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株式会社リオルサ介護サービスの案内スタッフ ◎つばめグループ/残業20H以下/名古屋市からの依頼が増加中!(1022133)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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介護サービスの案内スタッフ ◎つばめグループ/残業20H以下/名古屋市からの依頼が増加中!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/07/23 - 2020/10/14)

介護サービスの案内スタッフ ◎つばめグループ/残業20H以下/名古屋市からの依頼が増加中!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
お話好きなら、つばめグループで明るい将来ひらけます。
名古屋市を中心としたタクシー事業で業績トップクラスのつばめグループ。近年では介護・警備サービスもスタートし、緊急時の高齢者に駆け付けてサポートする『まもるくん』や、帰宅困難になった高齢者をGPSで捜索する『みつけたくん』が大好評。名古屋市からの委託も受け、多くの問い合わせが寄せられています。

その問い合わせに一件ずつ対応するのが、案内スタッフです。既に興味をお持ちの方から連絡が入りますので、安心してサービスをお使いいただけるように説明しましょう。耳の遠い方には大きめの声でゆっくり説明するなど、その方に合った配慮が大切です。

普段の仕事は基本的に反響に対する対応なので、スケジュールが組みやすいです。残業は少なめで、17時過ぎには帰れます。将来的にはつばめグループ間の別事業で広報になったり、チケットセンターの受付になったりとキャリアチェンジも可能。お話好きで穏やかな対応ができる方なら、それだけで未来も色々ひらけます。まずは案内スタッフから、じっくりと腰を据えて可能性を広げましょう。

募集要項

仕事内容
介護サービスの案内スタッフ ◎つばめグループ/残業20H以下/名古屋市からの依頼が増加中!
高齢のお客様に向けて、緊急時の駆け付けサービスや、帰宅困難時の探索サービスをご案内する仕事です。名古屋市からの認定を受けており、ケアマネージャーからサービスを聞いて興味を持ったお客様から沢山の問い合わせが寄せられます。一件ずつコツコツ訪問して、丁寧に説明していきましょう。お客様に内容をしっかりご理解いただくことがミッションです。

【提案するサービスについて】
▽『まもるくん』
自宅の家庭用端末からボタン一つで警備員が駆け付けて確認します。
▽『みつけたくん』
高齢者がGPS端末を身につけることにより、帰宅困難時に家族からの依頼ですぐに探索保護します。
▽『新・まもるくん』
ストラップを引っ張ることで、GPSの位置情報によりどこにいても駆けつけます。

【具体的な仕事の流れ】
(1)お客様からの問い合わせ
当社のサービスに興味を持ったお客様からのお問い合わせを受けてスタートです。ご要望をお伺いして訪問日時を決めます。訪問までにパンフレットや機器の準備をしておきます。

(2)訪問とご説明
当日はご本人だけの場合もあれば、ご家族が同席される場合もあります。多くの場合はケアマネージャーさんから事前に説明を受けているため、使い方やサービス内容、料金を改めてもう一度説明する流れです。

(3)ご契約
訪問してその日のうちに契約が決まる場合がほとんどです。その際は準備しておいた機器をお渡しします。

(4)アフターフォロー
解約や契約内容の変更のほか、半年に1回の頻度で機械の点検を行ないます。

※訪問件数は1日あたり平均2~3件。多くて4件の場合もあります。
※1回の訪問につき滞在時間は1時間程度です。
※エリアは名古屋市が中心です。場合によっては長久手市などにも足を運びます。
(遠くてもタクシーの営業所から車で25分圏内の距離です)
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問≪職種・業界未経験、第二新卒者、歓迎!≫
■普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)
◎転職回数やブランクを問わない募集です。
◎社会人経験10年以上の方も歓迎!
募集背景 愛知県名古屋市を中心に事業を展開するつばめグループ。その一翼を担う職業紹介会社として、リオルサは2019年4月に産声をあげました。現在求人は1000件以上あり、地域密着型の転職支援サービスが好評です。また、別事業として介護・警備サービスもスタート。高齢者の方向けの「見守りサービス」の利用者も増加しているため、この勢いに乗って案内スタッフを増員し組織強化をはかることになりました。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間6ヶ月)
※期間中の給与、待遇に変更はありません。
勤務地・交通
愛知県名古屋市中区栄1-21-10 つばめ第2栄ビル3F
★転勤はありません。
交通
市営地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩7分
市営地下鉄鶴舞線「大須観音駅」より徒歩10分
勤務時間 8:45~17:00
★残業はほとんどなく、普段から17時過ぎには退勤できています。
給与 月給21万円以上+賞与年2回
※ 経験・能力を考慮して給与決定します。
休日休暇 ■隔週休2日制(日・隔土)
■有給休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給(随時)
■賞与年2回
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限あり)
■退職金制度
■屋内原則禁煙(喫煙所あり)
教育制度 ★未経験から無理なくスタート!
入社後はサービスの概要説明や、お客様にご記入いただく契約書についての説明を行ないます。簡単な電話の取次ぎなどをしながら、まずはオフィスに慣れていきましょう。

★独り立ちまでは3ヶ月程度を予定しています。
基本がわかるようになったら、次は先輩の後ろをついて回って実際の仕事を見て覚えましょう。最初は先輩がやった通りに真似してみるところから。先輩も訪問先で少しずつ自分に話題を振ってくれるようになるので、お客様に話す機会を増やしていきましょう。お問合せから契約までの流れがひと通り分かるようになったら、一人前です。
配属部署 一緒に働く案内スタッフは3名で、男女比は1:2です。最初はドライバー志望で新卒入社してその後キャリアチェンジした先輩など、未経験からスタートしたメンバーがほとんど。それでも3名のうち2名はサービスが出た当初から活躍し続けています。先輩たちは年次問わずフランクに話せる間柄で、常に柔らかい雰囲気。新しく入社する方にとっても気負わず声をかけやすい空気が伝わると思います。

会社概要株式会社リオルサ

会社名 株式会社リオルサ
設立 2019年4月
代表者 代表取締役社長 天野 朝之
資本金 900万円
従業員数 12名
事業内容 ■地域密着型転職支援サービス(職業紹介許可番号:23-ユ-301913)
■介護・警備サービス
事業所 愛知県名古屋市中区栄1-21-10 つばめ第2栄ビル3F
企業ホームページ https://www.reorsa.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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