| 仕事内容 | コールセンタースタッフ★残業ほぼナシ★50名の積極採用！働き方が選べる！月収例24万5千円も♪ 大手家電メーカーのお客様窓口として、「修理日程決め」「部品注文」「問い合わせ対応」いずれかの業務をお任せします。シンプルか、収入アップを目指せる業務かを選べます。＜シンプルワーク1＞ ■修理日程決め 家電量販店などからFAXで修理の依頼が来たら、お客様へお電話をして日程を決めます。その後、システムに日程を入力するだけ。備考があれば追加するくらいです。入力まで10分以内。1日60件ほどですが、修理が多くなる夏場は忙しくなります。 ＜シンプルワーク2＞ ■大手家電メーカーの部品注文の伝票入力 FAXで来た内容をデータ入力し、専用システムから部品と数量を選んで発注依頼をするだけ。Webショッピングみたいなものです。1日平均70件～80件くらいです。 ◎コツコツと行なうシンプルな業務であるため、ひとり立ちまで1ヶ月程度です。こちらは松江第一センターの業務です。 ＜収入アップワーク＞ ■大手家電メーカーのテクニカルサポート TV、レコーダーに関する簡単な操作についてお電話にてサポートを担当します。「TVの画面が写らない」「電源が入らない」などの問い合わせに対して、マニュアルを基に問題解決や修理の受付をお願いします。 ◎インセンティブが支給されます！ 対応件数×品質（社内評価）×勤怠で、最大6万5000円が月収にプラスされます。1件あたりの対応時間は、10～15分くらい、1日30件が一人前レベルで、約3ヶ月ほどかかります。 ◎途中で変更も可能！ 松江駅から近い松江第二センターでの業務になります。センター間は徒歩15分ほどで行ける距離なので、「やっぱりこっちの業務がいい」という希望も柔軟に対応します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 ＜未経験、第二新卒、主婦・主夫歓迎！＞ ◎人と話すのが好きな方、社員の意見が反映されるような会社で働きたい方、歓迎します。 ◎コールセンター業界はもちろん、社会人経験も問いません。仕事にブランクがあっても、離職中でもOKです。 |
| 募集背景 | ＜新コールセンターオープンにより、50名の募集！＞ 自社開発のシステム事業とコールセンター事業を手がけている私たち。北海道と島根で事業を展開しています。大手家電メーカーとの取引が30年ほど続いており、関連業務を多く手がけています。 さらなる事業拡大のため、松江第一センターは2018年12月オープン、松江第二センターは2020年6月オープンということで、まだまだオープニングスタッフとして間に合います。今回は各センター25名ずつ、計50名の採用を実施します！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や福利厚生に変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
島根県松江市にある2つのコールセンターいずれか
◎希望と通勤時間を踏まえて決定します。 ◎転勤はありません。ずっと松江で働けます。 ・松江第一センター（2018年12月オープン！） 島根県松江市殿町111 松江センチュリービル7階 ・松江第二センター（2020年6月オープン！） 島根県松江市朝日町480-8 松江SKYビル5階 交通
・松江第一センター
JR山陰本線「松江駅」より車で約6分 JR山陰本線「松江駅」よりバス乗車 「国宝松江城県庁前」下車徒歩1分 ・松江第二センター JR山陰本線「松江駅」より徒歩3分 ◎駐車場完備。自動車通勤OKです。 |
| 勤務時間 | 8：30～20：00までのシフト制（実働8時間／休憩1時間） ＜シフト例＞ ・8：30～17：30 ・9：00～18：00 ・10：00～19：00 ・11：00～20：00 ◎第二センターは9:00～18:00の固定シフトです。 ◎基本的に定時で上がっています。残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給18万円以上 ◎配属部署により、インセンティブ（月5000円～6万5000円）があります。 ◎賞与（年2回）、時間外手当などを別途支給します。 ◎経験やスキルを踏まえて給与額を決定します。 年収例
250万円／21歳、入社1年
350万円／29歳、入社1年半 |
| 休日休暇 | ◎完全週休2日制（シフト制） └希望休もありますので、土日祝の休みも可能です！ ◎有給休暇 ◎産前産後休暇、育児休暇（復帰した子育てママ、女性管理職活躍中！） ◎慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（年2回／4月、10月） ■賞与（年2回／7月、12月） ■交通費支給（全額） ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■時間外手当（100％別途支給） ■家族手当（配偶者：月15,000円、子ども：月10,000円） ■出産・育児支援制度 ■役職手当 ■職能手当 ■資格取得支援（研修やセミナーへの参加費全額補助） ■お米社員販売（北海道で、ITを導入した農業用システム/ソフトウェアの開発に携わっております。現地の北海道で獲れたお米を社員価格で購入できます） ■私服勤務OK（髪型、ネイルも自由！） ■駐車場完備（自動車通勤OK！） |
| 教育制度 | ＜第一センター＞ 1週間は座学、1週間はOJTと計2週間の研修があります。 ＜第二センター＞ 2週間は座学、2～3週間のOJTと、計1ヶ月の研修があります。 電話対応の流れをイチからお教えします。さらに商品知識を学んだり、対応マニュアルを覚えたりしています。 |
| 働く仲間 | 20～50代まで幅広い層が活躍しています。第一センターは男女比が3：7で、第二センターは1：9くらいです。接客や販売、営業など、幅広い業界から転職してきています。 ◎スピード昇格も可能！ 第一センターの立ち上げメンバーの社員は、入社1年半で20名のマネジメントをする管理者になっています。意欲と成果次第でスピーディな昇格も可能です。 |
| 会社名 | ダットジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表取締役 社長 佐脇 由宏 |
| 資本金 | 6000万円 |
| 従業員数 | 300名（2022年12月時点） |
| 事業内容 | ■プロダクツ&サービス事業部 ●建築・土木系ソフトウェアの開発・販売事業 ●建設業支援を中心とした受託開発・保守事業 ■CSソリューション事業部 ●BPO事業（専門業務委託） ●システム構築提案・製品の製造・供給事業 ■ソフトウェア開発事業 ●建設業向けソフトウェアの開発事業 ●システムインテグレーション事業 ●インターネットサービス事業 ●上記に関わるコンサルティング事業 ■コールセンター事業 ●コンタクトセンターの運営 ●コールセンター業務の受託 ●データ入力代行受託 ●コールセンター関連システムの企画提案および販売 ●コールセンター立ち上げのコンサルティング ●コールセンターオペレーターの教育受託 |
| 事業所 | ■札幌本社 北海道札幌市中央区南3条西5-1-1 ノルベサ5F ■札幌コンタクトセンター 北海道札幌市中央区南3条西5-1-1 ノルベサ4F ■岩見沢センター 北海道岩見沢市有明町南1-12 ITビジネスセンター4F ■松江第一センター 島根県松江市殿町111 松江センチュリービル7F ■松江第二センター 島根県松江市朝日町480-8 松江SKYビル5F ■佐賀センター 佐賀県佐賀市駅南本町5-1 日進佐賀ビル9F ■五所川原センター 青森県五所川原市大字吹畑字皆瀬19 |
| 関連会社 | 株式会社スマートリンク北海道 |
| 企業ホームページ | https://www.datt.co.jp/ |
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