サポートスタッフ ☆完全週休2日制＆残業ほぼなし！ ☆完全在宅ワーク！（1024909）（応募資格：■学歴不問 ■電話対応業務、Photoshop、コーディング…　雇用形態：正社員）｜株式会社エンジョイワークスの転職・求人情報

サポートスタッフ ☆完全週休2日制＆残業ほぼなし！ ☆完全在宅ワーク！の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2020/07/20 - 2020/08/30）

サポートスタッフ ☆完全週休2日制＆残業ほぼなし！ ☆完全在宅ワーク！

正社員学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし

当社の「重要業務」には、あなたのスキルが必要です。

私たちがHPを作るにあたって大切にしていることのひとつが、「お客様の要望」を正確かつスピーディーに反映すること。そういう意味では、お客様と直接会話をする「サポートスタッフ」は、非常に重要な役割を担っていると言って良いでしょう。

あなたには、これまで培ってきた経験を活かして、そんな当社の「重要業務」を担当していただきたいと考えています。電話対応はもちろん、HP作成やPhotoshopなど、活かせるスキルはさまざま。トータルな経験をお持ちの方なら月給34万円と、リターンもしっかりとご用意しています。

また、当社では「社員の要望」を反映した業務改善も多数実施中。直近では新たに機材・ソフトを導入し、多くのスタッフから希望のあった「在宅勤務」をスタートしました。あなたも要望がある際には、気軽に提案してください。当社でなら、自身のスキルを存分に発揮できる環境を、自分の手で作っていくことができますよ。ぜひここで、あなたにとっての「理想の働き方」を実現してください。

募集要項

仕事内容	サポートスタッフ ☆完全週休2日制＆残業ほぼなし！ ☆完全在宅ワーク！在宅勤務をメインに、顧客からのHPに関する問い合わせ・更新・修正作業の対応をお任せします。チームで協力しながら問題を解決していきましょう。【業務の流れ】 ▼お客様からの問い合わせ電話やメール、チャットツールなど、新規・既存双方のお客様から、さまざまなツールでご連絡をいただきます。 ▼問い合わせの詳細確認問い合わせ内容に不明点があれば、折り返しお客様に電話をかけて内容を確認します。 ▼HPに関する問い合わせ・更新・修正作業の対応をして、お客様に報告します。 ▼対応が難しい案件は、チームで協力しながら問題を解決していきます。 ☆お客様からのお問い合わせは、1日40～100件程。シンプルな問い合わせ対応ですが、ここでのやりとりをきっかけに次回の依頼に繋がることも少なくないため、丁寧で親切、スピーディーな対応を心がけることが大切です。「対応にかかった時間」や「クレームの有無」といったポイントは毎期の査定にもしっかり反映していきますよ！【入社後の流れ】入社後1週間は、電話対応やソフト・商品に関する知識を身につけるところからスタート。研修は全て画面共有を活用したオンラインですので、全て在宅で実施いたします。その後の1ヶ月は、コーディングの経験がある方はHPの修正、Photoshopが扱える方はバナーの修正、会話のノウハウを持っている方には電話対応など、得意な分野から挑戦し、少しずつできることを増やしていただきます。入社3～4ヶ月での独り立ちを目指して、少しずつ経験を積んでいきましょう。
応募資格	学歴不問ブランクOK ■学歴不問 ■電話対応業務、Photoshop、コーディング（WordPress含む）の経験がある方 ☆ブランクがある方、社会人経験10年以上の方も歓迎します！
募集背景	私たちは、HPの制作やシステムの開発を手がける企業。お客様のご要望を100％実現する技術力の高さに加え、営業・制作・カスタマーサポートなどの部署が連携して行なう分業体制を採用することで、よりスピーディーな業務体制を実現。創業5年を迎える現在では、質の高いサービスが評価され、案件数も右肩上がりでの増加を続けています。今回は、そんな業績好調に伴う増員募集。サポートスタッフとして、お客様対応と簡単な修正を行なう人員を採用したいと考えています。電話対応やコーディング、Photoshopなど、お持ちのスキル次第では月給34万円スタートも可能。自身の経験を活かして活躍したい方の応募をお待ちしています。
雇用形態	正社員 ■正社員 ※試用期間3ヶ月あり（期間中も給与・待遇は変わりません）
勤務地・交通	■基本的には在宅での勤務となります。 ※ご希望があれば入社後、本社での面談も可能です。 ※コロナウイルス収束後、ご希望があれば出勤形態のご相談も可能です。 ※本社／大阪府大阪市中央区博労町1-8-8 ピカソ堺筋本町ビル 2F ◎転勤なし交通本社／各線「長堀橋駅」より徒歩5分
勤務時間	9：00～19：00（実働8時間） ※残業はほぼありません。
給与	■電話対応、HP作成（HTML・CSS・WordPress）とPhotoshop全ての実務経験が1年以上ある方／月給34万円＋賞与 ■電話対応の実務経験1年以上に加え、HP作成（HTML・CSS・WordPress）とPhotoshopの基礎ができる方（新人教育が可能なレベルの知識を想定）／月給31万円＋賞与 ※上記金額には30時間分・5万4000円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。年収例 500万円／42歳（入社1年） 550万円／33歳（入社2年）
休日休暇	＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産休・育休 ■介護休暇
福利厚生・待遇	■昇給 ■賞与年2回（4月・10月／昨年度実績：1ヶ月分） ■交通費（上限月2万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■役職手当 ■職能手当 ■オフィス内禁煙 ■社員旅行 ■私服可
一緒に働くメンバー	当社のスタッフは現在全部で9名、そのうち3名が電話対応を担当しています。中にはPhotoshopやHP作成についての知識を持ったベテランも在籍していますので、わからないことがあればすぐに質問することができますよ。

会社名	株式会社エンジョイワークス
設立	2015年
代表者	代表取締役社長　金子伸一
資本金	1000万円
従業員数	203名（2023年7月現在）
売上高	12億円（2023年3月期実績） 10億5000万円（2022年3月期実績） 9億1000万円（2021年3月期実績） 7億3200万円（2020年3月期実績） 4億6500万円（2019年3月期実績） 2億8000万円（2018年3月期実績）
事業内容	■ホームページ制作 ■システム開発 ■アプリ制作
事業所	大阪本社／大阪府大阪市中央区南船場2-3-2 南船場ハートビル4F 埼玉営業所／埼玉県越谷市蒲生寿町18-33 MITビル2F・3F
主要取引先	■ヤフー株式会社 ■楽天コミュニケーション株式会社 ■グーグル株式会社
企業ホームページ	https://enjoyworks.co.jp/
採用ホームページ	株式会社エンジョイワークス　Enjoy works, Enjoy lives！ https://en-gage.net/enjoyworks

会社名

株式会社エンジョイワークス

設立

2015年

代表者

代表取締役社長　金子伸一

資本金

1000万円

従業員数

203名（2023年7月現在）

売上高

12億円（2023年3月期実績）
10億5000万円（2022年3月期実績）
9億1000万円（2021年3月期実績）
7億3200万円（2020年3月期実績）
4億6500万円（2019年3月期実績）
2億8000万円（2018年3月期実績）