダデンキ、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

■配送部門
株式会社ヤマダデンキ、株式会社ビックロジサービス、ヤマトホームコンビニエンス株式会社

■取扱信販会社
株式会社オリエントコーポレーション、株式会社セディナ、三菱HCキャピタル株式会社

※順不同
企業ホームページ http://www.daiko-tk.com
採用ホームページ 株式会社Daiko Communications 社会になくてはならない仕事。誰もが過ごす”当たり…
https://en-gage.net/daiko
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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