- 【事業内容】
- ■旅客鉄道事業 ■関連事業（不動産賃貸業等） ■その他（病院等）
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 在来線特急の客室乗務員 ◎未経験歓迎！年間休日119日！残業ほぼなし！ JR西日本 在来線特急の客室乗務員として、特急券の車内販売やアナウンス等をお任せ。特急列車「くろしお」「はるか」「サンダーバード」それぞれに乗車し、お客様の快適な旅をサポートしましょう。※乗車する特急列車は、適性や希望を考慮して決定します。 ＜具体的な仕事内容＞ ◆特急券の販売・精算 車内での特急券購入を希望されるお客様に対応するほか、乗り越し精算などがある際にお声がけをいただくことがあるので、随時対応しましょう。 ◆お客様の問い合わせ対応 車両を巡回しながら、お客様からの問い合わせに対応します。たとえば、「どうやって乗り換えれば良いのかわからない」というお客様に、経路を紙に書いてお渡ししたり。外国人のお客様の質問に答えたり（対応マニュアルがあるため英語スキルは不要）。お客様のご要望をもとに空調を調節したり。車椅子をご利用のお客様が乗り降りしやすいよう、事前にホームの駅員に連絡したり。このように臨機応変にお客様をサポートします。 ◆車内アナウンス 車内マナーの遵守をお願いするほか、次の駅に到着する前後に、乗り継ぎについてアナウンス。遅延などが発生している場合は、運行状況を確認し、その旨をアナウンスしましょう。 ＜業務のポイント＞ ◎長時間の移動・乗車はありません！ 担当する列車により多少の変動はありますが、乗車時間は片道2時間30分～3時間程度。また1～2時間の休憩もはさむため、適度にリフレッシュしながら業務に取り組める環境です。 ◎未経験でも大丈夫です！ 入社後は研修センターにて基礎からしっかり指導。そのため「鉄道にあまり詳しくない…」という方も安心してご入社ください！実際に、当社では未経験からスタートした先輩たちが多数活躍しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験、第二新卒、社会人未経験、ブランクのある方、歓迎します！＞ ※学歴不問 ☆鉄道に関する知識・経験は一切必要ありません！ ☆元ファストフード店のスタッフなど、未経験からスタートした先輩たちが多数活躍中！ ☆英語・中国語・韓国語などの語学スキルを活かしたい方もご活躍いただけます！ |
| 募集背景 | JR西日本の駅をご利用くださるお客様は、1日に約500万人。小さなお子様からお年寄りまで、あらゆる世代の方々に利用されています。今後も多くのお客様の”安全で快適な旅”をサポートするため、新たに客室乗務員を増員募集することになりました。また今回は旅行やビジネスなど、さまざまなシーンで利用される”特急列車”の客室乗務員として活躍してくださる、5名以上のメンバーを採用予定です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※研修期間は4週間程度。期間中は給与額が異なります。詳細は「給与」欄をご確認ください。 ※1年以内の期間契約となり、最長5年の契約です。 ※試用期間はありません。 ＜社員登用実績も多数＞ 3年後には社員登用試験を受験できます。これまでにも数々の社員登用実績があります！ ★成績優秀な社員については、入社2年後に社員登用試験を受験できます。 |
| 勤務地・交通 |
<出社する拠点>
ＪＲ大阪駅、ＪＲ天王寺駅またはＪＲ京都駅 ※勤務地はご希望を考慮します。 交通
勤務地によって異なります。
|
| 勤務時間 | 1ヶ月変形労働時間制（月140～170時間） ※残業は月20時間以内です。（時間外手当は全額支給） 【勤務例】 ■日勤／7：30～23：00の間で実働7～10時間程度 ■泊勤務（24時間勤務）／9：00～翌9：00 ※ベッドやシャワー完備の休養室を用意しています。 |
| 給与 |
■時給1155円（入社1年未満）／時給1195円（入社1年以上）／時給1230円（入社2年以上） ※研修期間中は時給970円となります。 |
| 休日休暇 | 【年間休日119日】 ◆週休2日制／月9～10日休み（シフト制） ◆有給休暇 【ある1ヶ月の休日例】 月 火 水 木 金 土 日 ■ ◯ ■ ◯ ◎ ◎ ■ ◯ ◎ ■ ◯ ■ ◯ ◎ ◎ ■ ◯ ◎ ■ ◯ ◎ ■ ◯ ■ ◯ ◎ ■ ◎ ◎ ■ ◯ ※出勤日＝■ 非番＝◯ 休日＝◎ |
| 福利厚生・待遇 | ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費全額支給 ◆時間外手当全額支給 ◆制服貸与 ◆休養室あり（ベッドやシャワーなど、ホテルのような設備を完備） ◆正社員登用制度あり |
| 入社後の流れ | 入社後は、充実の研修制度をご用意。まずは当社のこと・営業制度に関する座学研修や勉強会を実施。その後は、先輩が実際の業務を教えていきます。特急券の料金の仕組み、運転のルール、専用機器の操作方法（特急券の販売・座席状況を確認できるもの）、接客マナー…など、仕事にまつわることはイチから丁寧に指導。講義形式の研修やロールプレイング、現場実習を通じて”客室乗務員のスキル”を習得できるため、未経験の方もご安心ください！ ※約2ヶ月かけて仕事を学んでいただいた後、一人立ちするイメージです。 |
| 会社名 | 西日本旅客鉄道株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1987年4月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 長谷川 一明 |
| 資本金 | 1000億円 |
| 従業員数 | 2万7100名 |
| 売上高 | 【単体】 9809億600万円（2019年3月期実績） 9762億7700万円（2018年3月期実績） 9561億円（2017年3月期実績） 【連結】 1兆5293億800万円（2019年3月期実績） 1兆5004億4500万円（2018年3月期実績） 1兆4414億円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | ■旅客鉄道事業 ■関連事業（不動産賃貸業等） ■その他（病院等） |
| 事業所 | ■本社／大阪府大阪市北区芝田2-4-24 ■東京本部／東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビルヂング9階 ■支社／新幹線鉄道事業本部、金沢支社、近畿統括本部、京都支社、大阪支社、和歌山支社、神戸支社、福知山支社、岡山支社、米子支社、広島支社、福岡支社 ■その他／社員研修センター、大阪鉄道病院、JR広島病院、上海代表処 |
| 関連会社 | 子会社数／153社（うち連結子会社／64社） ※2019年3月31日時点 |
| 企業ホームページ | http://www.westjr.co.jp/ |
西日本旅客鉄道株式会社 大阪支社（JR西日本）の在来線特急の客室乗務員 ◎未経験歓迎！年間休日119日！残業ほぼなし！（1022116）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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