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『保険テラス』のライフアドバイザー ◎充実の教育制度◎100%反響営業◎育児時短勤務など福利厚生充実
株式会社ETERNAL
プロ取材
大和郡山店を訪問し、人事の惣田さんと入社6年目のエリアマネージャーに取材。 半年間の育成プログラムや、独自のマイスター制度をもつ同社。これには”お客様に寄り添う”同社の想いが込められているそうです。
エン転職 取材担当者
原口
取材担当者-原口
掲載期間20/08/0620/10/28
株式会社ETERNAL

『保険テラス』のライフアドバイザー ◎充実の教育制度◎100%反響営業◎育児時短勤務など福利厚生充実

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間
『保険テラス』のライフアドバイザー ◎充実の教育制度◎100%反響営業◎育児時短勤務など福利厚生充実イメージ1
「人の役に立てる仕事がしたいと思って入社。お客様の一生を支えられることにやりがいを感じています」(入社6年目:K)
私たちだから、支えられるお客様がいる。
「いくつか保険会社をまわってきたんだけど、年齢の関係で断られてしまって…」そう言って、少しあきらめたような表情で店舗に来られた年配のお客様。

30社以上の保険会社を扱う私たちなら、加入できる保険を見つけられるはずと、時間をかけて探しました。…そしてやっと保険が見つかったとき。ご家族のことも考えて、不安でいっぱいだったお客様から笑顔がこぼれました。その瞬間、私はこの会社で働いていて本当に良かったと思ったんです。

──私たちが大事にしているのは、”お客様の立場”に立って寄り添うこと。

だから当社では入社してすぐの方が、不安な状態でお客様に提案をすることはありません。まずは、研修専任の講師のもと、保険プランなどを座学研修で学びます。その後もロールプレイングや保険会社からの商品指導で、じっくり半年間研修。自信を持ってお話できるようになってから、店頭でお客様に保険をご案内します。幅広い知識を身につけていける独自のマイスター制度も、こうした想いから。

お客様の人生を支える仕事を、始めませんか?

募集要項

仕事内容
『保険テラス』のライフアドバイザー ◎充実の教育制度◎100%反響営業◎育児時短勤務など福利厚生充実
来店型保険ショップ『保険テラス』にご来店されたお客様に対して、30社以上の保険会社の中からぴったりの保険を提案。今までご来店いただいたお客様の声をもとに作成した独自のサービスマニュアルがありますので、未経験の方もご安心を。充実した研修制度で、一生役立つ知識や保険とお金の運用ノウハウをイチから習得できます。

【入社後半年間は育成プログラムでスキルアップ!】
入社後は専門講師による5日間の基礎研修(座学)で、保険の基礎知識や接客マナーなどを学びます。その後、先輩をお客様に見立てたプランニング練習や保険会社からの商品指導で知識を習得していきます。店頭では、まずはお客様への簡単なご案内からスタート。お客様の担当として保険を提案するのは、半年後に保険の知識がしっかり身についてから!

【ポイント】
★お客様のライフプランをじっくりヒアリング。
結婚や出産など、ライフステージに変化があった方が多く来店されます。1回の接客時間は約2時間。ライフプランを親身になってヒアリングしながら、30社以上の幅広い保険の中から最適な保険を提案。お客様は女性が中心で、成約率は約6割です!

★保険選びはシステムを活用できるので安心!
お客様のライフプランやご要望をお伺いし、専用システムに入力すれば、おすすめの保険・プランを数件ピックアップ!お客様の状況に合わせて提案すればOKです。

★アイデアを活かせる!
親子で参加できるモノづくりイベントやマタニティセミナー、がんセミナー、DMの内容など、集客に向けたアイデアを発信できます。上司との距離が近く、現場の声に耳を傾ける風土です。

★完全反響営業!外回りの営業や家族・友人への無理な勧誘は一切なし。
ショッピングセンター内に店舗があるため、お買い物ついでに立ち寄られるお客様も多いです。
応募資格 【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!】
★学歴やブランクは不問です。
★「お客様のしあわせの樹をともに育てるパートナー」というコンセプトや会社の想い、考え方に共感できる方、ぜひご応募ください。

★未経験スタートの先輩が多数活躍中!お客様と一対一でじっくり話すことが好きな方に最適です!
旅行代理店や不動産などのカウンターセールスの経験者はもちろん、エステ・アパレル・ホテルなどの接客業経験者など多種多様な職種から転職してきたメンバーが多数活躍しています。保険の知識や接客マナーはご入社後にイチからお教えしますので、安心してご応募ください。
募集背景 「これからの人生とお金についてしっかり向き合っていただき、お客様によりHAPPYな人生を送っていただきたい」という想いのもと、当社は着実に店舗数を増やしてきました。その想いが伝わり口コミでも、「自分のライフプランから、最適な保険を親身に考えてくれた」「保険料について、何度も細かく見積もりを出してくれた」など、サービスについて高い評価を多数頂いています。

今後もこの想いをより多くのお客様に伝えていくため、一緒に『保険テラス』を盛り上げてくださる仲間をお迎えすることにしました。今までのキャリアや経験よりも、成長意欲の高さを重視します。
雇用形態 正社員
※試用期間6ヶ月あり。試用期間中の給与は、月給20万円となります。その他の待遇などに変更はありません。
勤務地・交通
★関東・東海・関西・北陸・甲信越の各店舗
※大型ショッピングモール・人気商業施設内の店舗が中心。

▼詳細は以下
⇒ http://hoken-eshop.com/shop/

☆積極採用エリア☆
東京(足立区・八王子市・西東京市・北区)
愛知(名古屋市)
滋賀(栗東市・守山市)
奈良(大和郡山市)
福井(福井市・敦賀市)

【関東】
東京(足立区・八王子市・西東京市・北区)
千葉(船橋市・松戸市)
神奈川(川崎市・平塚市)
埼玉(戸田市)

【東海】
愛知(名古屋市)
三重(四日市市)

【関西】
大阪(大阪市)
兵庫(神戸市・明石市・姫路市)
滋賀(栗東市・守山市)
京都(京都市・城陽市・宇治市)
奈良(大和郡山市)
和歌山 (和歌山市)

【北陸】
福井(福井市・敦賀市)
富山(射水市・富山市)
石川(金沢市・河北郡)

【甲信越】
長野(飯田市・岡谷市)
交通
店舗により異なります。
※車通勤可・駐車場完備(勤務地により、相談可)
勤務時間 ■シフト制(実働7時間30分)
※シフト例/9:30~18:00、11:30~20:00、12:30~21:00
※店舗により異なります。
※残業は月20時間以内です。
給与 月給20万円以上
※上記は一律支給の評価給を含みます。業績に応じて評価給の加給あり(月3万円~15万円程度)。
※月給には固定残業代(3万円以上、23.21時間分)を含む。23.21時間超過分は別途支給。
※試用期間中は月給20万円です。

★月収例:23.5万円~50万円

【年収例】
620万円/月給50万円+インセンティブ+各種手当/エリアマネージャー/入社5年目
450万円/月給31万円+インセンティブ+各種手当/店長/入社3年目
330万円/月給23万円+インセンティブ+各種手当/一般スタッフ/入社2年目
休日休暇 ■月8日(シフト制/希望を考慮)
※店舗にもよりますが、ほとんどが希望通りのシフトで休日を取得できています。
■夏期休日
■冬期休日
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇、育児休暇
└取得・復帰実績あり!女性管理職も在籍しています。
■ストック休暇
└繰越できなかった年次有給休暇は最高で60日の積立が可能。
■わくわくどきどきHOLIDAY
└社員がチャレンジしたり心身を充実させたりすることを目的として、1年に1回有休を取得可能。

★ライフスタイルが変化しても働きたいという社員が長く活躍できるように、各部署の有志メンバーが集めた社員の声をできるだけ反映させて新しい仕組みや制度を作っています。
福利厚生・待遇 ■社会保険完備
■インセンティブ(年4回)
■交通費支給(月5万円まで)
■役職手当
■住宅手当
└世帯主/関東2万円、東海1.2万円、関西1.5万円、北陸甲信越0.5万円 ※月額/規定あり
■資格取得支援
└ファイナンシャルプランナー等 ※取得時に受験費用支給、通信教育講座の受講料3分の2還付
■育児休業延長
└勤続3年以上で子どもが3歳未満の場合、子どもが3歳になるまで延長可。
■育児時短勤務
└最短6時間/日まで労働時間を縮小可能。始業時間の繰上、繰下も可。 ※規定あり
■カムバック制度
└勤続3年以上で育児・介護による退職の場合復帰可。
■健康診断
■社内分煙

【独自のマイスター制度】
当社が独自に作成しているテストに合格し★を獲得していく「マイスター制度」を導入。保険以外にも、保険に関わる周辺知識も習得可能。お客様にもどの分野に強いスタッフか分かるようになっているため、モチベーションもアップできると好評です!
仲間と一緒に成長できる環境 1店舗約3名のライフアドバイザーが勤務しています。全体の年齢層は半数以上が20代~30代で、男女比率は35:65。新卒採用も積極的に行なっており、若手社員も多数活躍中です。家事・育児と両立して働く女性が多く、シングルマザーとして家庭を支えながら頑張るメンバーもいます。思いやりの強いタイプが多く、中途入社の方も馴染みやすい雰囲気です。

★評価制度
個人の成績だけでなく、店舗の売上成果も評価に反映されるため、チーム一丸となって予算達成に向けて、前向きに取り組める環境です。また、ルールの遵守や自己研鑽など、着実かつ積極的に取り組む姿勢も評価されます。
未経験の中途入社活躍エピソード 前職はウエディングプランナーとして9年程、勤めていました。お客様の人生の節目に関わるお仕事なので、やりがいを感じていましたが、年齢を重ねるごとに「お客様との感覚にズレが生じてしまうのでは?」という不安がドンドン大きくなってきました。「生涯続けられる仕事」、「人の人生に関わる仕事」を軸に転職活動を始めました。当社に入社したのは、面接官の方の印象や雰囲気が同じサービス業出身の私から見ても非常に気持ちよく「ここなら自分が好きな接客が続けられそう」と思えたからでした。全くの未経験入社でしたが、今では、北陸エリアのマネジメントを任せていただいています。
(中途入社6年目 北陸エリアマネージャーより)
転職・求人情報イメージ1
配属後も、先輩社員がしっかりサポート。入社時点で保険の知識は問いません!業務に必要なことは、入社後に身につけられます。
転職・求人情報イメージ2
社内では、未経験スタートの先輩スタッフが多数活躍中!接客経験がある方を中心に、多彩な業界・職種の方が、新しいキャリアを歩んでいます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

大型ショッピングモール・人気商業施設など、全国各地に店舗を展開する『保険テラス』。日々店舗には、新社会人や結婚・出産を控える方、熟年夫婦の方…など、さまざまな年代・ライフスタイルの方が訪れるそう。

人生に欠かせない“保険”を提案する上で、同社が大切にするのは、お客様の考えや悩みを親身にヒアリングすること。お客様には必ず“2回”店舗に訪問していただき、初回はじっくりとお話を聞く時間を取るようにしているそう。新社会人なら、「これから将来に向けてどう貯金を蓄えていくのかわからない」という相談があったり、出産を控える方なら、「将来子どもの学費が心配…」という悩みがあったり。お客様から受けるお話は、まさに十人十色。業務の中では、さまざまなお客様の人生に触れ、寄り添った提案をすることにやりがいを感じるそう。全国展開する保険ショップで働く、ライフアドバイザーだからこそのやりがいを感じた取材になりました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい『保険テラス』では、お客様にお飲み物を召し上がっていただき、リラックスした状態で老後の暮らしやお子さんの将来について話し合います。お客様とじっくり向き合いながら、ぴったりの保険をプランニング。その中では、お客様の一生に関わることを実感することも多いそうです。例えば、独身の時に同社を訪れて保険に加入したあるお客様。数年後、婚約者の方と一緒に結婚後の保険を相談しにきてくださったそうです。また、数年後にも「子どもが生まれたので」と学資保険のご相談に。お客様の一生に携われていることが実感できるそうです。

「近くに来たから○○さんの顔を見に寄ったよ」「ほら、子どもも大きくなったの」とショップに立ち寄っていただけることも多いのだとか。お客様と長期にわたって親しい関係を築けるため、5年、10年、20年とサポートできるのが嬉しいとお話されていました。
厳しさ一つひとつの保険について、積み立て方や給付方法、更新時の注意事項など細かな規約が存在します。まずは30社以上の保険会社の細かな規約を覚えなければいけません。お客様からの質問に対して、すべて説明しているとお客様は混乱してしまうでしょう。多くの情報の中から、お客様に必要な情報のみを選んでお伝えすることが大切です。そのためには知識をただ暗記するのではなく、お客様に合わせて伝える情報を取捨選択し、かみ砕いて説明できるように覚えることが求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人お客様とじっくり向き合って深い信頼関係を築きたい方、未経験から一生役立つ知識やノウハウ・資格を身につけたい方が向いています。また東証一部上場企業のグループ会社のため、安定性は抜群。産休・育休はもちろん育休の延長や育児時短勤務制度など、ライフスタイルが変化しても働き続けられる制度が整っています。安定した基盤を持つ会社で腰を据えて働きたい方がぴったりです。
向いていない人30社以上の保険会社各社のシステム操作を覚えて頂く必要があります。またお客様を極力お待たせしたくありませんので、スピーディーに提案書を打ち出して頂きたいと思います。基本的なパソコン操作が出来れば大丈夫ですが、パソコンアレルギーの方は不向きかもしれません。

会社概要株式会社ETERNAL

設立 2005年7月
代表者 代表取締役会長:竹田 正明 代表取締役社長:宮野 正彦
資本金 5000万円
従業員数 230名
売上高 20億4000万円(2019年3月期実績)
17億7348万円(2018年3月期実績)
16億9690万円(2017年3月期実績)
19億3898万円(2016年5月期実績)
13億8078万円(2015年5月期実績)
事業内容 ■生命保険・損害保険の保険代理店事業
■経営コンサルティング事業
■ファイナンシャルプランニング事業

【当社独自の教育制度】
入社半年間は弊社独自の育成プログラムに取り組んでいただきます。半年で一定のスキル・知識が習得でき、未経験で入社した社員にも好評です。ちょっとした疑問や悩み事にもすぐにお答えできる体制が整えられています。また、弊社が独自に作成しているテストに合格し★を獲得していく「マイスター制度」を導入。保険以外にも、保険に関わる周辺知識も習得できます。★の数は努力の証。自分の成長が目に見えることでモチベーションもアップ。未経験からでも安心してスタートできる環境を整えてお待ちしています。
事業所 ■本部/兵庫県神戸市中央区磯辺通3-2-17 ワールド三宮ビル4F
(2011年近畿ニューオフィスチャレンジ賞を受賞)
■東京本社/東京都港区南青山4-20-19 プレム南青山ビル2F
■福井支社/福井県福井市四ツ井2-3-15 丸杉ビル東
■保険テラス/42店舗
関連会社 【東海東京フィナンシャル・ホールディングス株式会社】
■設立/昭和4年6月19日
■資本金/360億円
■所在地/東京都中央区日本橋二丁目5番1号
■代表者/代表取締役社長 最高経営責任者 石田 建昭
■上場証券取引所/東京、名古屋各市場第一部
取り扱い保険一覧 【生命保険会社】
アクサ生命保険株式会社
朝日生命保険相互会社
アフラック
FWD富士生命保険株式会社
エヌエヌ生命保険株式会社
オリックス生命保険株式会社
ジブラルタ生命保険株式会社
ソニー生命保険株式会社
SOMPOひまわり生命保険株式会社
チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
ネオファースト生命保険株式会社
フコクしんらい生命保険株式会社
富国生命保険相互会社
ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
マニュライフ生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
明治安田生命保険相互会社
(敬称略・順不同)
取り扱い保険一覧2 【生命保険会社】
メットライフ生命保険株式会社
メディケア生命保険株式会社
日本生命保険相互会社

【損害保険会社】
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
アクサ損害保険株式会社
楽天損害保険株式会社
AIG損害保険株式会社
Chubb損害保険株式会社
セコム損害保険株式会社
セゾン自動車火災保険株式会社
ソニー損害保険株式会社
損害保険ジャパン日本興亜株式会社
東京海上日動火災保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
アメリカンホーム医療・損害保険株式会社

【少額短期保険会社】
さくら少額短期保険株式会社

(敬称略・順不同)
企業ホームページ https://e-fca.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
web履歴者による書類選考 ※ここの通過者に別途、履歴書の送付をご依頼致します。(郵送またはメールにてご返送いただきます)
STEP2
履歴書による書類選考
STEP3
面接(1~2回)
STEP4
内定!
<面接日時・ご入社日はお気軽にご相談ください!>
★ご応募から内定までは1~2週間以内です。スピーディーに選考いたします。
★ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。
★毎月1日が入社日ですが、退職の見込み時期に合わせて、入社月を調整いたします。就業中の方も気兼ねなくご応募ください。入社日も相談に応じますので、お気軽にご相談ください。

<面接について>
コロナ対策として、面接はマスクの着用OK。面接官もマスクを着用し、会場に消毒アルコールを準備するなど、対策を徹底しています。
応募受付方法 ★当ページよりエントリーをお願いします。追って、メール、またはWEB履歴書に記載されたお電話番号に直接ご連絡いたします。078-241-4201よりお電話を差し上げます。
面接地 ■面接は希望エリアごとに行ないます。
◎関東エリア……東京本社及び店舗
◎東海エリア……各店舗
◎関西エリア……神戸本部及び店舗
◎その他エリア……最寄店舗

面接地の詳細については、下記URLの『店舗一覧』からご確認ください。
https://hoken-eshop.com/shop/
連絡先 【神戸本部】
〒651-0084
神戸市中央区磯辺通3-2-17 ワールド三宮ビル4F
担当採用担当
TEL078-241-4201
個人名の表記について
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もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。