- 【事業内容】
- 美容医療クリニック
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 美容クリニックのコンシェルジュ ★ゲストの美の実現をサポートする仕事です！ 売上管理や予約管理といった受付事務だけでなく、プレカウンセリングや技術説明等、来院されるゲストのケア全般を担当していただきます。＜ゲスト対応＞ ▼予約確認 ホームページやランディングページを通して、お申し込みいただいたゲストに対し、ご希望の施術内容や過去の施術経験、お手術希望の時期などについて、お電話で詳細をヒアリング。また、施術を前向きに検討されている方には、施術日程を仮予約させて頂くこともあります。 ▼プレカウンセリング 問診票をご記入いただき、ドクターカウンセリングの前に、コンシェルジュがプレカウンセリングを行ないます。問診表への記入事項を確認しながら、ゲストの理想像の把握に努めてください。「家族に施術を知られたくない」「長期休暇中に施術したい」「金額に不安がある」など、施術を迷われている方には、解決策を提示し、不安を払拭して差し上げます。 ▼お手術決定 施術を決めたゲストとスケジュール調整を行ない、日時を確定します。 ▼事前検査 ゲストに安全にお手術を受けて頂くため、看護師に引き継ぎ、血液検査をしていただきます。ドクターが検査結果を確認し、問題なければお手術当日を迎え、再度ドクターカウンセリングののち、施術へと進みます。 ★院の規模によりますが、ドクター1人につき、1日に１～2件の手術、カウンセリングは3～4件のカウンセリングを行なっています。 ＜受付事務＞ ・売上管理 ・予約管理 ・メール対応 ※ご相談に対しては、ドクターに回答をもらった上で返信します。 ・電話問い合わせ対応 ・会計業務 等 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
学歴不問 ＜職種・業種未経験歓迎！＞ ■「美容に関心がある」「ゲスト一人ひとりに寄り添った対応がしたい」という方、歓迎します。 |
| 募集背景 | 当院は現在、主要都市に5院を構えています。ゲスト一人ひとりに寄り添った対応と施術のご提案により、おかげさまで来院数は右肩上がり。既存スタッフだけではゲストに質の高いサービスを提供することが難しくなってきたのが現状です。今後は、さらに多くのゲストへ当院のサービスを提供させて頂くために、一緒にクリニックを盛り上げて頂ける方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員※試用期間3～6ヶ月あり。 |
| 勤務地・交通 |
■東京院／東京都港区西麻布 3-16-23 Azabu Body Design Center 1F
■大阪院／大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4 コフレ梅田 6F ■福岡院／福岡県福岡市中央区今泉1-22-18 アクロスキューブ天神南 5F ◎転勤はありません。 ◎勤務地は希望を考慮いたします。 交通
■東京院／東京メトロ日比谷線、都営地下鉄の大江戸線「六本木駅」より徒歩10分、東京メトロ日比谷線「広尾
駅」より徒歩12分 ■大阪院／JR「大阪駅」徒歩1分 ■福岡院／地下鉄「天神南駅」徒歩4分、地下鉄「天神駅」徒歩7分、「西鉄福岡（天神）駅」 徒歩3分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※残業は月平均20時間程度です。 |
| 給与 |
四大卒／月給30万6000円以上 専門・短大卒／月給29万6000円以上 ※美容外科でカウンセリング経験が2年以上ある方 四大卒／月給33万1000円以上 専門・短大卒／月給32万2000円以上 ■大阪院 月給26万6000円以上 ■福岡院 月給25万5000円以上 ※固定残業代（月20時間分・3万5000円以上）を含む。超過分は別途支給いたします。 年収例
610万円／29歳・主任（四大卒：勤続3年）＊手当・インセンティブ・賞与など含む
430万円／27歳（四大卒：未経験勤続1年）＊手当・インセンティブ・賞与など含む |
| 休日休暇 | ■月9日（シフト制） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産休・育休取得実績あり ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇（年5日） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■交通費（上限月3万円） ■社会保険完備 ■住宅手当（規定あり・東京院のみ） ■時間外手当 ■制服・ユニフォームあり ■研修無料 ■健康診断 ■役職手当あり ■社員旅行 ■各種懇親会 ■インフルエンザ予防接種 |
| 教育制度 | ●プリセプター（先輩社員）によるマンツーマン指導 電話対応やメール対応、カウンセリング対応など、プリセプターがマンツーマンで実務指導を行ないます。カウンセリング対応は何度もロールプレイングを重ね、フィードバック指導を行ないながら徐々に慣れていただきます。適性があれば、どんどんお任せしていきます！ ●ザ・クリニックアカデミー 施術に関する知識や会社理念は、オンライン講座でしっかり学んでいただけます。 ★3カ月から半年で独り立ちできるよう、教育いたします。 |
| 配属部署 | 20代半ば～30代半ばの女性社員が多く、コスメやエステといった美容業界や営業職など、他の職種を経験後に転職してきたスタッフがほとんどです。みな美容に関心があり、なおかつ「ご案内する施術に誇りを持ち、自信を持って提案したい！」という意思を持って、当院を選んでくれました。 当院は、職種間のヒエラルキーがなく、フラットな風土であることも自慢。「このゲストには、どんな施術がいいだろう」と、ドクターと看護師、コンシェルジュが一体となって考えています。互いの職種をリスペクトし合い、相談し合っているので雰囲気もとても良いですよ！ |
| 会社名 | 医療法人社団THE CLINIC Institute |
|---|---|
| 設立 | 2020年2月（2007年6月から事業を運営しております） |
| 代表者 | 理事長 大橋 昌敬 |
| 資本金 | 医療法人社団のため、資本金はありません。 |
| 従業員数 | 100名（2022年3月時点） |
| 事業内容 | 美容医療クリニック |
| 事業所 | ■東京院／東京都港区西麻布3-16-23 Azabu Body Design Center 1F ■名古屋院／愛知県名古屋市中区丸の内3-22-24 名古屋桜通ビル1F ■大阪院／大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4 コフレ梅田6F ■福岡院／福岡県福岡市中央区今泉1-22-18 アクロスキューブ天神南5F ■広島院／広島県広島市中区立町2-4 サンタックビル2F |
| 企業ホームページ | https://www.theclinic.jp/ |
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