| 仕事内容 | インサイドセールス ★年間休日126日★残業少なめ★賞与年2回★転勤なし 法人のお客様に、光回線・ビジネスホン・Wi-Fiアクセスポイント・VPN補填サービス・勤怠システム等の複数商材をニーズに合わせてご案内。お客様のお悩みを解決できる最適な商材を提案しましょう。【具体的な仕事の流れ】 ▼お客様にご連絡／Webから問い合わせがあったお客様にお電話します ▼ヒアリング／お困りごとの詳細な内容や納期を聞き取りましょう ▼提案／Web会議システムにて、お客様のお悩みを解決できる複合商材を提案 ▼見積／見積を作成し、お客様にご提示 ▼受注／申込書の内容を確認後、事務処理をバックオフィスに引き継ぎ ※並行して担当するお客様は、1人あたり10～20社です。 【仕事のPOINT】 ★質問に答えて終わり、ではないのがこの仕事の面白み お客様のお悩みを解決できる商材を、複合的に提案。売り込み営業とは異なるスタイルのため、お客様から感謝される機会が多いことが特長です。「ありがとう、説明がわかりやすくて安心しました」といったお礼の言葉を頂ける度に嬉しくなるはず。 ★管理者へのキャリアアップも可能！ メンバーのモチベーション維持や派遣社員の管理業務、運用上の問題解決等に携わる管理者のポジションもご用意。スキルや経験によっては、すぐに管理者の道へ進めます。実際、入社後2～3ヶ月で管理者になった社員も。 そして2～3年後にはコールセンターや営業職など別部署へのジョブローテーションを予定。ここから他部署へ異動して活躍している方も多数います。 【教育制度】 まずは商品知識や応対研修、営業マインドやセキュリティに関する座学を実施します。その後、トレーナーの先輩とOJTをスタート。先輩は隣の席にいるので、いつでも相談できます。入社から1ヶ月程でのひとり立ちを目標に、徐々にできる業務を増やしていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業種未経験OK、第二新卒歓迎！ブランク・学歴不問】 ■対面での営業・販売経験者（半年以上） └商材や業種は問いません！ ◎家電量販店、キャリアショップなどでの販売経験がある方、法人営業経験やインサイドセールスの経験がある方も歓迎 ★こんな先輩が活躍中！ 中途入社率が高く、その中でも電気製品の量販店出身者が多数。当社に入社した決め手は、「完全週休2日制で、メリハリをつけながら働けると思った」「前職はシフト制で生活が不規則だったので、勤務時間が固定されている点に惹かれた」「業務委託で働いていたが、結婚を機に収入を安定させたかった」といった声が多いです。 |
| 募集背景 | NECネッツエスアイ株式会社連結グループとして、大手企業を中心に取引を重ねている当社。その結果、クライアントからの絶大な信頼・高い評価を受け、新たな案件が増加しています。特にサポートサービスにおいて長い歴史を誇る当社は、インサイドセールスに注力。新たな分野のセールスにもチャレンジし、さらなる事業拡大を目指すために組織体制の強化を図ることになりました。そこで、今回は新たな仲間を複数名増員いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に違いはありません。 ※雇用形態は本人の能力を考慮の上、決定いたします。 |
| 勤務地・交通 |
■新宿オペレーションセンター／東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル
◎転居を伴う転勤はありません。 交通
■新宿オペレーションセンター
京王線「初台駅」より徒歩6分 小田急線「参宮橋駅」より徒歩7分 JR各線「新宿駅」より徒歩18分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ◎お問い合わせ窓口の受付時間は18：00まで。商談が長引いたりしない限り残業は少なめで、月20時間以下です。 |
| 給与 |
月給24万円～32万円＋賞与年2回（※正社員のみ） ※あなたのスキルや経験などを考慮して、初任給額を決定いたします。 ※残業が発生した場合、別途、残業代を全額支給します。 ≪評価について≫ 1年に1回、コンピテンシー評価に基づいて判断されます。その評価に、担当案件の赤字・黒字はさほど影響されません。本人の挑戦を応援する風土があるため、「この課題に対してこんな解決策を考えています」と報告すれば実現できることが多く、創意工夫に取り組めます。 年収例
年収480万円／28歳（管理者・経験1年）
※基本給+賞与+残業代月20時間分。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日126日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（3日間） ■ステップアップ休暇（最大3日間） ■有給休暇 ※弊社では働き方改革を推進しております。 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ※年平均10名程度が産休育休を取得しており、1度だけでなく、2度3度利用されている方もいます。 ■介護休暇 ※5日以上の連続休暇の取得OKです！ |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■賞与年2回（業績連動型） ※正社員のみ ■交通費（全額支給） ■残業手当（全額支給） ■出張手当 ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■社内教育研修制度 ■資格取得支援制度 ■契約保養施設 ■保養所 ◎女性が働きやすい環境の構築 社員全員が働きやすい環境づくりに向け、女性社員を中心に構成した「ハピネス推進室」を立ち上げました。仕事を続けていく上での働きづらさを感じる点について社員の声を聞き、改善に取り組んでいます。そして、取り組みの実施状況が5つの評価項目【(1)採用(2) 継続雇用(3)労働時間(4)管理職比率(5)多様なキャリアコース】の全ての要件を満たし、女性が働きやすい優良な企業として、厚生労働省から「えるぼし」認定段階３の認定を受けました。 |
| 会社名 | キューアンドエー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 野村 勇人 |
| 資本金 | 8億9740万円 |
| 従業員数 | 1424名（2023年5月末時点） |
| 売上高 | 223億円（2022年3月期実績） 210億円（2021年3月期実績） 209億円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ICTデジタル製品（パソコン、プリンター、情報家電など）に関連して生じる故障などのトラブルや、接続、操作に関わる疑問などを解決するサポートサービスの提供。 ◎コンタクトセンターサービス 電話、メール、リモート（遠隔操作ツール）などご要望に応じた方法で、パソコンやインターネット、ICTデジタル周辺機器の技術的サポートの提供や、アウトバウンド・テレマーケティングによる販売促進支援、代理店としてお客様のサービス加入手続きを行ないます。 |
| 事業所 | ■宮城本店/仙台トラストオペレーションセンター 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 ■東京本社 東京都渋谷区笹塚2-1-6 仙台青葉オペレーションセンター 宮城県仙台市青葉区一番町2-8-25 仙台駅前オペレーションセンター 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 初台オペレーションセンター 東京都渋谷区代々木4-33-10 新宿オペレーションセンター 東京都渋谷区代々木4-30-3 鴻巣オペレーションセンター 埼玉県鴻巣市本町2-2-35 大阪オペレーションセンター 大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 福岡オペレーションセンター 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 |
| グループ会社／関連会社 | ディー・キュービック株式会社 ランゲージワン株式会社 ワークスアイディ株式会社 ※関連会社 株式会社ザクア ※関連会社 グローバルソリューションサービス株式会社 ※出資会社 |
| 働きやすい環境づくり | ◎「女性活躍推進PJT」発足！ 働きやすい環境づくりに向け、女性社員が中心となって立ち上げたプロジェクト。 仕事を続けていく上での働きづらさを感じる点について社員の声を聞き、改善に取り組んでいます。そして、取り組みの実施状況が5つの評価項目【(1)採用(2) 継続雇用(3)労働時間(4)管理職比率(5)多様なキャリアコース】の全ての要件を満たす優良な企業として、2020年1月17日付で厚生労働省から「えるぼし」認定段階3の認定を受けました。 |
| 企業ホームページ | https://www.qac.jp/ |
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