- 【事業内容】
- ＜お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス（アウトソーシング）事業を展開しています＞ ■アウトソーシングサービス ■ヘルプデスクサービス ■コールセンター ■一般労働者派遣事業（許可番号 派 13-010569） ■有料職業紹介事業（許可番号 13-ユ-010773）
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | ヘルプデスク ◎土日祝休み／年間休日128日／残業は月10時間／社員1人ひとりの希望を優先します！ 取引先である大手企業にて、ヘルプデスク、テクニカルサポート業務をお任せします。たとえば「こんなアプリをダウンロードしたいんだけど…」「メーラーが作動しなくなった」といった依頼に、電話やメールでご対応いただきます。【具体的には】 ■問合せ対応／各種ハードやソフトの使用法の説明、障害、申請受付の対応 ■キッティング／マニュアルの作成、更新、動作確認 ■IT資産管理／PCや周辺機器、社用携帯の管理、貸出 ■アカウント管理／PC権限の作成、変更 ■アプリケーションの仕様確認、検証 ■ドライバやアプリケーションのインストール ※その他、ログ調査、関連会社連携、回答、報告など、担当企業により業務内容は異なります。いずれもコツコツと進められる業務です。 【担当する企業】 キヤノングループをはじめ、映像プロダクション、IT企業、通勤企業などさまざまです。給与や業務内容が異なりますので、あなたの希望やタイプ、経験に合わせ、プロジェクトを選定していきます。プロジェクトの途中でも、営業担当に言えばすぐ対応します。 【入社後の流れ】 あなたの経験に合わせて、できる業務からお任せしていきます。はじめはキヤノンビズアテンダの社員がいるプロジェクト先へのアサインとなりますし、マニュアルも用意していますので、安心してスタートできます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 ＜ヘルプデスク未経験、第二新卒、主婦・主夫歓迎！＞ ■ヘルプデスクやテクニカルサポート、ITインフラ関係いずれかの経験がある方（年数不問） ※ブランクがある方も、離職中の方も歓迎しています。 ※時短勤務なども相談に応じます。興味を持った方、まずはご相談ください！ ＜色んな経験が活かせる！＞ 「Officeソフトが得意」「ネットワークの知識に自信がある」「サーバ監視の経験がある」「MacやiPhoneに詳しい」「マクロ作成ができる」など、プロジェクトに合わせて、あなたの経験を活かせます！ |
| 募集背景 | ＜複数名以上の採用！＞ キヤノンマーケティングジャパングループで唯一、BPOサービスを専門に展開している私たち。誰もが知る大手企業を中心に、業界も規模もさまざまな企業の事業推進や成長に貢献しています。 現在、世の中で「働き方改革」「生産性向上」への意識が高まっていることから、当社にも多くの依頼が寄せられています。そこで今回、新たにヘルプデスクを募集することになりました。腰を据えて長くご活躍いただける方、ぜひご応募ください！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（正社員登用あり）※クライアントのオフィスでの勤務となります。 |
| 勤務地・交通 |
東京都内の大手企業のオフィスでの勤務
◎通勤時間や希望を踏まえて決定します。 ◎転居を伴なう転勤はありません。 ＜具体的には＞ 品川区（東品川）、港区（芝浦、芝公園）、中央区（京橋、日本橋小舟町）、千代田区（霞が関） 交通
勤務地により異なりますが、どこも最寄駅から徒歩10分以内の好立地です。
|
| 勤務時間 | 実働7時間30分～8時間（勤務地による） ※時短勤務も可能です。 ※残業ほぼなし（月10時間前後）。時間外手当は別途100％支給しますので、「残業が多い仕事もOK」という希望も叶えられます。 8：00～16：30 9：00～17：30 9：00～18：00 10：30～19：00 11：30～20：00 など |
| 給与 |
月給24万円～40万円 ＋ 時間外手当（100％支給） ◎経験やスキル、勤務地を踏まえ、スタート時の給与を決定します。たとえば時給2300円の勤務地もあり、月20日勤務でも月収36万8000円になります。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日128日（2019年実績）＞ ■完全週休2日制（土、日） ■祝日 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇（入社6ヶ月後：10日間、以降1年経過後1日プラス） └社員の平均取得日数は14.5日で、81.1％の消化率です。 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇 └男女ともに取得実績あり！取得率100％！復帰率もほぼ100％！複数回取得＆復帰している社員も！ ◎5日以上連続の休暇取得も可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時（契約更新時） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※キヤノン健康保険組合に加入しています。健康診断やがん検診、健康保持増進に不可欠なサポート、24時間のヘルスケアコール体制など、充実の支援体制があります。 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■出張手当 ■社内表彰制度（個人賞およびチーム賞） ■従業員・ファミリー感謝デー（年1回開催） ■育児のための勤務時間短縮制度 ■介護休業 ■結婚祝い金制度 ■出産祝い金制度 ■傷病見舞金制度 ■キヤノン健康保険組合保養所 ■総合福利厚生サービス加入（ベネフィット・ステーション） ■eラーニング（希望者全員受講可能） ■資格取得支援 ■書籍購入支援 ■健康診断 ■オフィス内禁煙・分煙 ※社員の健康維持を促進するため、勤怠管理を徹底するなど働きやすい職場です。 |
| 会社名 | キヤノンビズアテンダ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1985年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 杉中 美勝 |
| 資本金 | 1億円 ※キヤノンマーケティングジャパン株式会社、株式会社野村総合研究所が出資 |
| 従業員数 | 773人（2024年1月1日付） |
| 売上高 | 62億6824万円（2023年12月期実績） 60億6110万円（2022年12月期実績） 58億4900万円（2021年12月期実績） |
| 事業内容 | ＜お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス（アウトソーシング）事業を展開しています＞ ■アウトソーシングサービス ■ヘルプデスクサービス ■コールセンター ■一般労働者派遣事業（許可番号 派 13-010569） ■有料職業紹介事業（許可番号 13-ユ-010773） |
| 事業所 | ■本社／東京都港区港南2-13-29 キヤノン港南ビル7階 ■幕張BPOセンター／千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2 キヤノンマーケティングジャパン幕張ビル ■西日本サービスセンター／大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル |
| 関連会社 | ■キヤノンマーケティングジャパン株式会社［プライム市場上場］ ■キヤノンITソリューションズ株式会社 ■キヤノンITSメディカル株式会社 ■スーパーストリーム株式会社 ■クオリサイトテクノロジーズ株式会社 |
| 主要取引先 | ■(株)野村総合研究所 ■NRI社会情報システム(株) ■NRIセキュアテクノロジーズ(株) ■NRIワークプレイスサービス(株) ■NRIデータiテック(株) ■NRIプロセスイノベーション(株) ■(株)だいこう証券ビジネス ■ガーデンネットワーク(株) ■NRIみらい（株） ■三菱UFJモルガン・スタンレー証券(株) ■東京エレクトロンデバイス(株) ■(株)大塚商会 ■キヤノンマーケティングジャパングループ各社など 敬称略 順不同 |
| 企業ホームページ | https://www.canon-ba.co.jp/ |
| 採用ホームページ | キヤノンビズアテンダ株式会社 私たちは、Canonグループの人材サービス・BPOサービス… https://en-gage.net/canon-ba_career |
キヤノンビズアテンダ株式会社のヘルプデスク ◎土日祝休み／年間休日128日／残業は月10時間／社員1人ひとりの希望を優先します！（1027520）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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