株式会社ウイルテック
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株式会社ウイルテック【未経験歓迎!】修理の受付スタッフ ◎月収26万4000円以上! ◎東証二部上場(1025468)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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【未経験歓迎!】修理の受付スタッフ ◎月収26万4000円以上! ◎東証二部上場の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/07/20 - 2020/08/16)

【未経験歓迎!】修理の受付スタッフ ◎月収26万4000円以上! ◎東証二部上場
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし上場企業
マニュアル通りのシンプルワークで、
月収は26万円以上。そんな社員の前職は・・・。
――保険会社での営業、飲食店の店長、受付業務、……当社の修理受付スタッフには、様々な経歴を持った方が働いています。ほとんどの社員が、修理の受付業務未経験からのスタート。それでも活躍しているのには理由があります。

理由その1…覚える業務はシンプル!
仕事がシンプルで分かりやすい!受電、修理受付を行なっていただきます。太陽光発電に使われる機器についてのお客様からの問い合わせで、詳細を伺い、操作で改善される内容なのか、本体ごと交換が必要なのかの切り分けまで行ないます。

理由その2…マニュアルがあるから安心!
「何をヒアリングするのか」など、基本的にはマニュアルに書かれています。また育成期間は、製品に関する知識やお客様対応の仕方をしっかり教えるので、コールセンターの経験がなくても心配無用。

定着率の高い当社で、シンプルな仕事始めませんか?

募集要項

仕事内容
【未経験歓迎!】修理の受付スタッフ ◎月収26万4000円以上! ◎東証二部上場
太陽光発電に使われる『パワーコンディショナー』『蓄電システム』という機器の不具合の問い合わせを受ける受付スタッフとして、オフィス内で働いていただきます。

<仕事の流れ>
▼(受電)問い合わせ内容を伺い、解決に導きます。
お客様からコールセンター宛てに不具合に関する問い合わせがあります。状況やエラー番号などを確認し、マニュアルを参考にしながら操作をご案内。分からないことは、先輩やメーカーの担当者に相談してください。

▼(架電)解決しなかったら、修理を案内します。
修理が必要なお客様には、訪問の日程を調整し、サービスエンジニアへ引き継ぎます。エンジニアの予定を見ながら、スケジュールを組むのも受付スタッフの仕事です。エンジニアも近くにいるため、分からないことは聞きながら仕事を進めることができます。

▼問い合わせ内容の記入。
問い合わせの内容をシステムに入力したら、対応完了です。

<入社後の流れ>
・入社後の1ヶ月
エンジニアとともに現場を周り、マニュアルや説明書を確認しながら、どんな機械が設置されているか、どんな環境で修理しているかを知っていただけます。
製品の種類や、修理する箇所によってどんな部品が必要なのかなどを覚えていきましょう。

・問い合わせの受け方などの基本業務
製品の知識や、問い合わせを受ける為の対応方法を学びます。ここでは、不具合を解決に導くまでは行なわず、まずは状況をどう聞いていくかを勉強します。

・修理担当への手配なども経験します。
学んできた内容をもとに、エンジニアの手配が必要なのかどうかの判断や、少しずつアドバイスも行なえるようになりましょう。

・独り立ち!
少しずつお任せする範囲を増やし、修理やメンテナンスに関わる基本的なお客様対応ができるようになっていただく予定です。
応募資格 <職種・業種未経験の方、第二新卒の方、歓迎!>
★学歴や職歴、転職回数など、一切不問!
★前職の雇用形態や就業ブランクの有無も不問です。
★社会人10年以上の方も、ぜひご応募ください。

【下記のような方をお待ちしております。】
◎コミュニケーション能力に自信のある方
◎明るく、ハキハキとした対応ができる方
◎電話での対応に苦手意識のない方 など
募集背景 誰もが知るような国内の大手メーカー各社とお付き合いを重ね、日本のモノづくりを支えているウイルテック。リーマンショックの不況下でも社員を解雇することなく順調に成長を続けてきました。特にここ数年は国内景気が好調なことを受けて、あらゆるメーカーからの依頼が増加しています。今回募集するのは、大阪にあるメーカーでの勤務。太陽光発電に欠かせないパワーコンディショナーや蓄電システムという機器を扱っています。太陽光発電ブームが落ち着き、現在はメンテナンスの需要が急増。そのため、故障や修理に関する問い合わせに対応する受付スタッフも増員することになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。
※期間中は雇用形態が【契約社員】となりますが、その他の待遇は変わりません。
勤務地・交通
大阪市淀川区三国本町1丁目
交通
各線「新大阪」駅徒歩10分/阪急「三国駅」徒歩15分
勤務時間 9:00~18:00<実働8h>
給与 月給20万4000円以上+各種手当
※年齢・能力などを考慮して決定します。

★別途、各種手当や業績連動賞与があります。
月収26万4000円以上(月給20万4000円+各種手当)
休日休暇 ◆完全週休2日制<シフト制/月7~8日以上>
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給あり
◆業績連動賞与年2回
◆交通費(※社内規定あり)
◆残業手当
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆社員寮完備(応相談)
◆保養所
◆大型テーマパーク法人割引
◆定期健康診断
◆ベネフィットステーション(テーマパーク法人割引、定期健康診断、各地保養施設利用可能 ほか)

★ベネフィットステーションの詳細な内容は下記URLからご覧ください!
https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/top/top.faces
主要取引先について 名だたる大手メーカーと取引関係にある当社。大手とのお取引が多いため、業績も非常に順調です。業績が安定しているのは、しっかりとした基盤があるからです。今後も事業成長をしていく会社で、定年まで働きたい。そんな希望があれば前向きにご検討下さい。

会社概要株式会社ウイルテック

会社名 株式会社ウイルテック
設立 1992年4月
代表者 代表取締役社長 宮城 力
資本金 126,050,000円(2020年7月末現在)
従業員数 4,053名 (2020年3月末現在)

【グループ連結】
4,924名
売上高 175億円(2020年3月期実績)
160億円(2019年3月期実績)
114億円(2018年3月期実績)
110億円(2017年3月期実績)
100億178万5000円(2016年3月期実績)
83億1600万円(2015年3月期実績)
61億9000万円(2014年3月期実績)
51億2300万円(2013年3月期実績)

【グループ連結】
248億円(2020年3月期実績)
228億円(2019年3月期実績)
199億円(2018年3月期実績)
190億円(2017年3月期実績)
172億8094万7000円(2016年3月期実績)
132億円(2015年3月期実績)
事業内容 ■製造請負事業
■製造派遣事業
■製造装置受託事業
■機電系技術者派遣事業
■修理サービス事業
■海外人財事業
※労働者派遣事業/許可番号(派)27-180027
※有料職業紹介事業/許可番号 27-ユ-180017

【ウイルテックグループ】
■株式会社ワット・コンサルティング
■デバイス販売テクノ株式会社
■WILLTEC VIETNAM Co., Ltd.
■WILLTEC MYANMAR Co., Ltd.
■株式会社ウイルハーツ
■株式会社宮崎ウイルファーム
■株式会社サザンプラン

【加盟団体】
■電子・機械部品製造事業協同組合
■一般社団法人 日本生産技能労務協会
■ロボット革命イニシアティブ協議会
事業所 ■本社/大阪府大阪市淀川区東三国4-3-1 グロリア240 4F
■東京オフィス/東京都中央区日本橋茅場町1-13-21 日本橋茅場町阪神ビル8F
■東京研修センター/東京都中央区新川1-5-3 千代田ビル3F
■日立SC/茨城県日立市千石町2-3-9 助川ビル2F
■熊谷SC/埼玉県熊谷市桜木町2-82 セレッソ2F
■横浜SC・横浜オフィス/神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-3新横浜KSビル 4F
■神奈川サービスセンター/神奈川県大和市下鶴間481-1
■上越SC/新潟県上越市春日野1-4-38ヤマダオフィス2 1F A号室
■金沢SC/石川県金沢市此花町7-8カーニープレイス金沢第二6F 602号室
事業所2 ■大阪北SC/大阪府大阪市北区末広町3-11 天しもビル10F
■大阪オフィス/大阪府大阪市北区梅田2-4-13阪神産経桜橋ビル 2F
■大阪研修センター/大阪府豊中市新千里西町1-1-8 第一火災千里中央ビル9F
■守口SC/大阪府守口市寺方本通2-11-5
■守口サービスセンター/大阪府守口市寺方本通2-11-5
■大阪キャリア開発センター/大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル3F
■京都SC/京都府長岡京市開田3-1-19カワセビル 3F C号室
■名古屋SC・名古屋オフィス/愛知県名古屋市中村区名駅南1-17-23 ニッタビル 7F
事業所3 ■津SC/三重県津市住吉町4-7パレオシンセイII 1F
■社SC/兵庫県加東市上中328-1亀野ビル2F
■広島SC/広島県広島市東区光町1-13-20ディア光町ビル3F
■福岡SC/福岡県福岡市博多区東比恵2-11-30クレセント東福岡2F
■熊本SC/熊本県菊池市大琳寺202-1ファイン101号室
■延岡SC/宮崎県延岡市桜ヶ丘1-699-4
■宮崎SC/宮崎県宮崎市矢の先町143-1筒井ビル1F
■大分SC・大分工場/大分県大分市大分流通業務団地2-5-1
■沖縄SC/沖縄県那覇市銘苅3-1-12レオパレス新都心
■技能トレーニングセンター・守口工場/大阪府守口市寺方本通2-11-5
■ハノイオフィス
企業ホームページ https://www.willtec.jp
採用ホームページ 株式会社ウイルテック
https://en-gage.net/willtec-saiyou
個人名の表記について
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