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電気屋のサービススタッフ ◎10年以上お付き合いのある常連さんが大半です。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/08/10 - 2020/10/04)

電気屋のサービススタッフ ◎10年以上お付き合いのある常連さんが大半です。
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
DVDプレーヤーの使い方で、8回も訪問しました(笑)
…なんて、今ではすっかり話のネタになっています。毎週のように「再生ボタンが分からなくて」「これ巻き戻してみる時は、どうすればいいの?」って電話くださった水谷さん。そのたびにお家まで駆けつけて、使い方を説明していたのが懐かしい。

8回目の訪問の時に「覚えちゃえば、こんなに便利なものはないねぇ」って言ってくれたのが嬉しかったな。今ではすっかり操作にも慣れて、ニコニコしながら最近オススメのDVDを教えてくれるんです。うちはそうやってお客様に寄り添ってきました。

創業から50年以上、街の電気屋さんとして親しまれてきた私たち。電池1個・蛍光灯1本からお届けする。そんなサービスの姿勢が評価されて、長く利用してくれるお客様がほとんど。中には、10年以上お付き合いしている方も少なくありません。

家族に向けるようなあたたかい表情で迎えてくれる。訪問するたびにお茶やお菓子を用意してくれる。そんなお客様が、この街にはたくさんいます。製品だけじゃなくて安心まで届けるこの仕事を、あなたも好きになってくれたら嬉しいです。

募集要項

仕事内容
電気屋のサービススタッフ ◎10年以上お付き合いのある常連さんが大半です。
<創業50年以上、街の電気屋さんとして親しまれてきました>
パナソニックの販売店として、家電製品の販売や修理、リフォームなどを手がけている当社。リピーターが多く、10年以上お付き合いしているお客様も珍しくありません。入社後は、製品知識や修理の仕方などをイチから教えます。まずは、お客様に顔と名前を覚えてもらうところからはじめましょう。

~~具体的にお任せする業務~~
■問い合わせ対応
お客様から寄せられる問い合わせに対応します。「DVDプレーヤーの使い方が分からない」「リモコンが動かなくなった」といった些細なお困りごとも多いです。電池1個・蛍光灯1本から配達するなど、お客様との関係を大切にしているからこそ、こうした些細なお困りごともしっかり対応しています。

■家電製品の納品・点検
お客様の家まで製品を運び、そのまま設置まで行ないます。家電の取り付けは、マニュアルに沿って進めていけばOK。はじめのうちは、先輩が指示を出しますので、その通りに進めていけば大丈夫です。また、エアコンや冷蔵庫などに異常がないかなどを、訪問したタイミングでチェックすることもあります。

■修理
簡単な修理はサービススタッフが対応します。「テレビの調子が悪い」「エアコンがつかない」といった依頼が寄せられるので、修理箇所をチェックして進めていきましょう。対応方法もいくつかパターンがあるので、まずは先輩についてパターン別の対応方法を学んでいくことが大切です。

※1日の訪問件数は、10件ほど。

~~仕事のポイント~~
◎お客様との世間話も、大切な仕事のひとつ。
いざという時に想起してもらえる関係性を築くことで、長年リピーターを増やしてきました。ガーデニングやペットの話に花を咲かせるなど、お客様との雑談も大事な仕事です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<職種・業種・社会人未経験、第二新卒、フリーターの方、歓迎します!>
■普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方

◎学歴や転職回数は問いません。ブランクのある方や社会人経験10年以上の方も歓迎いたします。
◎お話好きなお客様が多いため、「人と話すことが好き」という方はきっと可愛がられると思います。
募集背景 <街の電気屋さんとして、50年以上の歴史を歩んできました>
1966年の創業以来、街の電気屋さんとして地域密着で経営を続けてきた当社。パナソニックの販売店として、家電製品の販売やリフォームなどを幅広く手がけています。10年以上お付き合いのあるお客様も多く、安定的に依頼が寄せられている状況。今後もお客様が安心して利用できるサービスをお届けするためには、組織体制の強化が必要です。そこで、新たな仲間をお迎えする運びになりました。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間3ヶ月)
※試用期間中の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
■ウイズワタナベとみだ店/三重県四日市市大字茂福684-1
■ウイズワタナベあかつき店/三重県四日市市あかつき台2-1-9
■ウイズワタナベ旭ヶ丘店/三重県鈴鹿市東旭ケ丘4-5-2

◎転居を伴う転勤はありません。U&Iターン歓迎します。
◎勤務地は希望も考慮し、決定いたします。
交通
■ウイズワタナベとみだ店/近鉄名古屋線「近鉄富田駅」より徒歩11分、車で3分
■ウイズワタナベあかつき店/三岐鉄道三岐線「暁学園前駅」より車で4分
■ウイズワタナベ旭ヶ丘店/近鉄名古屋線「白子駅」より徒歩20分

◎マイカー通勤OKです。駐車場を完備しています。
勤務時間 8:30~17:30(実働8時間)
◎残業は月24時間ほど。18時までに退社することがほとんどです。
給与 月給20万円~25万円 + 賞与年2回
◎経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。
年収例
400万円(31歳、入社10年)
休日休暇 ■週休2日制(隔週日曜+第2水曜+他月2日)
■ゴールデンウィーク(3日)
■夏季休暇(4日)
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(2月)
■賞与年2回(7月・12月)
■交通費支給(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■家族手当(配偶者:月5000円、子1人につき:月3000円)
■報奨金
■退職金
■社員旅行
■マイカー通勤OK(駐車場完備)
■制服貸与
■社内禁煙
■資格取得支援制度(電気工事士・給水装置工事主任技術者)
入社後の流れ 入社後3ヶ月は、先輩のアシスタントとしていっしょにお客様先をまわります。まずは顔と名前を覚えたもらうことからはじめて、徐々にコミュニケーションの取り方などを学んでいきましょう。並行して、家電の設置や修理の方法、工具の使い方などを一つひとつ教えていきます。

また、パナソニックが開催している研修に参加することも可能です。点検やメンテナンスなどのやり方を学べます。加えて、資格取得支援制度もあるので、費用は会社負担で資格(電気工事士や給水装置工事主任技術者など)を取得可能です。ぜひご活用ください。
いっしょに働く仲間 各店舗には、それぞれ30~60代くらいまでのスタッフが在籍中。事務さんや、ビラ配りなどを行なうパートさんもいます。20年選手30年選手も珍しくなく、ベテラン揃いです。面倒見のいいスタッフが多いので、分からないことや困ったことがあれば、なんでも相談してくださいね。

会社概要株式会社ウイズワタナベ

会社名 株式会社ウイズワタナベ
設立 1969年5月(創業1966年)
代表者 代表取締役 渡邉 哲夫
資本金 1000万円
従業員数 15名(2020年1月時点)
売上高 1億7600万円(2020年3月期実績)
1億7300万円(2019年3月期実績)
1億6000万円(2018年3月期実績)
事業内容 ■家電製品販売・リフォーム商品設備器販売工事事業
事業所 ■三重県四日市市大字茂福684-1
個人名の表記について
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