ほけんの窓口グループ株式会社
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ほけんの窓口グループ株式会社『ほけんの窓口』のコンシェルジュ(受付事務)◎残業ほぼなし/年間休日121日/育児休暇の復帰率92%(1026710)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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『ほけんの窓口』のコンシェルジュ(受付事務)◎残業ほぼなし/年間休日121日/育児休暇の復帰率92%の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/07/30 - 2020/09/09)

『ほけんの窓口』のコンシェルジュ(受付事務)◎残業ほぼなし/年間休日121日/育児休暇の復帰率92%
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
ライフステージが変化しても、働き続けられる仕事。
『ほけんの窓口』のコンシェルジュは、お客さまのお出迎えやデータ入力などを通して、保険ショップに来店されるお客さまを支えます。

長く腰を据えて活躍してほしいから、残業はほとんどなし。基本的に定時で退社できます。お休みも月9~11日と多めです。

昇給・賞与(基本給の約3ヶ月分│昨年度実績)や、団体保険、確定拠出年金などの仕組みで、将来にわたって安心が続くのもポイント。ただ、コンシェルジュの仕事の魅力はそれだけではありません。

お客さまの中には、「初めて保険の契約をする」といった方も。そんな時に「私もはじめは保険に詳しくなくて…」とちょっとしたお声かけをすることで、不安が和らぎます。

業界経験や受付事務が未経験でも、これまでの人生経験や、コミュニケーションが活かせる仕事。働きやすさも、お客さまに喜んでいただけるやりがいも得られる仕事で、新しいキャリアを積んでみませんか。

募集要項

仕事内容
『ほけんの窓口』のコンシェルジュ(受付事務)◎残業ほぼなし/年間休日121日/育児休暇の復帰率92%
来店型保険ショップ『ほけんの窓口』で、「お客さまご来店時のご案内」「ご契約書類の確認」「データ入力」などを担当。お客さまや一緒に働くライフパートナーのサポートを行ないます。外出・立ち仕事のないデスクワークです。

【具体的なお仕事内容】
■ご案内業務
来店されたお客さまのお出迎え、接客ブースへのご案内、お茶出しなど。お客さまの不安や心配を安心に変えます。時には一緒に来店したお子さまとキッズコーナーで遊ぶことで、お客さまやライフパートナーが保険相談に専念できる環境をつくったり、店舗を彩る季節ごとの飾りつけを行なったりすることもあります。

■ご契約書類の確認
住所や氏名の入力漏れ等不備がないかといった、お客さまのご契約書類をチェックします。

■各種事務業務
顧客データ入力、本社へのデータ送付や報告、保険会社への給付金の請求、書類請求など。

■来店予約受付
お客さまから「来店して詳しい話を聞きたいんですが」といった予約などの電話、メール対応をします。

■ライフパートナーのサポート
パンフレットの補充、ファイルや書類のセットづくりなど、ライフパートナーが使う資料を準備しておきます。

◎事務業務とお客さま対応は、6:4くらいの割合です。
◎1店舗あたり基本的に、1名のコンシェルジュが、4~5名のライフパートナーを支援しています。ライフパートナー1人あたり、月10組前後を担当。1組あたりの相談時間は約2時間です。
◎お客さまからお褒めのお言葉を頂いたり、店舗スタッフのためにサポートした人を称賛するベストコンシェルジュ賞という表彰制度が4半期に1度あります。
応募資格 学歴不問 <未経験、第二新卒者歓迎!>
■基本的なPCスキルがある方
└文字をある程度のスピードで入力したりメール送受信ができればOKです。

◎「誰かの役に立ちたい」「より求められる仕事がしたい」といった方、歓迎します。
◎保険業界の経験は問いません。毎回多くの方が入社していますので、同期と一緒にスタートできます。
◎先輩のほとんどが業界経験のない中途入社者。前職が事務・接客・販売などの社員が活躍しています。
募集背景 全国に来店型保険ショップ「ほけんの窓口」を展開している当社。2019年オリコン顧客満足度ランキングでは、「来店型保険ショップ」総合第1位(2018年に続いて2年連続)を獲得。全国にグループで700店舗以上を展開しており、順調に店舗を増やしています。

それだけにお客さまに一人ひとりに合った保険プランを提供しているライフパートナーの業務が増えてきました。また、産休取得者が増えてきたこともあり、人員体制の強化を行なうため、コンシェルジュ(受付事務)の積極採用を実施します。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。
勤務地・交通
全国の直営店舗
★勤務地は希望を考慮し、決定。
★転勤はありません。

==勤務地詳細==
【関東(東京を除く)】茨城県(つくば)、埼玉県(さいたま、所沢、入間)、千葉県(市原、船橋)、神奈川県(横浜)

【東京都】(品川区、江東区、府中、調布)

【中部】石川県(白山)

【関西】和歌山県(和歌山、田辺)、大阪府(寝屋川、岸和田)

【中国・四国】広島県(福山)、岡山県(岡山)、高知県(四万十)

【九州】宮崎県(宮崎)
交通
勤務地により異なります。

※詳しい住所・アクセスについては、以下URLをご覧ください。
https://job.axol.jp/gs/c/hokennomadoguchi/job/category/RI6Dcjanqhfog
勤務時間 9:30~18:00(実働7時間30分/休憩1時間)

★残業はほぼなし。定時で退社をすることがほとんどです。

~転職者の声~
前職は残業がちの日々でしたが、コンシェルジュになって毎日ほとんど定時で退社できています。仕事終わりにジムに通うなど、プライベートも充実しています。
給与 月給19万1000円~25万円
※エリアにより異なります。
★賞与(年2回)、時間外手当などを別途支給します。
★上記給与には、一律支給のライフプラン手当(1万円)が含まれています。
年収例
314万円/25歳、入社2年目:コンシェルジュ
343万円/27歳、入社4年目:コンシェルジュ
401万円/28歳、入社6年目:主任コンシェルジュ
444万円/26歳、入社4年目:マネージャークラーク
休日休暇 【年間休日121日】

■シフト制(月9日~11日)
└シフトは前月に希望を提出。予定がある時などには、互いに協力して調整を行っています。
■特別休暇
■有給休暇(1時間単位で取得可、入社時から付与:最大20日)
■長期休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児・介護休暇制度(育児休暇の復帰率:92%)
■時短勤務あり
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回 (8月)
■賞与:年2回(2月、8月)※昨年度実績:約3ヶ月分
■交通費支給(月3万5000円まで)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■GLTD(団体長期障害所得補償保険)
■団体定期保険
■時間外手当
■職位手当
■確定拠出年金(401k)
■従業員持株会
■各種表彰制度
■会員制福利厚生サービスの利用(宿泊、レジャー、生活サービスなど)
■時短勤務制度
■企業契約保育園 紹介制度

※経済産業省より、2018年・2019年度「健康経営優良法人」に認定されました。従業員一人ひとりの健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人として評価を受けています。
入社後の流れ 仕事を通じて、将来に役立つ知識が身につきます。まずは、業務に必要な資格取得を目指していただきます。具体的には、入社3ヶ月以内に「生命保険一般過程」「損保一般資格(基礎、商品)」を、入社1年以内に「生命保険募集人(専門・変額)」といった資格を取得予定です。

実務を通して知識を学べますし、ライフパートナーや先輩社員もしっかりサポートしますので、ご安心ください。仕事上ではもちろん、将来的にも役立つ知識です。
キャリアステップ コンシェルジュとして入社した後、主任コンシェルジュへのステップアップが可能です。また、ご自身の志向性に合わせて、ライフパートナー(営業職)に職種転換することが可能です。実際に毎年10名ほどは、希望してコンシェルジュからライフパートナーに異動します。

従業員の幸せや、成長は会社としてできる限りサポートしたいと考えておりますので、「営業に興味はあるけれど、不安だからまずはサポート職から始めたい」という方も安心してご応募ください。

会社概要ほけんの窓口グループ株式会社

会社名 ほけんの窓口グループ株式会社
設立 1995年4月
代表者 代表取締役会長兼社長 窪田 泰彦
資本金 10億2450万円
従業員数 3607名(2020年7月末時点)
売上高 419億9576万円(2019年6月期実績)
372億4440万円(2018年6月期実績)
335億1299万円(2017年6月期実績)
311億7211万円(2016年6月期実績)
264億8138万円(2015年6月期実績)
事業内容 1.保険代理店(生命保険、損害保険)
2.保険ショップ「ほけんの窓口」の運営
3.パートナー店・提携店の運営サポート

※生命保険会社、損害保険会社、40社以上の保険商品を取り扱っています。
事業所 本社/東京都千代田区丸の内1-8-2 鉄鋼ビルディング20F
その他、全国各地に700店舗以上を展開しています。
お客さまと向き合う7ヶ条 1、「お客さまの意向」を承ることが、私たちの仕事の始まりです
2、「お客さまの立場」で考えることが、私たちの仕事の基本です
3、「お客さまの期待」に応えることが、私たちの仕事の責任です
4、「お客さまの評価」こそが、私たちの仕事の物差しです
5、「お客さまの満足」を得られることが、私たちの仕事の目標です
6、「お客さまの感動」をお手伝いし共感することが、私たちの仕事の喜びです
7、「お客さまのありがとう」の一言が、私たちの仕事の終わりです
企業ホームページ http://www.hokennomadoguchi.co.jp/
個人名の表記について
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