- 【事業内容】
- ■ケーブルテレビによる自主制作放送配信 ■インターネット通信サービス ＜許可＞ 登録一般放送事業 総務大臣許可 第KS0031号 ＜登録＞ 電気通信事業 九第17号 登録電気工事業 県知事登録 第8212号
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 通信サポートスタッフ（『ケーブルステーション福岡』を運営する放送局！基本定時退社！） 当社のインターネットを利用されている方から寄せられた「ネットがつながらないから教えてほしい」「メールの使い方・設定方法が分からない」といったお問い合わせについて、訪問したり、電話で応対したりしながらサポート。経験が無くても、マニュアルがありますし、先輩が丁寧に教育していきますので安心してください。未経験から多数の社員が活躍しています。■訪問サポート ご契約いただいているお客様先へ訪問し、設備が悪い場合の機器交換や無線環境を整えるための設定などを行ないます。一般家庭が中心ですが、官公庁関係の業務も。市が運営している公共施設に無線の環境を構築したり、市役所と各公共施設をネットワークで結んだりといった業務をお任せします。 ＜エリアについて＞ 訪問エリアは春日市・大野城市・太宰府市・筑紫野市・那珂川市・嘉麻市・宇美町・志免町・須恵町・福岡市（一部）など。1日あたり5～10件程度を担当。社用車を使い基本的に一人で訪問します。1件あたり30分ほどで終わる作業が中心です。 ＜こんな作業をします！＞ ◇新規で加入した方のセットアップ ◇インターネット・メールの設定 ◇インターネットの速度・プラン変更に伴う機器の入れ替え ■電話サポート エリア内にあるショールームにて、お客様からのお問い合わせに電話で対応いただきます。お客様からのお問い合わせは一度コンタクトセンターで受け、内容を精査したうえで各部署に振り当てられます。一人あたり1日10件程度対応します。電話で解決できないときは訪問サービスを手配します。ご依頼いただいた内容と合わせて、他に困っていることは無いか確認するなど、お客様への気配りを大切にしています。 ※このほかオプションの追加や名義変更、住所変更などの事務処理、メールでの問い合わせも対応いただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問。職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ※地域に住む人々の暮らしに貢献したい方は、ぜひご応募ください！ |
| 募集背景 | 福岡県を中心に、テレビ番組と通信サービスをトータルにご提案している当社。九州のケーブルテレビ業界の中でも、トップクラスの実績と知名度があります。サービスエリアとサービス自体の拡充を積極的に行ない、業績も好調。今後はより一層、地域にお住まいの方々のニーズに対応していくために、今回の増員を決定しました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※最長6ヶ月の試用期間があります。その間の給与や福利厚生に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
以下いずれかの拠点での勤務となります。
■福岡支店／福岡県春日市昇町5‐2 ケーブルステーション福岡 ■筑紫野ショールーム／福岡県筑紫野市立明寺477-1 ■志免ショールーム／福岡県糟屋郡志免町志免中央4-10-1 ※転居を伴う転勤はありません。 ※マイカー通勤OK。 ※U・Iターン歓迎します。 交通
福岡支店／西日本旅客鉄道博多南線「博多南駅」より車で6分
筑紫野ショールーム／九州旅客鉄道鹿児島本線「天拝山駅」より徒歩5分 志免ショールーム／九州旅客鉄道香椎線「須恵駅」より車で10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業はほとんどなく、月平均1時間程度です。基本的に定時退社が可能です。 |
| 給与 |
月給20万円～25万円＋賞与年2回 ※残業代は全額別途支給します。 年収例
330万円（26歳／入社4年）
400万円（35歳／入社10年） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8～10日／シフト制） ■有給休暇※入社6ヶ月後より10日支給 ■慶弔休暇※社内規定に基づきます ■産前産後休暇※取得実績あり ■育児休暇※取得実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年2回 ■賞与 年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■時間外手当 ■社用車貸与 ■社員旅行 ■マイカー通勤OK ■表彰制度 ＜昇給・昇格について> 設定した目標に対して、まず自己評価を行ないます。その後、上司が評価し、昇給や昇格が決定。自己評価が、過大評価なのか、過小評価なのかの気づきを得ながら、着実な成長を目指していきます。 |
| 研修・評価制度 | 入社後、一人立ちまでは3ヶ月程度を想定しています。まずはマニュアルに沿って、電話サポートや訪問など実践を積みながら少しずつ業務内容を覚えていきます。先輩も同行しますので、先輩の作業の様子やお客様とのやり取りを間近で見て、学んでいきましょう。自己評価制度や月間MVP制度など、頑張りをしっかり評価してくれる制度があるため、モチベーション高く働くことが可能です。 |
| 配属部署 | 配属先となる通信事業部には男性7名、女性10名が在籍。30代前後を中心に、新卒入社の社員から40代まで幅広い年代のスタッフが活躍しています。全員が未経験からのスタートで、中途入社のメンバーも多いです。平均勤続年数は7年半程度。勤続10年以上のメンバーも少なくありません。産休・育休の取得実績もあり提携保育園もあるため、ライフイベントを経ても長く働ける環境が整っています。 |
| 会社名 | 九州テレ・コミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1978年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 太田 賢一郎 |
| 資本金 | 4750万円 |
| 従業員数 | 243名（2023年1月時点） |
| 事業内容 | ■ケーブルテレビによる自主制作放送配信 ■インターネット通信サービス ＜許可＞ 登録一般放送事業 総務大臣許可 第KS0031号 ＜登録＞ 電気通信事業 九第17号 登録電気工事業 県知事登録 第8212号 |
| 事業所 | 本社／長崎県佐世保市上京町4‐4 ＜支店・営業所＞ 福岡支店／福岡県春日市昇町4-1-1 嘉麻営業所／福岡県嘉麻市上山田392 ＜ショールーム＞ 三ヶ町ショールーム／長崎県佐世保市栄町5-4 筑紫野ショールーム／福岡県筑紫野市立明寺469-1 志免ショールーム／福岡県糟屋郡志免町志免中央4-10-1 ＜その他＞ 技術センター／長崎県佐世保市白木町93-1 御笠川技術センター／福岡県大野城市御笠川1丁目6-11 |
| 企業ホームページ | https://csf.ne.jp/ |
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