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ECアドバイザー(ECサイトや物流についてアドバイスをする仕事)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/08/20 - 2020/11/11)

ECアドバイザー(ECサイトや物流についてアドバイスをする仕事)
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日内定まで2週間転勤なし
買い物中の「困った」「嬉しい」が、提案のヒントになる。
購入者として、出品者として、一度はネットショッピングを利用したことがあると思います。そのとき、「困った…」と思うことや、「嬉しい!」と感じたことはありませんでしたか?

たとえば、「この角度から撮影したほうが、質感が分かるはず」「注意書きを入れておかないと、誤解を招いてしまうかも」「SNSで事前告知があったから、忘れずに予約できた」「梱包が丁寧で、大満足」など。そうしたネットショッピングで得た気づきを活かせるのが、ECアドバイザーの仕事です。

お任せするのは、ECサイトを運営するクライアントに対して、売上をあげるためのアドバイスをする仕事。ECサイトのデザインやシステムなど“見える部分”だけでなく、物流やコールセンターなど“見えない部分”までアドバイスします。

クライアントのECサイトを“売れるECサイト”に変える、ネット通販サポート事業を展開する当社。お客様のもとへ商品が届くまでのサポートを一貫して行ないます。だからこそ、購入者・出品者として体験したときの気づきが、仕事に活きてくるのです。

募集要項

仕事内容
ECアドバイザー(ECサイトや物流についてアドバイスをする仕事)
クライアントのECサイトを“売れるECサイト”にするため、ECサイトや物流についてアドバイスします。内勤をメインに、クライアントとの打合せに参加。また物流センター内での打合せや、現場確認等も行います。入社後は先輩がOJTで仕事を教えるので、未経験から無理なく始められます。

――どんなクライアントを担当する?
バンダイナムコエンターテインメントやKADOKAWA、日之出出版等、名だたる大手企業を中心に、月30~50社が動いています。あなたにはメイン担当を1社、サブ担当を1~2社お任せする予定。メンバーと協力し、クライアントの売上をあげていきましょう。

――どんなアドバイスをする?
管理画面上で予約数を確認し、「○日には、○人くらいを倉庫に配置しておかないと回らなくなる可能性があります」と人員調整をアドバイス。また、ランディングページを見て、「ここにも注意書きを入れておいたほうがいいと思います」とデザインのアドバイスをしたりします。

その他、クライアントに改善案を考えてもらうための業務フロー可視化や、経営会議で使用する資料の作成、メールや電話での問合わせ対応も。物流マネージャーや品質保証、Web担当者などと関わりサポートします。

――入社後の流れは?
▼OJTを実施
先輩が仕事を一つひとつ教えていきます。よくあるQ&Aや業務フローが書かれたマニュアルもあるので安心です。

▼問合わせ対応を実施
まずは「商品が届かない」「梱包が不十分」などメールや電話での問合わせ対応からお任せします。問合わせ対応を行う中で、物流の流れを理解しましょう。

▼クライアントとのやりとりを実施
入社2~3週間後くらいから、クライアントとのやりとりをお任せ。メイン担当、サブ担当それぞれの動き方を徐々にコツコツと覚えていってください。
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

大卒以上
☆業界・職種未経験、第二新卒、歓迎します。
☆社会人経験や就業ブランクの有無は問いません。
☆普段からネットショッピングを利用する方は活躍できます。
募集背景 1992年より、データベースマーケティング事業を中心に展開してきた当社。2005年からネット通販サポート事業を本格的にスタートし、現在は中核事業となっています。プロモーションから物流まで一貫してサポートできる体制を強みに、業績は順調に拡大。バンダイナムコエンターテインメントやKADOKAWA、日之出出版など、大手企業とも長きにわたって取引しています。今後もクライアントの期待に応えていくためには、組織体制の強化が不可欠です。そこで今回、ECアドバイザーを増員することにしました。
雇用形態
正社員契約社員

正社員(3ヶ月の試用期間あり)
※試用期間中の雇用形態は契約社員です。その間の給与は【給与】欄をご確認ください。
勤務地・交通
東京支店/東京都港区新橋5-35-10 新橋アネックス4C
※転勤はありません。
※現状、週2日テレワークを実施しています。なお、業務を習得中の段階においては出勤が中心となる予定です。
交通
都営地下鉄三田線「御成門駅」より徒歩4分
各線「新橋駅」より徒歩9分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月20~30時間です。
給与 月給23万円~35万円
※経験・能力を考慮し、決定します。
※一律支給のみなし残業手当(5万5000円/40時間分)を含む月給額です。
※試用期間中は月給22万3000円(一律支給のみなし残業手当5万3000円・40時間分を含む)です。
※みなし残業時間を超えた場合、別途手当を支給します。
年収例
年収300万円/入社1年・23歳
年収400万円/入社3年・26歳
休日休暇 完全週休2日制(土、日)※大型連休時などに休日出勤する場合があります。その際、別日に振替休日を取得していただきます。
祝日
GW
有給休暇
慶弔休暇
福利厚生・待遇 昇給年1回
賞与年2回(7月、12月 ※昨年度実績2~3ヶ月分)
交通費支給(月2万円まで)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
時間外手当(超過分)
役職手当
職能手当
社内禁煙
私服可
資格取得支援制度(通販エキスパート検定など)
配属部署 現在、4名のECアドバイザーが活躍しています。男女比は半々、年齢は25歳~45歳。100%中途入社者で、アルバイトから正社員になったメンバーや、リファーラル採用で入社したメンバーがいます。志望理由は「普段からよくネットショッピングをするから」「キャラクターやアニメに興味があるから」など。パートさんやインターン生も含めると、総勢13名の組織となっています。みんなで協力して業務を進めているので、分からないことや困ったことがあれば気兼ねなく質問・相談してくださいね。

会社概要株式会社ボーダーライン

会社名 株式会社ボーダーライン
設立 1995年
代表者 代表取締役 奥田 和義
資本金 1000万円
従業員数 21名(2022年8月時点)
事業内容 ■ネット通販サポート事業
■データベースマーケティング事業
事業所 本社/大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル19階
東京支店/東京都渋谷区初台1-47-3小田急初台ビル5階
川崎ロジスティクスセンター/神奈川県川崎市川崎区桜本2-32-1 ラポール川崎SRC内
関連会社 株式会社ディーカナル
企業理念 ◎スピード&クオリティの追求
◎行動の数値化
◎できる理由を探求し、改善、進化へと発展させていく
◎知識は重要、思考はさらに重要
◎周囲を納得させる実績を残すこと
企業ホームページ https://www.borderline.jp
採用ホームページ EC×SNS×物流次世代のスタンダードを共に創る 株式会社ボーダーライン
https://en-gage.net/borderline_saiyo
個人名の表記について
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