- 【事業内容】
- 人財派遣事業（許認可番号：派13-306635）、広告代理店事業、販売代行事業、営業代行事業、WEB制作事業
勤務地
特長
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| 仕事内容 | カスタマーセンターのオペレータースタッフ★未経験OK★残業ほぼなし★年休120日★PC苦手でもOK！ カスタマーセンターのオペレータースタッフとして、お客様からのお問い合わせ対応をお願いします。プロジェクト先とお客様をつなぐ窓口として、丁寧な対応を心掛けていきましょう。＜提携企業＞ 大手クラウド管理会社、大手通信会社、不動産会社など多数。 ＜業務内容＞ ■商品に関する問い合わせ対応 ┗光回線、サプリや化粧品など、プロジェクト先の商品、サービスに関するお問い合わせに対応します。 ■日程調整 ┗携帯や住まいの修理など、お困りごとのあるお客様と修理してくれる業者をマッチング。双方の日程調整をします。 ■各種サービスの申込みの受付窓口 ※そのほかこちらからお客様にご連絡し、無料診断などのサービスをご案内することがあります。 ＜入社後の流れ＞ ▼ビジネスマナー 敬語の使い方やメールの書き方など、基本的なことからお教えします。PCスキルに自信のない方もご安心ください。 ▼会社、プロジェクト先で研修 当社やプロジェクト先で、まずは取り扱うサービスやお問い合わせに関する知識を座学で学びます。 ▼現場で先輩とOJT はじめは受付して入力する、などの簡単な内容からお任せします。慣れてきたら少しずつスキルが求められる案件にステップアップしていきましょう。慣れるまでは先輩がしっかりフォローしますし、受け答えのマニュアルやトークスクリプトもあるので、安心して働ける環境です。 ＜ステップアップ体制＞ 入社後は福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」が利用できます。会社負担で資格を取得することができ、さらなるステップアップを目指すことも可能。資格を取得した方には、資格取得祝い金を支給します。 資格を取得することで、同じ職場内でのポジションUPや提携企業先を変えてのポジションUPを図ることも可能。もちろんそれに伴って給与もUPしますよ！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験歓迎＞※学歴不問 ★社会人未経験・第二新卒歓迎！ ★就業ブランクのある方、社会人経験10年以上の方も歓迎！ |
| 募集背景 | ＜増え続けるプロジェクトに対応するため、増員します！＞ 大手企業のプロジェクト運営をしている当社。提携企業への営業体制も整い、売上も順調に伸びています。ただ業務を遂行するだけではなく、人材の成長を第一に考え、今後はより多くの提携先を選択肢に入れられるように案件を増やしています。それに伴い、カスタマーセンターのオペレータースタッフへのニーズも増加中。そこで、新たな仲間をお迎えすることにしました。 入社後にしっかり力を伸ばしていける環境なので、スキルや経験は一切不要。未経験スタートの先輩社員もたくさん活躍しています。「社会人としてキャリアを積みたい」という方も大歓迎です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間が3ヶ月あります。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社または、東京・神奈川・千葉・埼玉の各プロジェクト先
※希望考慮・転勤なし ※Uターン・Iターン歓迎 【本社】 東京都千代田区岩本町3-10-4 寿ビルディング3F 交通
※勤務地により異なります。
【本社】 都営新宿線「岩本町駅」A4番出口から徒歩1分 JR東日本 山手線「秋葉原駅」昭和通り口から徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※勤務地によって多少時間が異なる可能性があります。 ※残業は、月20時間以下です。 |
| 給与 |
月給22万～30万円 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土日、もしくはシフト制） ※プロジェクト先により異なりますが、希望を考慮致します。 ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休取得実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年3回（3・6・9月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（配属先により変動） ■時間外手当 ■資格手当 ■資格取得支援制度 ■ベネフィット・ステーション ■副業OK ■社員旅行 |
| 会社名 | 人財BANK株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2016年4月 |
| 代表者 | 代表取締役 林 利男 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 200名（2019年1月現在） |
| 売上高 | 10億7000万円（2019年3月期実績） 7億9000万円（2018年3月期実績） 1億8000万円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | 人財派遣事業（許認可番号：派13-306635）、広告代理店事業、販売代行事業、営業代行事業、WEB制作事業 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区岩本町3-10-4 寿ビルディング3F |
| 企業ホームページ | http://jinzai.co/ |
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