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歯科クリニックの受付事務 ★ホワイト企業大賞受賞医院★ ※未経験・第2新卒、歓迎
医療法人ゆめはんな会ヨリタ歯科クリニック
もうすぐ掲載終了(2020/9/23)
プロ取材
寄田院長に取材をするため、ヨリタ歯科クリニックを訪れて驚きました。高級ホテルのエントランスのような待合室、保育士が常勤している託児所、広々とした社員食堂があり、歯科医院で働くイメージが変わりました。
エン転職 取材担当者
倉本
取材担当者-倉本
掲載期間20/07/3020/09/23
医療法人ゆめはんな会ヨリタ歯科クリニック掲載終了間近

歯科クリニックの受付事務 ★ホワイト企業大賞受賞医院★ ※未経験・第2新卒、歓迎

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
歯科クリニックの受付事務 ★ホワイト企業大賞受賞医院★ ※未経験・第2新卒、歓迎イメージ1
院長の寄田「職場はみんなで創るもの。私もスタッフも協力しますから、未経験の方もぜひチャレンジしてください」
日本一楽しい歯科医院には、あなたの笑顔が必要です。
例えば、テーマパークの人気アトラクションはいつも長い行列ですが、待っている時間も楽しくなるような演出や工夫がいっぱいです。歯科医院も同様に、待っている時間も楽しい場所にできないか。そんなことを本気で考えて「日本一楽しい歯科医院」を目指しているクリニックです。

全国の歯科医院で唯一(2015年)「ホワイト企業大賞」を受賞した当クリニック。
歯科医院なのにコンシェルジュがいたり、治療の前に30分のカウンセリングがあったり、数百人の患者さんの名前を覚えているスタッフがいたり。このため受付事務スタッフをスマイルクリエーターと名づけています。ちょっと他とは違う歯科医院。それがヨリタ歯科クリニックなのです。

他の歯科医院の10倍近い来院数でありながら、リピートの患者さんが減ることはありません。その秘密は、待ち時間さえも楽しくしてしまうスタッフの存在です。同業界にライバルはいません。テーマパークがライバルです。あなたもそんなクリニックの一員になってくれませんか?イキイキと働くスタッフの姿をぜひご覧ください。

募集要項

仕事内容
歯科クリニックの受付事務 ★ホワイト企業大賞受賞医院★ ※未経験・第2新卒、歓迎
来院される患者さんを最初にお迎えして、歯科クリニックの顔として活躍する受付事務をお任せします。「受付」といっても、単にカウンターに座って患者さんを待っている仕事とは違います。当クリニックの受付事務は、来院された患者さんにこちらからお声がけをして、治療への緊張やストレスを緩和し、通院そのものを楽しんでいただけるように働きかけています。

■常時、3~4名体制で患者さんをお迎えします。
通常ならば1名、多くても2名で十分に業務をまかなえるところを、当クリニックでは常時3~4名の受付事務で対応しています。その理由はもちろん、患者さんへのきめ細かな配慮とサービスを提供するためです。当クリニックの受付事務のすごいところは、およそ数百名分の患者さんのお名前と顔を覚えている点。来院されたらすぐにお名前を呼んでお迎えし、身近な存在に感じていただけるようにしています。

【主な業務】
・受付対応/診察券のお預かり、カルテの用意
・会計業務/算定支払い業務
・レセプト(保険請求業務)/自治体への申請書類の作成
・アポイント業務/電話での予約の受付、歯科医師のスケジュール調整
・説明業務/治療に要する期間、歯ブラシ・ガムなど関連商品に関する問い合わせ対応
※いずれの業務も入社時点では経験を問いません。実務を経験しながら、少しずつできる仕事の範囲を広げていってください。

■歯科助手業務の研修もあります。
上記のような業務全般に携わっていただくだけに、治療に関する基本的な知識が欠かせません。そのため、治療の流れや方法、必要な時期などを歯科助手の業務を経験して覚えていただく研修があります。助手としての経験を、受付事務に活かすことができます。
応募資格 ★業種・職種ともに未経験の方・第2新卒の方、歓迎します!
■基本的なPCスキル(Excelでの表計算・PowerPointでの資料作成ができるレベル)があれば良い。
※学歴は不問。

☆「誰かを笑顔にすることが好き」、「せっかくなら楽しく働きたい」という方、歓迎!
経験は一切いりません。先輩が丁寧にお教えしていきますので、意欲だけお持ちください。
募集背景 痛くなったら「歯医者に行く」のではなく、痛くなる前に歯の健康を守る「予防歯科」に取り組んでいる当クリニック。永久歯に生え変わるお子さんや健康への意識が高い女性を中心に、1日に200名~220名が訪れる人気クリニックに成長しました。これからも「ワクワク楽しい歯科医院」をコンセプトに、ホスピタリティにあふれた医院を創っていくため、受付事務を増員募集します。経験は問いません。イキイキと働ける環境、そしてやりがいのある仕事を希望する方を積極的に採用します。
雇用形態 正社員
※有期契約期間が6か月あり、期間中の給与は月給19.6万円になります。
勤務地・交通
東大阪市稲葉3-11-10 ピアザ花園3F
※転勤なし。U・Iターン歓迎します。
交通
近鉄奈良線「河内花園駅」から徒歩1分
勤務時間 9:00~19:15(実働8時間)
※残業はほぼなし。月平均20時間以下です。
給与 ■月給21万円以上+賞与
※経験・能力を考慮の上、決定します。
※有期契約期間6か月中は月給19.6万円です。
※月給額には一律支給の受付手当を含んでいます。
年収例
27歳(3年目)/300万円
休日休暇 ■完全週休2日制(毎週2日お休みがあります。日曜、祝日、その他の曜日はシフト制)
■夏期休暇(4日)
■年末年始休暇(5日)
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(入社月)
■賞与年2回(7・12月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、歯科医師国保、厚生年金)
■交通費全額支給
■役職手当
■時間外手当
■報奨金(1ヶ月に1回 0~3000円)
■住宅手当(月2万円)
(就職に際して当院の最寄りに転居し、その家賃を自己負担している方※ほか当社規定アリ)
■皆勤手当(月1万円)
■退職金制度
■社員旅行
■制服貸与
■社員食堂(毎週火・木・金・土 ※シェフが低カロリーで美味しい食事をつくります)
■教育制度
※入社時の約3~6ヶ月の研修で、接客サービス・医院経営、人事採用の知識を学んでいただきます。その他、社外の経営者やコンサルタントを招いた勉強会、優良企業や病院への見学会なども開催します。

★第2回ホワイト企業大賞受賞★
2015年に「社員の幸せと働きがい、社会への貢献を大切にしている企業」として、第2回ホワイト企業大賞を受賞しました。
働くスタッフたち 歯科医師や歯科衛生士の他に、健康プロモーター(歯科助手)、スマイルクリエーター(受付)、スマイルサポーター(クリーンスタッフ)、感動クリエーター(広報)がいます。役割を明確に分担しているため、資格や年齢に関係なく互いに認め合い、協力し合う関係です。現在は20代~30歳前後のスタッフが活躍中。前向きで思いやりのある人が多く、あなたの入職後もみんなで手厚くサポートしていきますよ。

★スタッフの定着率バツグン!
感謝の気持ちを忘れない、問題が起こればみんなで解決するなど風通しのよい社風です。そのため「ずっと働きたい」という声が多く、結婚・出産以外で退職したメンバーはほぼいません。腰を据えて働けます!
転職・求人情報イメージ1
いいサービスはスタッフが笑顔で働ける環境から生まれます。一緒に彼女たちを笑顔にする環境を創っていきましょう。
転職・求人情報イメージ2
歯科クリニックの顔として、治療への緊張やストレスを緩和し、通院を楽しんでいただけるようサービスを提供していきます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

歯科医院はコンビニよりも2万件近く多いのをご存知でしょうか。その激戦の中でヨリタ歯科クリニックは、有名ビジネスサイトや業界紙で特集されるほど、好調な経営を続けています。本来、同院が特化している予防歯科は緊急性が少ないため、患者が継続して通院することは少なく、しかも大掛かりな治療はしないため診療の利益も僅か。それで何故、経営が好調なのでしょうか。そんな疑問は、取材を通して解消されました。まず、ホスピタリティを追求したサービスにより、継続して通院する患者が増え、1日の来院数は一般的な歯科医院の約10倍に。そうなれば、もともと予防歯科に興味を持つ患者は健康への意識が高いため、インプラントや歯列矯正など利益率の高い自費診療につながるのだとか。つまり患者の満足度を高めることが安定経営を実現させているのです。利益を求めてサービスを妥協する場合もありますが、同院でなら心から顧客満足を追求できるでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい同クリニックは、同規模の歯科クリニックと比較して10倍近い来院者数を誇る業界でも屈指の人気です。それだけに、患者さんの待ち時間が長くなりがちですが、そこを工夫するのが様々な仕事を手がけるスタッフのみなさんです。同クリニックでは、受付事務の全員が「スマイルクリエーター」と呼ばれ、いつでも患者のみなさんに笑顔で接し、笑顔で通院していただけるよう役目を演じていらっしゃいます。歯科治療は誰にとっても憂鬱なもの。小さなお子さんならば、なおさらです。そんな歯科治療に対するイメージを払しょくし、誰もが楽しみながら通えるクリニックづくりに貢献できることが、同クリニックで働く大きなやりがいになるでしょう。具体的で明確なビジョンがあるだけに、働くスタッフのみなさんは誰もが本当にイキイキとしていらっしゃり、心から自分に与えられた役割を楽しみながらこなしているようでした。
厳しさ同クリニックにやってくる患者さんの数は、およそ1日200名~220名。月に1回のペースで来院されると考えても、常時6000名以上の患者さんがいらっしゃる計算になります。これだけの患者さんの顔と名前を一致させるのは、大変な労力が必要です。とても大変なことですが、「日本一楽しい歯科医院」を目指している同クリニックでは、喜ばれるサービスのための努力を惜しみません。妥協のないサービスの提供に、自覚を持って取り組むことが強く求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人人を笑顔にするのが好きな方やホスピタリティのある組織作りに興味がある方に向いています。例えば、雨の日に徒歩でいらっしゃる患者さまならば、タオルをご用意してお待ちするなど、超一流のホテルサービスにも引けを取らないホスピタリティにこだわっています。患者さまのより多くの笑顔に出会うことを喜びと感じられる方はスマイルクリエイターの適性があると言えるでしょう。
向いていない人高いホスピタリティを発揮するには、何よりもコミュニケーション能力が重要です。患者さんから直接的に言葉として要望を伺うだけでなく、常に一歩先を読んでサービスを提供する配慮・心遣いが問われます。それだけに、患者さんとの意思の疎通が図りにくい方では、長期的な活躍は難しいと言えます。

会社概要医療法人ゆめはんな会

設立 1991年6月8日
代表者 理事長 兼 院長 寄田 幸司
資本金 1000万円
従業員数 82名(パート、アルバイト含む)
売上高 5億2000万円(2019年6月期実績)
4億8000万円(2018年6月期実績)
4億5000万円(2017年6月期実績)
4億円(2016年6月期実績)
3億9000万円(2015年6月期実績)
3億8000万円(2014年6月期実績)
2億4000万円(2013年6月期実績)
事業内容 歯科医院の運営
事業所 本院/大阪府東大阪市稲葉3-11-10 ピアザ花園3F
企業ホームページ http://www.yorita.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
会社説明会 + 一次面接
STEP3
最終面接
STEP4
内定!
★院長★
「面接はまず現場スタッフに任せています。一緒に働く人の目で見るのが一番この仕事に合っているか判断できるし、自分で採用したからにはちゃんと育てようと思ってくれるからです。フランクな雰囲気の面接になると思いますから、肩に力を入れすぎずお越しくださいね」

※応募から内定までは1~2週間です。
※応募から1ヶ月以内に入社することも可能です。
※面接日・入職日は相談に応じますので、就業中の方も気兼ねなくご応募ください。
応募受付方法 下記「応募する」よりご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地 【ヨリタ歯科クリニック】
〒578-0925
東大阪市稲葉3-11-10 ピアザ花園3F
連絡先 【ヨリタ歯科クリニック】
〒578-0925
東大阪市稲葉3-11-10 ピアザ花園3F
担当谷口・高橋
TEL072-966-1276
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2020/9/23まで )
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