- 【事業内容】
- ドコモのスマホ・サービスの提供 1.機種変更などの端末販売 2.ドコモ光やスマホサービスの販売 3.スマホ教室の講師や操作方法の案内
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | ドコモショップの店舗スタッフ ◎未経験者、大歓迎!/3~7連休取得可能!/固定休あり! 伊豆半島には数少ないドコモショップのスタッフとして、カウンターで販売や問い合わせ対応を行なう仕事です。入社後は3~6ヶ月かけて知識や仕事の流れを教えていきます。<主な仕事> ■携帯電話の新規契約・機種変更・修理・プラン変更など ■お客様への接客・問い合わせ対応 ■店内のレイアウト変更・販促物の制作 など ☆お客様の多くは、常連さん。 伊豆半島には携帯ショップや電気屋が少ないこともあり、「このお店しか頼れない」と来られる方が多いです。開店前に列ができている日もあるくらい。常連さんが多く、ご家族の話を伺うなど、フレンドリーに接客することが多いです。来店数は1日80組くらいで、平日も土日も来店数に差はありませんが、土日はファミリー層のお客様がやや増えます。 ☆どんな相談も、丁寧に対応します。 たとえば「携帯電話で撮った写真を現像したい」というお客様なら、SDカードへデータを移し、詳しい現像方法をお伝えします。LINEアプリの入れ方やスタンプの買い方、ビデオ通話の仕方を教えることも。他にもインターネット通販の使い方など、携帯電話を使ってできることなら、何でもサポートするのが、当店の方針です。 ☆困った時は、インカムで先輩がサポート。 新人のことは先輩がきちんと見ているので、「困っていそうだな」と思ったら、インカムで先輩が説明内容などをフォローします。混んでいる時などは、「機種変更をするので、データ移行を手伝ってもらえませんか?」とヘルプを出すことも可能です。もちろん、新人じゃなくなってからも、何かあった時に助け合うのは同じです。 ※接客時間は10分~2時間くらいです。 ※店舗目標はありますが、個人ノルマはありません。みんなで協力して目標の達成を目指しています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種未経験者、第二新卒者、歓迎です!> ※学歴、転職回数、就業ブランクは問いません。 ※職種の経験や業界の経験はもちろん、社会人の経験も不問です。 |
募集背景 | 1973年の創業当時、当社は社名の通り自動車の電装品などを扱う会社でした。扱っていた商品の中にあった車内に取り付けられる電話『自動車電話サービス』において、NTTドコモの前身となる会社と取引していたことをきっかけに、携帯ショップ事業を開始。伊豆半島で数少ないショップとして、地元の方から愛される店舗づくりをしています。今後も変わらないサービスを提供するため、店舗スタッフを増員することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に違いはありません。 ※6ヶ月経過後より正社員登用あり。現在働いているスタッフは全員が正社員になっています。 |
勤務地・交通 |
<ドコモショップ熱海店>
静岡県熱海市渚町21-1 ◎U・Iターン歓迎!転勤はありません。 交通
JR東海道本線・伊東線「熱海駅」よりバスで15分(東海バス・伊豆箱根バス「親水公園」停留所で下車後、徒歩2分)
◎マイカー通勤OK!駐車場を完備しています。 |
勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) ※残業は1日30分程度。月20時間以下です。 ※ローテーションで、必ず定時の19時で帰れるスタッフを決めています。 <働きやすい環境を整えています!> 休日後は10時半出勤に調整したり、休日前はノー残業デーとして定時ピッタリに上がれたりと、プライベートも充実できます! |
給与 |
月給20万円~30万円 ◎別途、年2回の賞与(昨年度実績2ヶ月分)や家族手当、住宅手当などがあります。 ◎経験・能力などを考慮して、給与額を決定します。 ◎残業代は全額支給です。 年収例
370万円/29歳、入社1年
400万円/29歳、入社3年 480万円/39歳、入社7年 ※金額は一例。あくまでモデル年収です。 |
休日休暇 | ■4週8休制(木曜定休+他シフト) └4週間に8日の休みがあるという働き方です。 └シフトの希望は通りやすい環境。定休日と組み合わせて3連休にする人や、有休と組み合わせて1週間休む人もいます。 ■夏季休暇(1~2日) ■年始休暇(1~3日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前産後・育児休暇(取得・復職実績あり) |
福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回(6月) ■賞与 年2回(6月・12月/昨年度実績2ヶ月分) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月2万円まで) ■時間外手当 ■住宅手当(月3万円) ■家族手当(配偶者:月5000万円、子ども一人につき:月3000円) ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■制服貸与 ■退職金制度 ■社内禁煙(喫煙所あり) ■財形貯蓄制度 ■保養所あり ■車通勤可・駐車場完備 |
入社後の流れ | <1週間、ドコモ本部の研修を実施> 社会人としての基本的マナーからドコモの企業概要・商品知識など、基礎の基礎から学べます。 ※入社時の状況にもよりますが、オンラインで実施する予定です。 <3~6ヶ月かけて、OJTで研修> 先輩が接客する様子を見てもらったり、接客の様子を先輩に見てもらったりして、少しずつ仕事を教えます。機種変更、新規契約、故障への対応という順番で覚えてもらう予定です。ロープレ研修なども行ないます。半年くらいである程度、1つの業務を覚えられるようになりますが、すべての業務が問題なくできるまでは1年くらいかかるもの。困ったことがあったら、先輩を頼ってくださいね。 |
働く仲間 | 10名の社員がいます。新卒で入社したスタッフ、同じ携帯ショップから転職してきたスタッフ、別のサービス業から転職してきたスタッフなどさまざま。20代が多いです。1店舗しかなく、全員が社員ということもあり、働くうちにお互いの得意分野が分かるようになります。そのため、「新規契約が得意な人」「契約は苦手だけど丁寧な対応ができる人」など、お互いの強みを活かして自然と役割分担していることが多いです。 また、「勉強会をしよう」「販促POPを作ろう」「よくある質問を説明するチラシをつくろう」など、活発にアイデアを出し合える環境です。あなたも何かあったら、遠慮なく話してくださいね。 |
会社名 | 株式会社富士自動車電機 |
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創業 | 1973年 |
代表者 | 多田 萬里 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 11名 |
事業内容 | ドコモのスマホ・サービスの提供 1.機種変更などの端末販売 2.ドコモ光やスマホサービスの販売 3.スマホ教室の講師や操作方法の案内 |
事業所 | 静岡県熱海市渚町21-1 |
株式会社富士自動車電機のドコモショップの店舗スタッフ ◎未経験者、大歓迎!/3~7連休取得可能!/固定休あり!(1023266)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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