- 【事業内容】
- 遺言・相続、離婚問題、労働問題、交通事故、借金問題などの一般個人・消費者を依頼者とする法律業務
勤務地
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| 仕事内容 | 電話の取次ぎスタッフ ★新宿の高層ビルが勤務地 ★ほぼ定時退社 ★希望者の正社員登用率100％ 新宿にオフィスを構え、多くの方々の悩みを解決してきた弁護士法人東京新宿法律事務所。あなたには、総合受付窓口の電話応対スタッフとして、電話の取次ぎ業務をメインにお任せします。【入社後は？】 部署には課長含め4名の課員と2名の派遣社員が在籍しています。入社後は教育担当スタッフから、仕事の進め方などを教わり、簡単なデータ入力業務などからスタートしましょう。独り立ちまで約3ヶ月～半年を想定しています。 【具体的には？】 当弁護士事務所の代表電話番号にかかってきた電話の応対をお願いいたします。お客様のお悩みをヒアリングしながら、担当部署に取り次ぐ仕事がメインです。 ・相談内容のヒアリング ・弁護士との面談調整 ・面談のリマインド架電 ・簡単な進捗のご案内（弁護士に直接電話を繋ぐ、もしくは聞き取り資料にそって内容を確認し、折返しのご案内。） ◎マニュアルがあるので、マニュアルに沿ってヒアリングをし、適した部署へ取次ぎを行ないます。 ◎ご自身の相談内容が決まっているお客様は担当の課に直接お電話されるため、総合受付窓口（代表電話）への問い合わせのみを対応していただきます。 ＝＝＝ ※上記の電話対応業務の他に、以下のような事務作業も場合によって発生します。 ・出張面談の準備（出張に同行することはありませんが、出張面談依頼があった場合には、出張場所の設定や案内資料の作成などを行ないます。） ・弁護士のスケジュール調整 ・郵送業務 ・メール対応 ・社内向けHPの更新作業など 【業界経験は一切不問】 弁護士事務所の仕事というと難しいイメージをお持ちになる方も多いかもしれませんが、マニュアルに沿った電話の取次ぎがメインなので、入社時に専門知識は必要ありません。必要な知識は入社後に習得できるのでご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎
【業界未経験歓迎／大卒以上】 ■電話応対またはお客様対応のご経験をお持ちの方 ⇒「コールセンターで注文受付をしていた」「店舗でクレーム対応をしていた」「ホテルでフロント受付業務をしていた」「銀行の窓口業務をしていた」など、職種や業種は一切問いません。 ■ブラインドタッチができる方 ⇒お客様のお電話を受けながら、PCへヒアリング内容を記入するため。 ◎「安定した環境で腰を据えて働きたい」「社会貢献性の高い事業に携わりたい」という方はぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | 2009年4月に開設し、2013年に弁護士法人化した当所。個人の方が抱える法律問題を中心に、ご依頼の数は4万件を超えております。相談が増えていくなかでも、質の高いサービス提供を維持していきたいと考えており、電話受付スタッフの増員を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇は変わりません。 ※半年ごとの契約更新となります。正社員登用制度あり。 ★希望者の正社員登用の過去実績は100％です。将来的には正社員として長期で働きたい方、大歓迎です！ |
| 勤務地・交通 |
新宿本店／東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46階
※転勤はありません。 交通
■都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」A2番出口より徒歩約3分
■東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩約4分 ■JR線・小田急線・京王線「新宿駅」西口より徒歩約8分 ■都営地下鉄大江戸線／新宿線・京王新線「新宿（新線）駅」7番出口より徒歩約9分 |
| 勤務時間 | 9:30～18:30（実働8時間） ◎月の平均残業時間は7時間程度。ほぼ全員が定時に仕事を終えています。 |
| 給与 |
月給20万円以上 ◎残業代は別途全額支給 ◎能力などを考慮の上、決定。年収は280万円～330万円を想定しています。 年収例
入社2年目（契約社員）300万円
入社4年目（正社員）400万円 入所5年目（正社員）500万円 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ■完全週休二日制（土・日）、祝日 ■リフレッシュ休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康） ■交通費全額支給 ■社内・社外研修 ■資格取得支援制度 ■お茶・コーヒー無料 |
| 会社名 | 弁護士法人東京新宿法律事務所 |
|---|---|
| 設立 | 2013年2月1日 |
| 代表者 | 代表弁護士 中村 得郎 |
| 資本金 | 弁護士事務所のため資本金はありません。 |
| 従業員数 | 116名 |
| 事業内容 | 遺言・相続、離婚問題、労働問題、交通事故、借金問題などの一般個人・消費者を依頼者とする法律業務 |
| 事業所 | 本店／東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル46階 支店／大宮、横浜 |
| 企業ホームページ | https://www.shinjuku-law.jp/ |
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