| 仕事内容 | カスタマーサポート★夜勤部門の立ち上げメンバー募集！私服OK！髪型&髪色自由！完全週休2日！ 水道やトイレといった水まわりのトラブルを解決している当社。あなたには、お客様から電話やメールで寄せられる問い合わせへの対応をお任せします。【問い合わせ対応の流れ】 ▼個人のお客様がほとんどです。 「蛇口の水が止まりません…」「トイレが詰まっちゃって…」といった問い合わせに対応。対応件数は1人1日約10～15件です。 ▼トラブルの内容を詳しく確認。 どんなことが起こっているのかを詳しくうかがい、お客様のお名前や住所、連絡先、修理を希望する日時などを確認。マニュアルに沿って確認していきます。 ▼データを入力し、工事を手配。 お客様に確認した情報をシステムに入力。その後、工事スタッフを選定し、電話やメールで工事を依頼します。 ◎意見やアイデアは大歓迎！みんなでつくりあげていこう！ ポジションに関係なく、一人ひとりの声を尊重しています。今回は、夜勤部門の立ち上げ。小さなことでもOKなので、みんなで協力しながら部門をつくりあげていきましょう！ ◎仲間から信頼される存在に！ 夜勤部門は、正社員3～4名＋アルバイトスタッフ数名を予定しています。チームワークを大切に、仕事に取り組んでください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します！＞ ◎電話対応やPC入力のスキルもいっさい問いません！ ※学歴不問 ※ExcelでIF関数とVLOOKUP関数ができる方、歓迎します。 |
| 募集背景 | トイレやお風呂、キッチンなどの修理を手がけている当社。設立6年目と若い会社ですが、20分以内に駆け付けるスピード対応や、効果的なチラシ配布などを武器に急成長中。業績は6億円（2018年）⇒10億円（2019年）⇒15億円（2020年）⇒28億円（2021年見込み）とアップしています。今後は新たに夜勤部門を立ち上げるため、新しい仲間を募集することになりました！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※1ヵ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都渋谷区南平台町15-15 南平台今井ビル9F
※1階にクリーニング店が入っているビルです。 ※転勤はありません。 交通
京王井の頭線「神泉駅」より徒歩4分
JR・地下鉄・私鉄各線「渋谷駅」より徒歩10分（渋谷マークシティ側の出口） |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ※シフト例／21：30～翌6：30、23：00～翌8：00 ※残業はありません。 ※毎月20日までにシフトの希望を出し、来月のシフトを決めていきます。 ※入社後の1～2ヵ月間は「シフト制／7：30～16：30、13：00～22：00」です。 ※電車が混雑する時間帯を避けて出社できます。 |
| 給与 |
月給25万円以上（一律支給の深夜手当含む）＋各種手当 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 年収例
◎想定年収：320万円
|
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） └ 月4日まで希望休を出していただき、シフトを組みます。希望通りに休めることが多いです。 ■有給休暇 ■生理休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日休暇 など |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（6月・12月） ■賞与年1回（3月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■残業代（全額支給） ■役職手当 ～ 自由な社風が魅力 ～ ■私服OK（Tシャツ・デニムなどのラフな格好もOK） ■ヘアスタイル・髪色・メイク・ネイル自由 ■クッション・ひざ掛けなどの持ち込み自由 ■オフィス内はスリッパ（出退勤時の靴は自由） ～ 設備・グッズも充実 ～ ■ウォーターサーバーあり ■カップラーメンの差し入れ有り ■お菓子の差し入れ有り ■空気清浄機・加湿器・アロマディフューザーあり ■個人ロッカーあり ■休憩室あり ■常備薬あり ～ お楽しみイベントも ～ ■食事会（3ヶ月に1回／費用は会社が支給）※現在は自粛中です。 ■定期的に食事券・エステ券等プレゼント取得のチャンス有り ■社員旅行（有名テーマパークへ！）※現在は自粛中です。 |
| 会社名 | 株式会社イーライフグループ |
|---|---|
| 設立 | 2015年1月 |
| 代表者 | 代表取締役 松島 祐太郎 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 160名（2022年4月時点） |
| 売上高 | 22億円（2021年5月期実績） 15億円（2020年5月期実績） 10億円（2019年5月期実績） 6億円（2018年5月期実績） ※グループ4社の合計 |
| 事業内容 | ■水回りのトラブル解決事業 ■緊急修理・給排水工事 ■トイレ・洗面・浴室・台所のトラブル、つまり・水漏れ・溢れ・悪臭の解消 ■蛇口の修理交換、トイレタンク内器具交換、水漏れ点検調査 ■改修工事、トイレリフォーム、システムバス・システムキッチン施工、水道管高圧洗浄、定期清掃メンテナンス、下水清掃、パイプ交換工事、増圧ポンプ、井戸ポンプ ■各種ポンプ修理交換、給湯器交換、給水・排水設備工事全般 |
| 事業所 | ■東京本社第一オフィス／東京都渋谷区南平台町16-28 Daiwa渋谷スクエア9F ■東京本社第二オフィス／東京都渋谷区南平台町15-15 南平台今井ビル8F、9F ■埼玉支社／埼玉県川口市道合131-3 ■神奈川支社／神奈川県横浜市港北区高田東1-41-19 ■山梨支社／山梨県甲府市長松寺町5-1 ■千葉営業所／千葉県千葉市若葉区貝塚町1091-12 ■中部支社／愛知県名古屋市東区古出来1-2-6 ■近畿支社／大阪府大阪市北区角田町8-47 ■近畿営業所／大阪府大阪市旭区清水4-1-2 ■仙台支社／宮城県仙台市青葉区中央4-10-3 |
| 主要取引先 | セブンイレブン、ファミリーマート、東京スバル（株）、ドコモショップ、ビックエコー、ラーメン二郎、リンガーハット、ドトールコーヒー、ミスタードーナッツ、磯丸水産 他（順不同・敬称略） |
| 企業ホームページ | https://www.e-lifegroup.co.jp/ |
| 採用ホームページ | https://en-gage.net/elife-suidou_saiyo |
株式会社イーライフグループのカスタマーサポート★夜勤部門の立ち上げメンバー募集！私服OK！髪型&髪色自由！完全週休2日！（1026483）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。