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オリジナルジュエリーやインポートウォッチの販売スタッフ(店長候補)★産休育休OK★セミナー開催あり
株式会社CHARMY
プロ取材
横浜市にある「みなとみらい店」を訪問し、マネージャーの森崎さんに取材しました。コーヒーを飲みながらインポートウォッチを選べるスペースも用意されており、落ち着いた雰囲気の店舗であることが印象的でした。
エン転職 取材担当者
木原
取材担当者-木原
掲載期間20/07/0620/08/30
株式会社CHARMY

オリジナルジュエリーやインポートウォッチの販売スタッフ(店長候補)★産休育休OK★セミナー開催あり

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
オリジナルジュエリーやインポートウォッチの販売スタッフ(店長候補)★産休育休OK★セミナー開催ありイメージ1
「また来たい」と思っていただけるように、丁寧に接客していきましょう。
この先、いくつのドラマに立ち会えるだろう。
ある日「妻が気に入っていたオメガを結婚十周年記念に贈りたい」とのお電話が。メーカーでは廃盤ながら、粘り強く交渉した結果、商品の取り寄せに成功!ご主人様から奥様の手に渡る時には、ぜひドラマティックな演出を、とサプライズをご提案しました。

迎えた記念日当日。お買い上げ済みの時計をケースに戻し、ご主人様には初来店を装ってもらいます。そして「あれ?これ欲しがってた時計だね」というご主人様の声で気付いた奥様を私たちはご試着へとアプローチ(ブレスは事前に調整済み!)。「ピッタリ合う…やっぱりいいなぁ」と微笑む彼女を、続いて全身鏡へとご案内。そこでご主人様が「じゃ、行こうか」と。

「まだ時計、着けっぱなし…」と困惑する奥様に、実はお代済みです、と私たち。彼女が驚かれる中、ご主人様に預けていた小さな花束も渡していただきました。

「ここまでしてくれるなんて…ありがとう」――想いに寄り添い、感動を演出し、その瞬間に立ち会えるお仕事を、長く続けられる環境でしてみませんか?

募集要項

仕事内容
オリジナルジュエリーやインポートウォッチの販売スタッフ(店長候補)★産休育休OK★セミナー開催あり
<こだわりぬかれた“本物”をご紹介する仕事です>
確かな品質と美しさで長くお客さまに愛されてきたオリジナルジュエリーと、高い品質と信頼を持つ正規輸入時計を取り扱っています。COMMON TIME元町本店リニューアル後には、カルティエ・シャネルなどの女性人気の高いラグジュアリーブランドの取り扱いも開始しました。

<一流の接客を学べる環境があります>
社員が声を掛け合い、アドバイスし合う風土があります。年齢層も性別も嗜好も様々なお客様がご来店されます。だからこそ、人を見る目や相手に応じた対応の違いなど、接客スキルを高めることが可能です。

【1日の流れ】
▼オープン前/ショーウィンドウのディスプレイや、店内の清掃。
お客さまに気持ちよく商品をみていただけるように店内を整えます。
▼オープン/接客。
高価な商品になりますので、時間をかけて選ばれる方が多いです。
1人1人のお客さまのことを真剣に考えて、提案します。
▼昼食
▼午後/接客。
修理希望のお客さまへの対応も行います。
購入いただいた後も、お客さまとの関係は続きます。
▼閉店/レジの精算を行ない終了。

お客さまは1日平均10~20名程度。ご希望を伺ったり、世間話を交えたり、お客様がお子様をお連れなら手が空いているスタッフが代わりにお子様を見ていたりと、チームで連携して接客。人生の特別な節目を彩ることの多いジュエリーや時計だからこそ、時間をかけて丁寧にお客様に寄り添いましょう。

【キャリアアップも可能です】
販売での経験を重ねたあとは、店舗責任者(店長)を目指していただけます。スタッフの育成や面談といったマネジメントや専門業務(ディスプレイなど)もお任せしたいと思います。入社年次に関わらない評価制度のため、入社から6~8か月で店長になった方もいらっしゃいます。
応募資格 <第二新卒・未経験歓迎>
■40歳まで(長期キャリア形成を図るため年齢を制限)
※学歴不問。ジュエリーや時計の知識も必要ありません。
募集背景 \\店舗拡大中//
オリジナルジュエリーと質の高い時計が地域のお客さまに愛され、世代を超えて長いお付き合いをしている当社。おかげさまで50年以上にわたり事業を展開。CHARMYでは2018年10月に小田急町田店、2019年4月には伊勢丹立川店をリニューアルしました。2020年秋冬にも、都内にオリジナルジュエリーの新店舗をオープン予定です。これからの出店も見据え、当社の今後を支えてくださる新メンバーを募集します。5名以上の積極採用となります!
雇用形態 正社員
※場合によっては、試用期間を設ける場合がございます。
勤務地・交通
神奈川・東京・千葉・埼玉の各店舗
※勤務地は希望を考慮。転居を伴う異動なし。

【CHARMY(ジュエリー店)】
横浜元町本店/横浜市中区元町
みなとみらい店/横浜市中区桜木町
そごう横浜店/横浜市西区高島
西武池袋店/豊島区南池袋
小田急町田店/町田市原町田
伊勢丹立川店/立川市曙町
そごう千葉店/千葉市中央区新町
そごう大宮店/さいたま市大宮区桜木町

【COMMON TIME(時計店)】
COMMON TIME 横浜元町本店 /横浜市中区元町
COMMON TIME 渋谷/渋谷区神南
COMMON TIME LaLaport横浜/横浜市都筑区池辺町
COMMON TIME 横浜VIVRE /横浜市西区南幸
交通
本店/みなとみらい線「元町・中華街駅」より徒歩4分、JR線「石川町駅」より徒歩8分

※他、交通は各店舗により異なります。当社HPに詳しい地図が載っていますので、ご覧ください。
【CHARMY】http://www.charmy.co.jp/jewelry/stores/
【COMMON TIME】http://common-time.jp/shop/
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
※残業はほとんどなく、月20時間以下です。
※勤務時間帯は各店舗によって若干異なります。詳しくはお問い合わせください。
給与 月給21万1000円~30万円+月の頑張りに応じて報奨金あり!
※能力を考慮のうえ決定します。

★個人の頑張りはしっかり還元★
月々の売上実績を評価して、報奨金を給与にプラスします。販売ノルマなどはありませんが、個人の頑張りは正当に評価して、お給料で還元する制度です。
年収例
販売スタッフ/年収320万円(月収22万円)/入社1年目
チーフ/年収400万円(月収25万円)/入社2年目
店長/年収460万円(月収30万円)/入社5年目
休日休暇 ■月8日(交代制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■シーズン休暇制度(年9日間)
■出産・育児休暇

★季節休暇がたっぷりとれます!
年間9日の休暇を取得できます。日にちは、店舗のスケジュールや各メンバーの都合を考慮し、決定。まとめてとることも、分割してとることも可能です。この制度を利用し、安い時期に海外旅行を楽しむメンバーや、スキルアップのための習い事をするメンバーも。たっぷりとリフレッシュしてください。
福利厚生・待遇 ■昇給年1~2回
■賞与年2回(7月・12月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■社宅あり(ワンルームマンション ※空室が出しだい入居可能。詳しくはお問い合わせください)
■役職手当
■皆勤手当(月4000円)
■制服貸与
■保養所あり(千葉県に別荘あり。他、東急リゾートと契約をしており、指定ホテルに割引価格で宿泊可)
■退職金
■表彰制度(優秀な成績の社員を表彰して報奨金を支給)
⇒1ヶ月ごとの表彰と、年に1度の大きな表彰があります。
教育制度 ★数ヶ月に1回、勉強会を開催★
会社の考え方、商品知識、接客について学ぶ機会を設けたり、他店の店長や活躍しているメンバーから秘訣を学ぶ会を開いたりと、風通し良く学べる環境づくりをしています。成長に応じて、ゆくゆくは学びを提供できる人材になっていただけたら嬉しいです。

★社内セミナー・有名時計ブランドの社外セミナーの開催★
新人向け、ベテラン向けなど、自身のレベルに合わせたブランドセミナーに参加します。頑張り次第で海外セミナーへの参加も可能。実際にスイスなど海外に赴き、現地でブランドの歴史・設立背景などについて学んだり、ジュエリー工場で本場の製造過程を見学したりと、スキルアップにピッタリの内容です。
キャリアアップ まずは、販売スタッフとしてのロールモデルを目指します。接客スキルを磨いて、お客様に求められるスタッフになりましょう。次のステップでは、店舗ディスプレイを考えたり、マニュアル作成に携わったり、店舗運営に関わったりしながら、知識や経験を積んで、店長候補としてのキャリアを一緒に築いていきましょう。早ければ1年、おおよそ2年程度で、店長・店長候補を目指します。
転職・求人情報イメージ1
かしこまった接客をする必要はありません。お客さまの要望を丁寧に聞くことを大切にしましょう。
転職・求人情報イメージ2
インポートウォッチや時間をかけてつくられたジュエリー。どちらも世代を超えて愛されています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

「お客さまとは、一度だけのお付き合いとは考えていません」とは、取材でマネージャーに伺った言葉。世代を超えて常連となっていただける方が多いからこそ、接客にはかなりチカラを入れているそうです。たとえば、ご結婚前のお客さまが来店したら、エンゲージリングだけでなく、式場やウェディングドレスなどの相談にのったり。重そうな荷物を持っていたらさりげなく荷物置き場を提示したりと細やかな心配りを何よりも大切にしている同社。だからでしょうか、ご購入の際、「あなたから買いたかったのよ」と言われることが多いと言います。

同社には、マニュアルどおりの画一的な対応も、お客さまとの一時だけのお付き合いもありません。ひとりひとりのお客さまと時間をかけてじっくりお付き合いしていけるからこそ、そこには確固とした信頼関係が生まれていくもの。人とのふれ合いを大切に仕事に取り組みたい方には、ピッタリの職場ではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客さまに心のそこから喜んでいただけること。
取り扱うオリジナルジュエリーは、値段が張るものがほとんど。そのため、何かの記念や人生の節目に購入される方が多いです。販売スタッフに相談してくるお客さまも多く、一緒に悩みながら思い出に残る1点を選んでいくことになります。本当に満足していただける商品を提案できた時は、お客さまのとびきりの笑顔と、「本当にありがとう」という言葉をいただくことができます。
厳しさ■日々数字を意識して働かなければならないこと。
同社では個人ノルマは設けておらず、店ごとに目標売上額を設定しています。しかし、店舗ごとに配属されている人数は決して多くないため、自ずと一人ひとりが数字を追いかけることに。お客さまに喜んでいただくことを前提に、どうやって数字を達成するかを考え続ける必要があります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方…お客さま1人につき“1時間以上”の時間をかけるなど、丁寧に接客することを同社は大切にしています。
◎お客さまと長くお付き合いしたい方…丁寧な接客が好評で、“リピーター”となるお客さまが同社にはとても多いです。
◎お客さまを大切にして働きたい方…お客さまにとって思い出深い時計を提案するために、最大限寄り添って働くことが大切です。
向いていない人▲現状維持でいいと感じるタイプの方…店長やエリアマネージャーへのキャリアアップも可能であるため、上を目指して頑張ってほしいと同社は考えています。
▲型通りの仕事がしたい方…お客さま一人ひとりに臨機応変に対応することが求められます。

会社概要株式会社CHARMY

設立 1964年11月
代表者 代表取締役 田中 孝太郎
資本金 5000万円
従業員数 50名
売上高 15億5000万円(2020年2月期実績)
事業内容 ■オリジナルジュエリーの企画・デザイン・販売
■インポートウォッチ輸入・販売 【正規販売店】
事業所 【本社】神奈川県横浜市中区元町3-115
関連会社 株式会社 CT PROJECT(事業内容:従業員のマンション・戸建・保養所等の賃貸管理)
インポートウォッチ 【COMMON TIME】common-time.jp
オリジナルジュエリー 【CHARMY】https://www.charmy.co.jp/
企業ホームページ https://www.charmy.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
応募メールによる書類選考
STEP2
面接(1回)
STEP3
内定!
<ご応募から1ヶ月以内の入社が可能!できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています>
◎応募から内定までは1~3週間程度を予定しています。
◎最短で8月入社が可能。9月以降の入社も歓迎します。
◎面接日・入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
◎平日に夕方以降や土日での面接も可能です。柔軟に日程調整いたします。
応募受付方法 「エン転職」の応募フォームよりご応募ください。

★中途入社のあなたの“入社式”も実施します★
新たにご入社いただく方は、当社の大切な仲間。同時期に入社する新メンバーを集め、入社式を行ないます。社長からのメッセージがある他、同期と交流を図ることができる良い機会です。堅苦しい場ではないので、どうぞリラックスしてお越しください。
面接地 【本社】
〒231-0861 神奈川県横浜市中区元町3-115
連絡先 【本社】
〒231-0861 神奈川県横浜市中区元町3-115
担当採用担当
TEL045-662-0011
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