アマゾンジャパン合同会社
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リスク調査官(Amazonサイトの安全と信頼を守る/英語を活かす/札幌と仙台で採用)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/07/13 - 2020/08/09)

リスク調査官(Amazonサイトの安全と信頼を守る/英語を活かす/札幌と仙台で採用)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
お客様の安全を、本気で守っていただけますか。
「お客様のためにできることは何か」。これは「地球上で最もお客様を大切にする企業」を目指すAmazonが、何よりも大切にしているマインドです。

リスク調査官のミッションは、Amazonサイトの安全と信頼を守り、販売や購入において安心してご利用いただける市場を保つことです。

そのために、Amazonサイト上の取引において不正行為や迷惑行為が起こらないよう、日々調査し、取り締まりを行なっています。

地道な調査の先には、お買い物を楽しむお客様の姿があり、豊かな生活に貢献できるやりがいがあります。

特別な経験はいりません。求めることはお客様のために本気になれる人であることだけです。

何よりもお客様を中心に考え、お客様のために全力を尽くしたことはありますか。面接ではその経験をぜひ聞かせてください。

募集要項

仕事内容
リスク調査官(Amazonサイトの安全と信頼を守る/英語を活かす/札幌と仙台で採用)
<リスク調査官のミッション>
Amazonサイトの安全と信頼を守り、販売や購入において安心してご利用いただける市場を保つことです。

<仕事内容>
Amazonサイトでの販売やお買い物の安心と信頼を守る市場内の調査事務
【1】Amazonサイト上の取引における、不正行為や迷惑行為の調査と取り締まり
【2】新サービスを利用される方の登録情報の確認と審査

※詳細な仕事内容は社外秘のため、全て伝えられず心苦しいのですが上記をお任せする予定です。

<英語力を活かせるシーン>
調査を行なうためのマニュアルは英文です。そのため、リーディングのスキルが求められます。また、英語力によって仕事の幅を広げることもできます。例えば同様・類似の案件が他国であった際に事例を共有してもらうケースなど。グローバルな視点でAmazonサイトの安全と信頼を高めることができます。

<一人ひとりがリーダーシップを発揮する環境>
たとえば、マニュアルの改訂。不正行為や迷惑行為が起きないように情報収集に努めつつ、必要と思った際にマニュアルの改訂を提案するなど主体的な行動が評価される風土です。
応募資格 <学歴不問。業種・職種未経験者、歓迎!>
■英語力をお持ちの方(目安はTOEIC600点以上)
※英文が問題なく読める方を想定しています。
※ビジネスレベルの英語力をお持ちの方は、活躍の場が広がります!

■Amazonの信条「Our Leadership Principles」を実現できる方
Amazonの社員は“全員がリーダーである”という考え方に基づいて行動しています。14項目があり、これらの心情に共感出来る方をお待ちしています。

「Our Leadership Principles」
https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=4967768051

<活かせる経験>
◎カスタマーサポートなど顧客対応の経験
◎金融機関での与信調査の経験
◎保険業界での審査業務の経験
◎海外留学の経験
◎海外事業部での実務経験
募集背景 Amazonが日本に進出して21年。品揃えは2億タイトルに及び、「ほしいものが何でもある」「夜に注文したものが翌朝には届く」というスピード配送を可能にしました。当社が担うサービスは、お客様の生活に欠かせないライフラインになろうとしています。毎年業績が拡大する中でAmazonサイトの安全や信頼を維持・向上させるために、新たなメンバーをお迎えして組織強化を図ることになりました。
雇用形態 正社員
※3ヵ月の試用期間があります。期間中の給与や福利厚生に変更はありません。
勤務地・交通
■北海道札幌市中央区北2条西4丁目1 札幌三井JPビルディング
■宮城県仙台市青葉区一番町1丁目9‐1 仙台トラストタワー
※勤務地は希望に応じます。
※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。
※現在はリモートワークで業務を行なっています。
交通
■札幌市
JR線「札幌駅」より徒歩5分
地下鉄南北線「さっぽろ駅」より徒歩2分
地下鉄東西線・南北線「大通駅」より徒歩5分

■仙台市
地下鉄南北線「仙台駅」南2番出口より徒歩6分
JR線「仙台駅」西口より徒歩9分
JR線「あおば通駅」北2番出口より徒歩8分
地下鉄東西線「青葉通一番町駅」南1番出口より徒歩8分
勤務時間 9:00~21:00(実働8時間/シフト制)
※基本的に残業はありません。

<シフト例>
09:00~18:00
11:00~20:00
12:00~21:00
給与 月給25万円~35万円
※経験・能力・前職の給与を考慮のうえで、個別に提示します。
※時間外手当は全額支給します。
年収例
初年度想定年収 340万円~420万円
休日休暇 <年間休日120日>
■月8~10日(シフト制)
■有給休暇(初年度最大14日/入社月により異なる)
■パーソナル休暇(取得は義務/年間最大5日)
■産前産後・育児休暇(取得・復帰実績あり)
■介護休暇(取得・復帰実績あり)
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇格・昇給(年1回/業務評価による査定有)
■交通費支給(実費支給/上限月5万円)
■時間外手当(全額支給)
■各種社会保険完備(アマゾンジャパン健康保険組合・厚生年金・雇用保険・労災保険)
■団体生命保険
■確定拠出年金
■慶弔金
■社内公募制度 (全世界で公募されるオープンポジションが多数。個人の「やりたい」を上司が応援)
■社員割引制度(Amazonマーケットプレイスの商品が10%OFF)
■フリードリンク
■服装・髪型・髪色自由
■福利厚生プログラム(提携宿泊施設、レストラン、スポーツクラブ、レジャー施設、健康維持、育児・介護サポートなど100万件以上が割引価格)
入社後のトレーニング 入社後は、数週間の座学研修の中で社内の共通用語・ツールの使い方・ルールなどを学びます。その後、先輩指導のもとで実務を覚えていくOJT研修を行ないます。まずは、マニュアルを用いて簡単に調査できる事案から取り組んでいきます。入社から3ヶ月での独り立ちが目標です。

会社概要アマゾンジャパン合同会社

会社名 アマゾンジャパン合同会社
設立 2000年7月
代表者 代表取締役社長 ジャスパー・チャン
従業員数 【アマゾン・ドット・コム全体】563100名
【アマゾンジャパン合同会社 単体】7000名
売上高 【アマゾン・ドット・コム総売上】
■2328億8700万ドル(2018年12月期実績)
■1778億ドル(2017年12月期実績)
■1360億ドル(2016年12月期実績)
■1070億ドル(2015年12月期実績)
■890億ドル(2014年12月期実績)
■744億ドル(2013年12月期実績)
■610億ドル(2012年12月期実績)
■481億ドル(2011年12月期実績)
■342億ドル(2010年12月期実績)
事業内容 ■オンラインストア「Amazon.co.jp」の運営サポート
※数億タイトルの和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱うオンラインストア「Amazon.co.jp」の運用サポートです。

Amazon、Amazon.co.jp、Amazonロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
事業所 ■本社/東京都目黒区
■支社/大阪
■フルフィルメントセンター:千葉県市川市・千葉県八千代市・大阪府堺市・大阪府大東市・大阪府茨木市・大阪府藤井寺市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉狭山市・佐賀県鳥栖市・岐阜県多治見市・神奈川県小田原市・神奈川県川崎市・東京都八王子市・兵庫県西宮市・岡山県岡山市
■カスタマーサービスセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市
関連会社 アマゾン・ドット・コム(Amazon.com, Inc.)
【運営サイト】
www.amazon.com
www.amazon.co.uk
www.amazon.de
www.amazon.fr
www.amazon.co.jp
www.amazon.ca
www.amazon.cn
www.amazon.it
www.amazon.es
企業ホームページ http://www.amazon.co.jp/
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