株式会社ベネッセスタイルケア
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株式会社ベネッセスタイルケアお客様相談担当 ◎反響営業をお任せします/ベネッセグループの成長企業!(1025355)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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お客様相談担当 ◎反響営業をお任せします/ベネッセグループの成長企業!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/07/20 - 2020/08/23)

お客様相談担当 ◎反響営業をお任せします/ベネッセグループの成長企業!
正社員業種未経験OK
「ニーズの高まる介護業界」×「ベネッセグループの安定感」=「ずっと働けるシゴト」

募集要項

仕事内容
お客様相談担当 ◎反響営業をお任せします/ベネッセグループの成長企業!
高齢者向けホームの利用を考えているお客様に対し、ニーズの把握・見学同行・契約締結までじっくりアテンドする相談役の業務をお任せします。お客様に安心してご契約いただくことがミッションです。

<業務内容>
・入居相談、ホームの見学案内
└担当エリアのホームやシリーズの特徴を説明しつつ、入居後の生活をイメージしてもらえるように伝えることがポイントです。
・入居に際してのアセスメント、契約内容の説明と締結
・生活プラン(ケアプラン)の提示
・体験利用~入居スタート時のフォロー
・退去時のフォロー
・近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会等の運営
└広告掲載やポスティングなどの業務が発生することもあります。

◎ホーム長をはじめとしたさまざまな部署との連絡、調整、ミーティングも発生します。
◎ゆくゆくは病院や行政、支援センター、民間紹介会社などへの営業活動もお任せする予定ですが、基本的には問合せ窓口(コンタクトセンター)へ問い合わせをくださったお客様に対し、入居検討時から成約まで個別にアテンドすることがおもな業務内容となります。
◎自身の席があるわけでなく、スケジュールを確認しながら動くことになります。移動が多いポジションです。

<入社後の流れ>
入社後はホームでの研修やOJTを通して業務を覚えていただきます。お客様にご説明できるよう、ホームでの生活を十分に理解するところから始めましょう。

<配属部署>
東海地方の各ホームまたは開設予定地への配属となります。 ホームには介護スタッフの他、運営スタッフ、看護スタッフ、受付・事務スタッフが在籍。幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。平均年齢は34.9歳です。

<キャリアパス>
社内にはさまざまなポジションがあります。ゆくゆくはホーム長など、他ポジションへのチャレンジが可能です。
応募資格 ・大卒以上
・普通自動車免許
・お客様に対して丁寧な対応・ご提案ができる方(営業や接客などのご経験がある方を想定しています)
・目標数値にコミットし、成果を生み出すための工夫や試行のできる方
募集背景 『進研ゼミ』や『こどもちゃれんじ』などの教育サービスを提供しているベネッセコーポレーション。当社はそのグループ会社として、高齢者介護サービス事業および保育事業を展開しています。介護のニーズが高まりつつある現在、18年連続で増収を達成しています。今後もさらなる拡大が予想されることから、さまざまなポジションで増員を行なっています。本ポジションにおいても利用者の増加を想定した組織強化のため、このたび新たなメンバーをお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や条件に変更はありません。
勤務地・交通
愛知県内の各ホーム

※特定の勤務地があるわけではなく、ホームをベースとしたエリア活動を行なっていただきます。
※ご希望は考慮します。
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)

※ホームでの研修中(最低3ヶ月間)は、シフト制(実働8時間)となります。勤務時間は各ホームによって若干異なります。
給与 月給26万円以上+賞与年2回

※上記金額には、固定残業代として35時間分・5万4688円が含まれます。超過分は別途支給いたします。
※給与は経験・スキルなどを考慮し、決定いたします。
※別途特別賞与として、6ヶ月間の残業時間が270時間以下の場合、年間0.5ヶ月分を加算支給。(管理監督者は対象外)
※その他手当については【福利厚生】欄をご確認ください。
休日休暇 <年間休日113日>
・週休二日制※公休月9日
└基本的には土日休みですが、ピーク時(12月~4月)に月2~5回 、それ以外の時期に月1回程度土日出勤があります。その場合、平日で休みを取得していただきます。
・夏季休暇
・年次有給休暇
・冬季休暇
・産前・産後休暇 ※取得実績多数!
・特別休暇(前期・後期に3日ずつ付与。連続取得OK)
福利厚生・待遇 ・昇給年1回(4月)
・賞与年2回(昨年度実績:3ヶ月分)
・交通費全額支給
・社会保険完備
・役職手当
・年末年始勤務手当(3000円)
・退職金制度
・育児休職制度
・介護休職制度
・育児時間短縮勤務制度(お子様の学年が小学校3年生まで適用)
・保育手当(月額1万円、時間短縮勤務制度を利用しない場合に適用)
・確定拠出年金

<ベネッセグループ共済会「イーライフクラブ」>
・共済制度:結婚・出産祝い金、入院・傷病見舞金 など
・ヘルスケアサポート制度:医療費補助、市販医薬品補助 など
・余暇支援制度:契約レジャー施設の割引利用、宿泊補助 など

※受動喫煙防止対策として、敷地内全面禁煙としています。

会社概要株式会社ベネッセスタイルケア

会社名 株式会社ベネッセスタイルケア
設立 2003年12月1日
代表者 代表取締役社長 滝山 真也
資本金 1億円
従業員数 17,054名(2018年3月末現在)
売上高 1169億円(2019年3月期実績)
1118億円(2018年3月期実績)
1029億円(2017年3月期実績)
949億円(2016年3月期実績)
872億円(2015年3月期実績)
795億円(2014年3月期実績)
739億円(2013年3月期実績)
665億円(2012年3月期実績)
589億円(2011年3月期実績)
445億円(2010年3月期実績)
403億円(2009年3月期実績)
371億円(2008年3月期実績)
320億円(2007年3月期実績)
274億円(2006年3月期実績)
事業内容 ■高齢者介護サービス事業
◎入居型介護サービス
 『アリア』『グラニー&グランダ』『ボンセジュール』『くらら』『まどか』『ここち』
◎訪問介護サービス・通所介護サービス
◎研修・人材サービス

■高齢者住宅事業
◎サービス付き高齢者向け住宅運営/ベネッセのサービス付き高齢者向け住宅『リレ』
◎保育事業

■学童クラブ事業
◎学童クラブ運営
事業所 ■本社/東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル

■入居型介護サービス『アリア』『グラニー&グランダ』『ボンセジュール』『くらら』『まどか』『ここち』/全国に316拠点
■在宅介護サービス/全国に32拠点
■通所介護サービス/全国に6拠点
■サービス付き高齢者向け住宅『リレ』/首都圏中心に2拠点
■保育園/首都圏中心に53拠点
■学童クラブ運営/首都圏中心に24拠点

※2018年4月現在
関連会社 株式会社ベネッセMCM(医療介護職紹介派遣事業)
株式会社ベネッセパレット(配食サービス事業)
株式会社ベネッセシニアサポート(介護相談サービス事業)
企業ホームページ https://www.benesse-style-care.co.jp/
個人名の表記について
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