- 【事業内容】
- 受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 既存クライアントへの提案営業 ★未経験で月収29万円／完全週休2日制／効果分析と企画立案をお任せ！ クライアントの売上アップに向けた課題の分析からマーケティングまで、一連のコンサルティング業務をお任せします。既存クライアントのフォローがメインのため、新規開拓を行なう必要はありません。PDCAを回しながら効果改善を図り、継続的に担当クライアントの業績向上に貢献していきます。【具体的な仕事内容】 ■クライアントとの折衝・提案 担当しているお客様先（主に通販会社等）に訪問し、現状の課題をヒアリング。課題の分析を踏まえ、当社の電話代行サービスなどを提案します。 ■課題の分析・マーケティング オペレーターが電話を受けることができた割合「応答率」や、そこから受注に繋がった割合「受注率」等の指標を分析し、レポートや報告書にまとめて、毎月クライアントと共有します。トークスクリプトの内容を改善したり、広告代理店と協力して広告展開の見直しを図るなど、さらに成果を上げるための改善提案を進めていきます。また、伝票処理や受発注業務、データ入力、人事関係事務等も行ないます。 【仕事のポイント】 ◆提案内容の自由度が高く、仕事の成果を実感しやすい！ 既存案件の改善提案はもちろん、新商品が発売した際には自ら戦略を立案するなど、提案内容は自分で自由に決められます。「最終的に採算が取れれば、どんな提案をしてもOK」という社風なので、個人の意思を尊重してくれます。もちろん周囲もしっかりとバックアップ。月1回、各案件のレポートをもとに社内で定例会議を実施し、お互いのノウハウなどを共有しています。 ◆スケジュール管理も、個人の裁量で！ 結果重視の考え方が根づいているので、日々のスケジュール管理なども個人の裁量に任されています。目標までのプロセスも自分で組み立てながら、効率的に動いていけます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！】 ◎学歴不問 ◎仕事のブランクがある方、社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ※コールセンター関連の業務経験（オペレーター、SV、営業など）をお持ちの方は、歓迎します！ |
| 募集背景 | 2003年の設立以来、通販会社に特化したコールセンターサービスやマーケティングのサポートを手がけている当社。全国のクライアントから続々と依頼が寄せられ、順調に事業を拡大させています。2016年には大規模なコンタクトセンターもオープンしました。このたび、今後のさらなる組織強化に向けて、既存クライアントへの提案業務を担ってくださる仲間を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※試用期間（6ヶ月）があります。その間の雇用形態は【契約社員】となります。給与・待遇に差異はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル3F
◎転勤はありません。 交通
JR山手線・京浜東北線「田町駅」より徒歩8分
都営三田線・浅草線「三田駅」より徒歩7分 都営三田線「芝公園駅」より徒歩10分 都営大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ◎慣れてきたらスケジュールの立て方は個人の自由！自分に合った効率の良い予定を組むことが可能です。 ◎上司が残っているから帰れない…なんてことは一切ありません！その日の業務がおわっていれば定時退社も可能です。 |
| 給与 |
年俸制350万円～400万円 ★想定月収29万円～34万円 ※年俸の12分の1を月々支給。上記金額はみなし残業手当（月40時間分／6万9500円以上）を含みます。超過分は別途支給します。 ※売上・利益達成時には1万円～3万円のインセンティブを支給します。 年収例
360万円（35歳／入社2年）
500万円（42歳／入社10年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■祝日 ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定 年1回（7月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当（みなし残業時間超過分を支給） ■月間業績インセンティブ（会社業績に応じた報奨金） ■出張手当 |
| 教育制度 | 入社後1～2週間をかけて、当社のビジネスモデルなどを含めて基本的な事柄をお伝えする研修を実施します。その後はOJTを通じて、先輩社員がしっかりと教えていきます。お客様先での提案の進め方や課題の分析方法、事務処理など、一連の流れを学んでいきましょう。 |
| 配属部署 | 配属先の営業スタッフは、現在4名が活躍中。年齢層は30代～50代で、分からないことや困ったことがあれば、いつでも相談に乗ってくれる頼れる先輩ばかりです。未経験で入社したメンバーもいますが、当社で経験を積んで、今ではお客様から信頼を寄せられる営業へと成長しています。 |
| 会社名 | 秘書センター株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2003年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 伊藤壽朗 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 60名（2023年10月時点） |
| 売上高 | 9億4000万円（2022年12月期実績） 9億8000万円（2021年12月期実績） 9億円（2020年12月期実績） |
| 事業内容 | 受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務 |
| 事業所 | 本社／東京都港区芝5-1-13 MAビル三田II 3F 宮崎支社／宮崎県小林市細野334-4 宮崎小林コンタクトセンター／宮崎県小林市細野334-4 2F 宮崎研修センター／宮崎県小林市南西方844-1 |
| 関連会社 | 株式会社イーステム 株式会社イーステムコミュニケーションズ |
| 企業ホームページ | https://www.hishocenter.com/ |
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