- 【事業内容】
- ■歯科医院用ソフトウェア「レセフィス」「Ｇネクサス カルテ」の販売及び保守
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | サポートスタッフ（未経験者歓迎／歯科医院用パソコンの操作説明）◎年間休日125日！ お任せするのは、親会社である株式会社ジーシーが開発している歯科医院用コンピュータに関わるサポート業務。システムを利用している歯医者さんからのお困りごとを、電話対応や訪問対応で解決します。＜扱うシステムは？＞ 関わるのは、歯科医院用コンピュータシステム『レセフィス』『Gネクサス』。カルテ入力～レセプト作成までの一連の業務をこなせるスグレモノ。歯医者さんの業務効率化に、なくてはならない商品です。 ＜具体的な業務内容は？＞ ■電話対応 「システムの使い方がわからない」「バージョンアップのやり方がわからない」といったお問い合わせがメイン。口頭で再起動やボタン操作を指示し、お困りごとを解決します。 ■訪問対応 実際に歯科医院に訪問して、ソフトウェアの使い方の説明や設定のカスタマイズなどを行ないます。使い方をレクチャーする際は、操作方法や医療保険について数日間にわたって訪問して説明することも。1人あたり70件～80件の歯科医院を担当し、1日に2～3件ほど訪問。外に出る機会は、意外と多い仕事です。近隣の他県や遠方への出張が生じることもあります。 ＜入社後の流れは？＞ 「座学研修」と「実務研修」を実施して、しっかりイチから仕事を教えます。もちろん歯科業界の知識やシステムの使い方なども分かりやすく指導するので、知識がなくても安心してくださいね。詳しくはページ下部【座学研修】【実務研修】の欄をご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種＆業種未経験、第二新卒歓迎＞学歴不問 ■社会人経験のある方 └電話や訪問先でのお客様対応時に、一般的な”接遇マナー”が必要となっています。 ■普通運転免許（AT限定可）をお持ちの方 |
| 募集背景 | さまざまな業務を一括管理できる歯科医院用コンピュータシステム「レセフィス」「Gネクサス」のユーザーサポートを担っているのが、私たち株式会社ジーシーアイコミュニケーションズです。ありがたいことに多くのお客様から選ばれ続けることができています。そこで求められるのは、サポートスタッフの人員体制の強化。そのため、各拠点で1名以上、合計で【3名以上】の積極採用を行なうことにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（3ヶ月の試用期間があります。その間は【給与】に違いがあります） |
| 勤務地・交通 |
宇都宮オフィス、名古屋オフィスのいずれか
※勤務地希望は考慮いたします。 ★U・Iターン歓迎！ ■宇都宮オフィス 栃木県宇都宮市東宿郷4-1-19 SSSビル6F ■名古屋オフィス 愛知県名古屋市千種区姫池通3-19 交通
■宇都宮オフィス
JR「宇都宮駅」より徒歩12分 ■名古屋オフィス 名古屋市営地下鉄東山線「覚王山駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 8：50～17：05（実働7時間30分・休憩45分） ※残業は月平均30時間程度です。遠方にある歯科医院への訪問による移動時間や、月1回ほどの納品時などに残業が発生するイメージです。場所によっては直行直帰も可能です。 |
| 給与 |
月給18万5000円～22万5000円＋インセンティブ ※上記には一律のサポート手当（月2万円）と住宅手当（月5000円）が含まれます。 ※経験・能力を考慮し、給与額を決定いたします。 ※試用期間中の給与は、【時給1100円】になります。 ▼嬉しいインセンティブ制度！ 歯医者さんへの日々のサポートが評価され、継続契約に繋がった場合には、サポートスタッフにもインセンティブを支給。売上高の1.5％～2.5％を還元します。 年収例
年収260万円／28歳・入社1年
年収330万円／30歳・入社3年 年収350万円／32歳・入社5年 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土曜日・日曜日） ■祝日 ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（7日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月）★昨年度実績3.5ヶ月分 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■役職手当 ■出張手当 ■家族手当（配偶者：月2万円、第1・2子：月1万円、第3子以降：月5000円） ■住宅手当（世帯主：一律分に1万円プラスして月1万5000円、世帯主以外：一律分月5000円のみ） ■退職金制度 ■社員旅行 ■社内禁煙 ■オーラルケア製品の割引購入制度 |
| 座学研修 | 【1】入社後一ヶ月は、「歯科用語」をはじめ「歯科材料」「治療内容」などについて教えていきます。参考書を2～3冊お渡しするので、自己学習も進めてください。 また、医療保険が適用される治療とそうでない治療については、事例を交えながら詳しく説明します。時には「お客様からこうしたお問合わせがきたらどう答えますか？」といった口頭試験も行ないます。 【2】知識をある程度身につけたら、次は2ヶ月～4ヶ月かけてシステムの基本操作や医療保険制度について学んでいただきます。カルテを実際にシステムに入力する研修などを行ない、システムの理解を深めていただきます。 |
| 実務研修 | 【3】知識や基本操作を身につけたら、実際に電話対応としての実務をスタートします。対応していく中で困った時は、電話を一度保留にして周りの先輩方に質問するようにしましょう。 【4】2ヶ月ほど電話対応を行なったら、今度は2ヶ月間の訪問対応の実務研修に移ります。最初のうちは先輩に同行して、お客様にどう接するのかどんな対応をするのか学んでください。 【5】半年～1年を目安に、知識や基本操作をしっかりと身につけてください。電話対応や訪問対応が1人で行なえるようになったら、独り立ちとなります。合わせて、今後担当するお客様が決定します。 ※オフィスによって、教育の期間などが変わる可能性があります。 |
| 会社名 | 株式会社ジーシーアイコミュニケーションズ |
|---|---|
| 設立 | 2001年10月22日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 猿谷 芳朗 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 42名（2020年7月現在） |
| 売上高 | 5億1200万円（2019年9月期実績） 4億5200万円（2018年9月期実績） |
| 事業内容 | ■歯科医院用ソフトウェア「レセフィス」「Ｇネクサス カルテ」の販売及び保守 |
| 事業所 | 【本社・東京オフィス】東京都文京区本郷3ー3－12ケイズビルディング8階 【さいたまオフィス】埼玉県さいたま市大宮区大成町2-273-1 アップルASビル5F 【宇都宮オフィス】栃木県宇都宮市東宿郷4-1-19 SSSビル6F 【名古屋オフィス】愛知県名古屋市千種区姫池通3-19 【大阪オフィス】大阪府大阪市中央区南新町2-3-17 【九州オフィス】福岡県福岡市博多区那珂3-22-1 |
| 企業ホームページ | http://gc-ic.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ジーシーアイコミュニケーションズ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/gcic_saiyo |
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