- 【事業内容】
- ■自動車の販売(新車・中古車)・整備・リース ■自動車保険並びに各種損害保険代理業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | ショールームの受付事務 ◎夏季・年末年始休暇8日/残業月平均20h以下/産育休実績あり ショールームにご来店いただいたお客様への受付対応や接客、ご来店前のお問い合わせ対応、出入金・伝票処理をはじめとした事務業務などをお任せします。接客と事務の割合は5:5程度です。【具体的には】 ■受付 お客様から電話でご来店予約を承ります。日時・人数、ご来店理由などを伺い、カルテに記入。その内容をPCに入力し、社内で共有できるようにします。ご来店当日は、電話で伺った内容から追加事項がないかなどを確認していきます。 ■ご案内 受付が完了したら、お客様をお席や納車ルームなどにご案内。お茶を出したり、漫画や雑誌をご案内したり、日差しが強くなってきたら日陰のお席にご案内したりと、お客様に快適に過ごしていただけるよう配慮します。また、営業が休みの際には伝言を承るなど、お客様と営業との架け橋も行ないます。 ■ブログ更新 定期的に、店舗ごとに運営しているブログの内容を更新します。納車式やイベントなどネタを探し、お客様に興味を持っていただけるよう作成していきましょう。 ■POP・ウェルカムボード作成 車の価格やスペック、おすすめポイントなどを記載したPOPや、お客様のご来店情報を記載したウェルカムボードなどを作成します。季節に合わせたイラストを入れたりと、絵心やセンスを自由に活かしてください。 ■事務 入出金伝票や振替伝票処理、金銭管理、請求書送付などの事務業務を行ないます。 ※お客様に気持ちよくお過ごしいただくために、美化活動もお任せします。 ※月1回、他店との相談会を実施。他店での取り組みなどの情報共有を行なっています。 【ちょっとしたアイデアが活かせる】 たとえば風船のディスプレイを考えたり、来場者プレゼントに人気ベーカリーのパンを提案したり。お客様に楽しんでいただくためのアイデアを自由に発信できますよ♪ |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
<職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎!> ※学歴不問 ■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 ※買い出しなどで車を使用します。 <このような方を歓迎します> ◎人と接することが好きな方 ◎一つの業務だけでは物足りないという方 ◎どんな小さなアイデアでも自ら発信できる方 ◎細かな部分にまで配慮できる方 |
募集背景 | 創立から65年以上の歴史を持つ当社。現在は札幌市内を中心に15店舗を運営しています。今年4月にはカービジネスを多角的に展開するD&Dホールディングスの一員となり、さらなる事業拡大を目指しているところです。 今回募集する「北海道三菱自動車販売 西店」では、これまで受付事務は1名体制でしたが、事業拡大を見据えて1名増員することとなりました。お客様により気持ちよくご来店いただけるよう、新たな仲間を募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
■北海道三菱自動車販売 西店
北海道札幌市西区宮の沢2条4-1-20 ◎転居を伴う転勤はありません。 ◎マイカー通勤OK!(駐車場完備) 交通
■北海道三菱自動車販売 西店
地下鉄東西線「宮の沢駅」より徒歩7分 ※北5条手稲通「宮の沢2-4」交差点すぐ |
勤務時間 | 9:30~18:00(実働7.5時間) ※始業時間が9:30のため、朝の交通渋滞のピークを過ぎた時間からスムーズに出勤できます。 ※10月~3月の勤務時間は、9:15~18:00(実働7.75時間)となります。 ※残業は月平均20時間以下です。 |
給与 |
月給16万円~17万円+賞与年2回 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※残業が発生した場合は、別途時間外手当を全額支給します。 |
休日休暇 | <年間休日110日> ■隔週休2日制/毎週火曜日+第1・3水曜日(定休日) ※上記に加え、他に月1~2日のお休み(シフト制)があります。 ■GW休暇(6日) ■夏季休暇(8日) ■年末年始休暇(8日) ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 ※取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■メモリアル休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月/昨年度実績4ヶ月分) ■交通費(全額支給) ■時間外手当 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■財形貯蓄 ■退職金制度あり ■社内分煙 ■マイカー通勤OK(駐車場完備) ■報奨旅行(過去には沖縄・セブ島・九州などに行きました!) ■インフルエンザ予防接種費用補助 ■制服貸与 |
入社後の流れ | まずは受付・接客からスタート。OJTを担当する先輩は、30代の女性受付事務です。お客様へのヒアリング内容・受付表への記入方法など、簡単な業務から覚えていきます。また、業務を通してお客様に目を配りながら、「どうしたらもっと快適に過ごしていただけるか」「どんなことが喜ばれそうか」を考えていきましょう。ドリンクのおかわりのタイミングを見計らうなど、ちょっとしたことで構いません。また、1人につき1個のインカムが貸与されます。お預かりしたお車のコンディション・点検作業がいつ終わりそうか、など店舗スタッフ全員で共有し、お客様をフォローしていきます。もちろんその分、不安なことをいつでも先輩に聞ける環境です。 |
一緒に働くスタッフ | 「北海道三菱自動車販売 西店」では、店長をはじめ営業8名、サービスアドバイザー4名、エンジニア6名、受付事務1名で構成されています。直属の先輩となる受付事務は、新卒入社の30代の女性です。全社的にも、元飲食関係、元受付など、未経験からスタートしたメンバーがほとんどです。 受付事務は「営業までは自信がないが、事務作業だけでは物足りない」「お客様とふれあえる仕事がしたい」といった理由で入社したメンバーが多数。カタログを見ながらお客様と話したり、POPやウェルカムボードを分かりやすいように工夫して作成したりと、「人が好き」という気持ちをベースに、一人ひとりが得意を活かして活躍しています。 |
会社名 | 北海道三菱自動車販売株式会社 |
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創業 | 1954年5月 |
代表者 | 代表取締役社長 村脇 学 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 324名(2021年7月時点) |
事業内容 | ■自動車の販売(新車・中古車)・整備・リース ■自動車保険並びに各種損害保険代理業 |
事業所 | ■本社/札幌市中央区南10条西10丁目1番15号 ■店舗15ヶ所(南・北19条・豊平・北野・東・江別・岩見沢・西・小樽・発寒・里塚・厚別通・苫小牧・石狩・花川) ■独立サービス工場1ヶ所(豊平) |
企業ホームページ | https://www.hokkaido-mitsubishi.com |
北海道三菱自動車販売株式会社のショールームの受付事務 ◎夏季・年末年始休暇8日/残業月平均20h以下/産育休実績あり(1027468)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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