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ITサポートスタッフ(タブレット/PCのトラブルを解決)★IT初心者の方、大歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/07/16 - 2020/08/19)

ITサポートスタッフ(タブレット/PCのトラブルを解決)★IT初心者の方、大歓迎!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
ITスキルを学ぶ“はじめの一歩”は、当社がオススメです。
なぜなら、IT初心者でもはじめやすい“簡単な問合せ”に対応する仕事だから。お任せするのは、教育現場で働く先生方のパソコンやネットワークのお困りごとを解決する業務。「パソコンがフリーズした」「エクセルに入力した内容が消えた」などの問合せに答えていきます。

ちなみにマニュアルを見ながら対応するので、ITに関する専門知識は不要。それでも、問合せ件数を重ねていくことで「インターネットが繋がる仕組み」や「パソコンが動く仕組み」など、ITの世界で必要とされる知識が少しずつ身につきます。もちろん、分からないことは、無料のe-Learningを活用することで、自宅で復習したり新しい知識を習得したりといったことも出来ますよ。

現在、教育現場ではICT化が進み「ITサポートができる人」の需要が高まっているところ。加えて、当社ならITサポートスタッフだけで終わらず、その後のキャリアを自分で描くことが可能です。

不況や逆境に負けず「手に職をつけたい」と考えているのなら、はじめの一歩を当社で歩んでみませんか。

募集要項

仕事内容
ITサポートスタッフ(タブレット/PCのトラブルを解決)★IT初心者の方、大歓迎!
■教育機関にいる先生方の“IT”に関するお悩み事を解決します!
あなたには先生方からお電話にて寄せられる、パソコン・タブレット・ソフトウェアのお問合せに対応いただきます。すべてマニュアルに則り、回答できるのでIT初心者でも安心です。

<具体的には…?>
■どんなお問合せが来ますか?
「パソコンがフリーズしてしまった!」「通知表のアプリに入力したけれど、結果が出てこない」といったお問合せが入ります。故障なら、原因を特定して対処方法をご案内したり。ソフトウェアやアプリの使用方法にお困りなら、先生方がどこに躓いているのかを把握しながら説明したりします。

■IT初心者でも大丈夫ですか?
大丈夫です!どの問合せについてもマニュアルがありますし、分からないことがあれば近くにいる先輩に聞ける環境です。また、当社ではe-Learningも導入しています。「こんな知識が学びたい」「ここがまだよく分からない…」といったポイントは自宅で復習することも可能です。

~プロジェクト例~
・大手PCメーカー製のタブレットに関するサポート業務
・某教育機関での生徒を管理するシステムのサポート業務

<将来のキャリア>
▼教育現場でアイデアを活かす道。
先生と共にタブレットを使った指導方法を考えるICT支援員になることも可能。「この機能を使って、こんな指導をしたら面白そう」など、教育コンテンツづくりにも参加できます。

▼アプリやソフトウェアを開発する道。
ITスキルを極めて、アプリやソフトウェアを作る側にキャリアチェンジすることも可能!知識を身につける研修もありますので、徐々にステップアップを狙いましょう。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【職種・業界未経験、第二新卒歓迎】※学歴不問
★特別なスキルや経験は問いません。
★マニュアルに則り対応を進めるだけなので、IT初心者でも活躍することが可能です!

\以下のような方、歓迎します/
・まずは簡単なITの知識から学び、深めていきたい方
・将来も必要とされるスキルを身につけたい方
・経験はないけれど、学ぶ意欲が強いという方
募集背景 <業務拡大に伴う、増員募集!>
当社は、ネットワーク構築、システム開発、モバイルアプリの開発等、様々なITサービスを提供している会社。設立から20年以上にわたり、培ってきた信頼と技術力で富士通・NEC・IHIグループ各社をはじめとする大手優良企業との直接取引を実現しています。

そして、昨今は文部科学省が推奨する『GIGAスクール構想(子ども達がICT環境を整えられるよう、PC/タブレットを1人・1台準備)』を学びの場にも活用すべく、教育機関でもICT化が進んでいるところ。そこで今、最も求められている教育現場のICT化に向けて、PC周辺の“困りごと”を解決するITサポートを増員することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間を設けています。その間の待遇・給与に変わりはありません。
勤務地・交通
◎大阪・東京にあるクライアント先での勤務となります。
└福岡・愛知のクライアント先をご案内することも可能です!

◎転居を伴う転勤はありません。

~大阪のクライアント先例~
■某大手PCメーカーのサポートセンター
大阪府大阪市中央区(堺筋本町駅より徒歩5分)

■某教育委員会のサポートセンター
大阪府吹田市(江坂駅より徒歩5分)
交通
クライアント先により異なります。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※3~4月、7月、12月の繁忙期は早出・遅出の可能性があります。
※プロジェクトにより多少異なる場合があります。
給与 月給23万円以上+賞与年2回
※固定残業代(25,000円以上・20時間分)含む。超過分は追加で支給します。
※能力などを考慮した上で決定します。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■各種手当(時間外・家族・役職・資格)
■地域手当

★e-Learning導入によりキャリアアップ、スキルアップが可能!
当社では評価制度やキャリアアップの一環として外部機関のe-learningを導入しています。あなたが目標とするレベルや取得したい資格に合わせて受講していただくことが可能です。
あなた専任の担当者がサポートします! クライアント先で勤務をスタートした後も定期的に、あなた専任の担当者と面談を実施。その中で「業務で困っていることはないか?」などの相談はもちろん、「どんなキャリアを積んでいきたいか?」なども一緒にヒアリングします。

例えば「エンジニアにステップアップしてみたい」のであれば、「e-Learningのこの項目を受けるといいかも」「この資格を取ると優位になれる」と育成の観点でアドバイス。あなたの将来のキャリアをサポートしていくので、何でも仰ってくださいね。
社員インタビュー/大竹(入社6年目) 会社を『雰囲気の良さ』で決めようと思っていたので、IT業界にこだわらず就職活動をしていました。そのときに出会ったのが日本アクセス。説明会に参加をしてみると、社員の方との距離が近くて話しやすかったんです。他社では本音で話すことができなかったのですが、自分の本音で話すことができたので、ここで働きたいと思いました。親身な社員が多く、IT未経験の私にとっても働きやすい環境です。営業担当の社員とは、今後はこういうキャリアを描いているといった将来の話から、プライベートの話まで幅広い話をしています。今後のキャリア目標に合わせて、配属先も考えてくれるのでステップアップしたいという想いも叶えられています!

会社概要日本アクセス株式会社

会社名 日本アクセス株式会社
設立 1994年
代表者 代表取締役社長 鈴木 勝人
資本金 3000万円
従業員数 197名(2024年1月5日現在)
※契約社員含む
事業内容 ■システムインテグレーション事業
■インフラ構築及びシステムサポート事業
■システム商品の販売・独自システム商品の販売事業
■営業・販売支援事業
■人材派遣事業
└一般労働者派遣事業:派 27-020252
事業所 【大阪本社】
大阪府大阪市北区太融寺町5-15 梅田イーストビル7階

【東京事業所】
東京都品川区東五反田1-14-10 三井住友銀行五反田ビル6階

【名古屋事業所】
愛知県名古屋市中区栄3-15-27 いちご栄ビル7階

【福岡事業所】
福岡県福岡市中央区赤坂1-5-22 赤坂えがしらビル4階
関連会社 兼松エレクトロニクス株式会社
主要取引先 国土交通省
株式会社日立ソリューションズクリエイト
富士通株式会社
NECソリューションイノベータ株式会社
キヤノンITソリューションズ株式会社
ヒビノ株式会社
PCテクノロジー株式会社
富士電機ITソリューション株式会社
住友林業情報システム株式会社
日本電気株式会社
株式会社今半
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)
株式会社ナチュラルファーマシー
独立行政法人国際交流基金
ウチダエスコ株式会社
出光興産株式会社
株式会社松本園
株式会社共ショウ
<事業領域> 2023年4月から新体制となり、提供サービスをリニューアルしました。

(1)常駐(オンサイト)サービス
インフラ運用保守、ヘルプデスクといったサポート業務を行ないます。
主な取引先:「情報システム系企業」「官公庁及び公共事業」等

(2)ネットワークインテグレーション
サーバやネットワーク構築、仮想環境構築、PC導入・設置などを行ないます。
主な取引先:「IT分野ではない企業」「大学」等

(3)システム開発
自社パッケージソフトの開発・導入、業務パッケージソフトのカスタマイズ導入等
主な取引先:全業種

(4)保守サービス
お客様のインフラ環境や当社が導入したシステム・パッケージの保守を行ないます。
主な取引先:全業種
企業ホームページ https://www.j-access.co.jp
採用ホームページ \インフラ、開発経験者限定/新たな個性と想像力を東京・大阪・名古屋・福岡同時…
https://en-gage.net/j-access_saiyo
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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