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ITサポートスタッフ ★福利厚生充実 ★独自の選べる研修講座や資格取得支援あり ★経験者優遇
株式会社インフィライズ
プロ取材
豊島区の本社を訪問し、採用担当の高津さんに取材しました。IT業界デビューにピッタリの環境で、未経験からのスタートをバックアップする体制が整っている企業です。機械的ではないサポートが魅力だと感じました!
エン転職 取材担当者
坂巻
取材担当者-坂巻
掲載期間20/07/1320/08/23
株式会社インフィライズ

ITサポートスタッフ ★福利厚生充実 ★独自の選べる研修講座や資格取得支援あり ★経験者優遇

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
ITサポートスタッフ ★福利厚生充実 ★独自の選べる研修講座や資格取得支援あり ★経験者優遇イメージ1
当社では勉強会なども積極的に開催。eラーニングなどでITパスポートやLPICなどの資格取得も支援しています。
時代が大きく変わっても、ずっと求められる存在に。
■安心の道しるべになるスキルとキャリアを。

「この先も仕事に困りたくない」「技術を極めたい」「マネジメントがしたい」…
先が見通しにくい世の中でも、少しでも不安なく歩み続けられるように、希望を叶えるべく私達がいます。

面接では仕事で学べることや、将来できるようになることを説明。
一緒にキャリアプランを考えます。配属後も、営業や人事が定期的に1on1ミーティングを実施。遠慮せずに思っていることを伝えてください。

■勉強会やアイディア実現をサポート。

体制づくりや勉強会は全てエンジニアの要望からスタート。
Webやアルゴリズムの知識、マネジメント研修や、キャリアプラン設計、
他にも自社内でシステム開発を企画したりと多くの勉強会やアイディアを採用し開催してきました。

募集要項

仕事内容
ITサポートスタッフ ★福利厚生充実 ★独自の選べる研修講座や資格取得支援あり ★経験者優遇
金融や物流、通信、証券、小売などのさまざまな業界のクライアント先にて、ITに関するサポート業務などを担当します。自社の先輩たちとチームを組んで配属。あなたの希望やスキルに合わせて業務をお任せしますのでご安心ください!

☆まずは業務に慣れましょう!
入社後1年は、じっくりと知識を身につけましょう。先輩も一緒にいるので、わからないことはいつでも相談できます。もちろん、経験を積んで1人で仕事に集中したいという希望もOKです。入社後の流れや教育体制などは、【福利厚生・待遇】や【キャリアステップ】もご参照ください!

☆幅広いスキル・知識が身につきます!
ITサポート業務からシステム開発、インフラ構築、運用、保守まで、幅広い仕事に携われます。あなたの希望や適性に合わせて、スキルや知識が学べます。

☆営業と人事が、あなたの相談役!
一緒に働くメンバー以外にも営業や人事があなたをサポート。月に一度の面談の他、メールや社員同士が使うSNSなどを通じて、働き方や今後のキャリアについて相談に乗ります。仕事以外の相談もOKです。

☆お任せするお仕事例
・お問い合わせ対応(「ネットが繋がらない」といったお困りごとに対応)
・パソコンの設定(社内ネットワークの接続作業やアプリのインストールなど)
・エンジニアのアシスタント業務(データ入力や資料作成など)
・人気ゲームやアプリのテスト(バグが発生しないかどうかのチェック作業)
※各現場には1~2年ほどの期間常駐します。

☆スキルアップ後はこんな案件にもチャレンジできます!
・サポートエンジニア、社内SE
・大手メーカーのテクニカルサポート(PCキッティング、トラブルシュート)
・金融系企業でのヘルプデスク(AD、Access、JP1)
・通信会社での社内SE(NW、インフラ全般、VBA)
応募資格 <職種・業種、第二新卒歓迎!>高卒以上 
「IT業界に興味がある」「手に職をつけて活躍したい」という方、歓迎!
社会人経験・ブランク・転職回数は不問。
「もう一度IT業界で働きたい」などもOK!

★面接は、お互いのことを知るための時間です。
ピッタリの現場をお任せするためにも、あなたのことを深く知り、当社のことを理解していただく時間にしたいと思っています。気負わずに、今のあなたのままでいらしてくださいね。

★ITに関する専門的な知識は一切必要ナシ。
ITサポートスタッフは、お客様と日常的にコミュニケーションをとる仕事。そのため、接客・販売の経験が活かせます。必須ではありませんが、IT業界での経験がある方は、ノウハウを活かして仕事に取り組めます。
募集背景 業務立ち上げから2年弱が経過した当社。現在複数のプロジェクトにて当社の社員が活躍していますが、常駐しているプロジェクトからの増員依頼や、さまざまなクライアントからの相談が止まない状況が続いています。その中でも、当社独自の勉強会や、研修を受講している若手社員に対して大変高い評価をいただいている状況です。当社は、そのようなクライアントの強い期待にお応えするべく、まずは本年度中に【50名】の積極的な採用を計画しています。入社後のフォローはもちろんのこと、未経験からスタートしている方も多いのでご安心ください。
雇用形態 正社員
※試用期間3ヶ月。その間の待遇などに変更はありません。
勤務地・交通
東京を中心とした関東圏内(神奈川・千葉・埼玉)または 名古屋市・大阪市・神戸市などの各プロジェクト先

【勤務地例】
東京…東京23区(東京、新宿、渋谷、恵比寿、五反田、大崎、品川)など
神奈川…横浜、関内、川崎、二子玉川 など
埼玉…大宮、与野、さいたま新都心 など

※U・Iターン歓迎!転居を伴う転勤はありません。
※上記勤務地は一例です。その時の希望や適性、状況を考慮の上、勤務地を決定できればと思います。
※「通勤時間をなるべく短くしたい」などの希望も考慮します。

【本社】東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル6階
交通
勤務先により異なります。

【本社】JR各線、東京メトロ各線、西武池袋線、東武東上線「池袋駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※プロジェクト先により異なる場合があります。
※プロジェクト先によりますが、月の残業時間は20時間以下です。まったく残業のないプロジェクトもありますので、子育て中の方やプライベートを大切にしたい方なども、希望の働き方を実現できます。
給与 月給21万円~50万円
※経験・能力・前職給与等を考慮して決定します。

<月給例>
・未経験の方…月給21万円~スタート
・IT業界のヘルプデスクやテクニカルサポートの経験がある方…月給24万円~スタート
・社内SEの方、開発やインフラ構築の実務経験がある方…月給25万円~スタート
年収例
300万円/24歳(経験1年・IT事務)
420万円/28歳(経験3年・社内SE)
550万円/30歳(経験7年・外資業務運用)
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)※プロジェクト先により異なります。
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW休暇
■有給休暇
■特別休暇
■産休・育休
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業手当
■友人・知人紹介制度(リファラル)
■退職金制度 ※当社規定による
■家具付き賃貸物件 ※転職により転居が必要な方のためにご用意しています。
■オフィスカジュアルOK
■出産一時金
■結婚祝い金※勤続年数による
■ベネフィットステーション(レジャー施設・スポーツクラブ・ショッピング・飲食店など)
■社外セミナー受講制度あり

<さまざまな研修をご用意しています!>
◎基礎知識を身につけたい方は…
ITエンジニアが講師を務める勉強会を毎月1~2回開催。基礎から丁寧に学べます。

◎資格の取得を目指す方は…
勉強会に加えて、eラーニングの受講も可能。ネットワークやデータベースの基礎も専門用語から学べます。ITパスポートやLPIC、CCNAなどの資格取得を目指しましょう。
キャリアステップ ■自社の研修でレベルアップ!
自社オフィスで月に1~2回勉強会を開催。未経験向けのプログラミング講座、Web制作の基礎、保険料や年金についてとテーマはさまざま。気になるテーマの勉強会に参加できます。グループワーク形式で開催。ITパスポートなどの資格を取得した先輩もいます。

■さまざまなキャリアが広がっています!
インフラ系のリプレイス案件や、サーバーの設計構築、RPA…など、幅広いプロジェクトの依頼が寄せられている当社。さまざまなプロジェクトにチャレンジできる環境です。また、国家資格でもあるキャリアコンサルタントの人事が主催するキャリア設計勉強会で、キャリア形成の支援もします。
会社の雰囲気 当社に在籍するITサポートスタッフは、年齢が20代~30代前半で、男女比は男性4割、女性6割です。全員が中途入社で、20代の若手メンバーを中心にスキルアップやキャリアアップを目指して働いています。未経験からスタートしているスタッフも多く、事務や営業など、前職もさまざまです。当社では勉強会も多く開催しており、スタッフ同士で話す機会も多いです。そのため、明るい雰囲気で、先輩・後輩の垣根を超えて気軽に話せる関係です。未経験・中途入社の方でもすぐに馴染めるように、あなたの目線に立ってサポートしますので、ご安心ください。
転職・求人情報イメージ1
自社オフィスで研修を開催。グループワークでITの基礎知識から実践的なスキルまでしっかり身につけられます。
転職・求人情報イメージ2
自分の希望を実現しているスタッフが多数活躍中!何かあれば、月に一度の面談の他、メールや電話などで逐一相談できる環境があります。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

取材では、社員の方の希望を尊重する同社の姿勢を知ることができました。「大事にしていることや、将来の理想は人それぞれ違いますよね」と話す採用担当の方。だからこそ、それぞれの希望が通るようにプロジェクトやキャリアを決定したいと考えているそうです。

たとえば「将来的にはエンジニアとして開発の仕事に復帰したい」と考えていた方。経験が浅くブランクもあったため、すぐに開発に戻るには不安があったそうです。そこで現在はヘルプデスク業務を担当しながら、開発に役立つ資格取得を目指すという道筋を立てています。また、「違う業界の開発にも挑戦したい」と考えていた方には、営業や人事の方が希望をヒアリングした上で、希望の案件をアサインしたといいます。

今回入社される方にも、ぜひ将来の希望や理想のキャリアについて教えてほしいとのこと。それぞれの考え方や理想を尊重してもらえる同社なら、ずっと自分らしく働けそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいITサポートスタッフは、プロジェクト先の社員やエンジニアを支える存在です。一緒に働く人たちも、明るい雰囲気で、社員が集まった時には仕事以外のことも気軽に話せる関係とのこと。日々サポートを行なうことで「◎◎さんありがとう!」「いつも助かります!」と声をかけてもらえた時に嬉しくなるそうです。ある社員の方は、「前職では、自分の仕事が今後なくなるのでは、と不安を抱えたまま仕事をしていました。ですが、いまはエンドユーザーに良いものを届けたい、とポジティブに働けています。この気持ちがモチベーションですね」と教えてくれました。

また実務や研修を通して、徐々に自分がレベルアップしている実感を得られるそうです。IT業界未経験からスタートされた方によると、「教育制度があり、自分のスキルに合わせた仕事を任せてもらえるので、自分のペースでスキルを身につけられました」とのこと。最初は先輩に任せていた業務に対応できるようになった時などは、自分の成長を感じられ、仕事のモチベーションや自信に繋がるようです。

他にも、前職で医療事務をしていた方は、PCを動かすために必要なスキルが身についてきたり、同社の研修を通じて専門的な資格を取得できたりしたとのこと。システムの開発を手がけたり、難易度の高いIT講師になったりと、理想のキャリアを実現された方もたくさんいらっしゃるのだそうです。そのような支援体制もあり、「元事務だった私でもきちんと仕事ができていると聞いて、弟も入社しました(笑)」という社員の方も。1人ではなく、仲間と一緒に成長していけることもやりがいに繋がっているとのことでした。
厳しさイチから学べる環境ではあるものの、受け身の姿勢では信頼して仕事を任せてもらえる力を身につけることはできません。たとえば、自社で行なう研修も、ただ聞いていればいいような授業形式ではなく、事前共有された課題に対してあらかじめ準備した上で取り組むグループワークのような内容。時にはプライベートな時間も使って予習復習を行なわなければ、周囲についていけなくなってしまうでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人直接取引を行なっているクライアントのもとで、継続的にさまざまなプロジェクトを手掛けることが可能です。長いもので約2年間のプロジェクトもあるため、「お客様と長期にわたって関係を築いていきたい方」「周りの人と良好な関係を築いていける方」に向いている環境です。
向いていない人ご自身の成長のためにも、クライアントの満足度向上のためにも、自分の不足しているスキルを把握して克服できるように、前向きに仕事へ取り組むことが必要です。「スキルアップに意欲的ではない方」「ラクさを重視して仕事を選びたい方」は活躍が難しいでしょう。

会社概要株式会社インフィライズ

設立 2007年9月
代表者 代表取締役 杉本 幸雄
資本金 3000万円
従業員数 115名
売上高 7億8,000万円(2020年8月期実績)
事業内容 建設業界の施工管理職を中心とした人材サービス(http://www.infiraiz.com)
IT業界のエンジニアを中心とした人材サービス(http://www.infiraiz-it.com)

※一般労働者派遣事業/派 13-307800
※有料職業紹介事業/13-ユ-304952
事業所 本社/東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル6階

横浜営業所/神奈川県横浜市西区北幸1-11-1 水信ビル7階
さいたま営業所/埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-3 大宮西口共同ビル7階
名古屋営業所/愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21階
大阪営業所/大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビルディング1階

■屋内の受動喫煙対策に関する特記事項
屋内の受動喫煙対策:あり(電子煙草専門の喫煙室あり)
主要事業所は屋内喫煙可能場所がございますが、客先により異なります。
主要取引先 【建設事業部】
▼建築・土木
大成建設株式会社、清水建設株式会社、鹿島建設株式会社、株式会社大林組、株式会社竹中工務店、株式会社長谷工コーポレーション、大和ハウス工業株式会社、戸田建設株式会社、東急建設株式会社、株式会社フジタ、株式会社安藤・間、鉄建建設株式会社、三井住友建設株式会社、前田建設工業株式会社、株式会社奥村組、若築建設株式会社、JFEシビル株式会社、株式会社丹青社(順不同)
主要取引先2 【建設事業部】
▼設備・電気・非破壊
高砂熱学工業株式会社、新菱冷熱工業株式会社、ダイダン株式会社、東洋熱工業株式会社、株式会社三晃空調、株式会社テクノ菱和、株式会社朝日工業社、大成温調株式会社、日比谷総合設備株式会社、株式会社きんでん、株式会社九電工、株式会社四電社、株式会社弘電社、千代田化工建設株式会社、非破壊検査株式会社、日本工業検査株式会社、三菱電機ビルテクノサービス株式会社(順不同)
主要取引先3 【IT事業部】
アクセンチュア株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、株式会社SRA、サイバーコム株式会社、Sky株式会社、コムチュア株式会社、株式会社野村総合研究所、株式会社ネオシステム、エヌエスイー株式会社、日本コンピューターシステム株式会社、富士ソフト株式会社、株式会社オプティマ、株式会社システナ、ユーエックス・システムズ株式会社、株式会社システムフロンティア、株式会社FBS、株式会社信興テクノミスト、ノバシステム株式会社、株式会社ソフトウェアサービス(順不同)
企業ホームページ http://www.infiraiz.com/
採用ホームページ https://en-gage.net/infiraiz_saiyo1

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考(なるべく多くの方とお会いしたいと考えています!)
STEP2
面接(1~2回)
STEP3
内定
【スピーディーな選考を行なっています】
※ご応募から内定までは2週間以内。最短で応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。
※希望される方はweb面接が可能です。お気軽にご相談ください。
※マスクをしたままでの面接にも対応しています。面接官もマスクを着用しています。

★面接は、お互いのことを知るための時間です。
日時はあなたの予定に合わせて調整します。夜間面接も可能ですので、お気軽にご相談ください。また、あなたにピッタリの現場をお任せするためにも、あなた自身のこと、将来のことをお話する時間にしたいと思っています。気負わずに、今のあなたのままでいらしてくださいね。
応募受付方法 <最後までお読みいただき、ありがとうございます!>
当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 <本社>東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル3F/6F
<名古屋営業所>愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21階
<大阪営業所>大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビルディング1階

※遠方にお住まいの方はweb面接も可能です。お気軽にご相談ください。
連絡先 <本社>
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル6階
担当採用課
TEL03-6903-1790
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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