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日本コンセントリクス株式会社
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日本コンセントリクス株式会社テクニカルサポート(未経験歓迎)★月給25.6万円以上!転勤なし!服装・髪型・髪色自由!(1025574)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

テクニカルサポート(未経験歓迎)★月給25.6万円以上!転勤なし!服装・髪型・髪色自由!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/11/02 - 2020/11/29)

テクニカルサポート(未経験歓迎)★月給25.6万円以上!転勤なし!服装・髪型・髪色自由!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
働きやすさとスキルアップの両立、札幌で叶えませんか?
「残業が多い働き方を変え、プライベートを充実させたい」
「将来性のあるIT分野で、もっとスキルアップしたい」
「札幌に腰を据え、ずっと長く働きたい」
…ひとつでも当てはまったあなたには、当社のテクニカルサポートがオススメです。

まず働き方は、毎週2日休みの完全週休2日制で、GWや年末年始休暇も含めると年間休日124日。残業も月10~20時間と自分の時間を大切にできます。

お任せするのは、Microsoft社SaaS製品に関するお客様からの問い合わせに対応する仕事。OutlookやOne Drive、Microsoft Teamsなど多くの企業で使用されているサービスのサポートだから、身につけたスキルは将来も役立つでしょう。

メールと電話での対応で、マニュアルもあるので仕事も進めやすいです。これからの活躍に期待を込めて、月給25万6000円スタート。転勤もありませんので、ずっと札幌で働けます。服装・髪型・髪色自由だから、自分らしさも大切にできます。

いかがでしょう?なかなか魅力的な環境じゃないですか?

募集要項

仕事内容
テクニカルサポート(未経験歓迎)★月給25.6万円以上!転勤なし!服装・髪型・髪色自由!
Microsoft社SaaS製品に関する、お客様からの問い合わせへのテクニカルサポートをお任せします。

【具体的には…】
Microsoft社SaaS製品とは、Microsoft社が企業向けに提供しているビジネスアプリケーション。具体的には、以下のサービスに関する設定や操作方法、トラブル等をサポートしていただきます。

■メールや予定表(Outlook、Exchange)
■チャット、通話、会議ツール(Microsoft Teams)
■クラウドストレージ(One Drive、SharePoint Online)など

【仕事の流れ】
▼専用システムに届くお客様情報を確認
▼お客様のお困りごと、ご利用いただいているサービス詳細などをヒアリング
▼適切なサポートを提供し、解決まで導いていきます。
(メールと電話の両方を使って対応します)
※検証機あり。

【仕事のポイント】
★1ヶ月程度の研修があるから安心!
まずは専任のトレーナーが、クラスルーム形式での製品知識の研修とOJTを実施します。その他、オンライン形式の学習などを通じて基本的な知識やスキルを身につけていきましょう。

その後は、電話対応の流れをロールプレイング形式で学びます。メンターにサポートしてもらいながら現場デビューを目指しましょう。パターンごとの対応マニュアルも用意しています。

★新しい組織だから、自分の声でより良くしていける!
配属先となるのは、昨年7月よりスタートした新しいプロジェクトです。まだまだこれからの新しい組織だからこそ、みんなでアイデアを出し合いながら組織をより良くしていける環境です。

★服装・髪型・髪色は自由だから、自分らしく働ける!
ジーンズもOKです。個性を大切にする職場ですから、自分らしく働けます。
応募資格 <業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!>
■学歴不問
■基本的なPCスキルをお持ちの方(文字入力やExcelの基本操作ができる程度)
■ITやシステムに興味関心がある方

\以下ひとつでも当てはまる方、大歓迎です!/
□テクニカルサポートの経験や興味がある。
□コールセンターのオペレーターの経験や興味がある。
□システム運用の経験があり、テクニカル系の知識・興味がある。
□ヘルプデスクとして社内の問い合わせ対応を行なったことがある。

※転職回数やブランクは問いません。
募集背景 <採用予定10名以上!>
アメリカの通信機器商社・SYNNEXグループとして、さまざまな業界のカスタマーサービスを手がける当社。高い専門性と顧客満足度の高い対応を強みとしており、多くのクライアントからオファーをいただいています。業績も好調なことから、昨年オープンした札幌のオフィスで増員募集を行ないます。

新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえ、コンセントリクスグループでは、グローバルに事業を展開するネットワークを活かし、各国法人間での情報交換はもちろん、グローバルトップが積極的に情報発信に取り組むことで、全世界で働く従業員の不安軽減に努めています。
雇用形態 契約社員
※3ヶ月の試用期間、1ヶ月の研修期間あり。
※期間中も福利厚生に変化はありません。給与については、【給与】の項目をご参照ください。
※正社員登用制度あり。希望した方の多くが正社員となっています。
勤務地・交通
札幌大通事業所/札幌市中央区北一条西1-6 さっぽろ創世スクエア

★転勤はありません。ずっと札幌で働けます。U・Iターン歓迎!
★2018年にオープンした「さっぽろ創世スクエア」に、2019年に開設されたオフィスでの勤務です。
交通
札幌市営地下鉄南北線・東西線・東豊線「大通駅」よりダイレクトイン(地下歩道直結)
勤務時間 24時間シフト制(実働8時間)

<基本シフト>
9:00~18:00、10:00~19:00など

★残業はほとんどありません。
※基本的には日勤をお任せしますが、将来のキャリアアップや裁量の広がり次第で、夜勤が発生する場合があります。24時間365日に対応していますが、夜間は少人数で対応を行なっています。
給与 月給25万6000円~28万5000円

※経験やスキルを考慮のうえで決定します。
※研修期間(1ヶ月)中は、月給22万4000円となります。

<月収例>28万2000円/26歳
※月給25万6000円+残業手当2万円(10時間程度)+シフト手当6000円
年収例
350万円~400万円/入社1年
休日休暇 <年間休日124日 ※2020年度>
■完全週休2日制(シフト制 ※月の土日祝と同数の休日数です)
■GW休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率は70~80% ※連続休暇もOK!)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※日本IBM健康保険組合加入
■交通費全額支給
■時間外手当(100%支給)
■シフト勤務手当
■表彰制度(対応ランキングで上位になると、タブレットやPCのプレゼントあり)
■資格取得支援制度(TOEIC ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装・髪型・髪色自由(ジーンズOK)
■正社員登用制度
■限定正社員制度(プロジェクト・エリア限定)へ最短6ヶ月で登用
■受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

会社概要日本コンセントリクス株式会社

会社名 日本コンセントリクス株式会社
設立 1990年6月
代表者 代表取締役 山崎 眞裕美
資本金 3億1000万円
従業員数 2800名
※グローバル/22万5000名
事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
事業所 ■本社
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー

<事業所>
■札幌中央事業所
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1

■札幌大通事業所
北海道札幌市中央区北一条西1-6

■札幌大通公園前事業所
北海道札幌市中央区大通西6-2-6

■旭川事業所
北海道旭川市宮下通9-766

■葛西事業所
東京都江戸川区臨海町3-6-4 BECビル4F

■広島八丁堀事業所
広島県広島市中区鉄砲町8-18

■福岡中洲川端事業所
福岡県福岡市博多区上川端町12-20

■福岡博多事業所
福岡県福岡市博多区博多駅前3-25-21

■那覇事業所
沖縄県那覇市前島2-21-13

■うるま事業所
沖縄県うるま市石川赤崎2-20-1
企業ホームページ https://japan.concentrix.com
採用ホームページ Different by Design 日本コンセントリクス株式会社
https://en-gage.net/japan_concentrix
個人名の表記について
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