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ライフコンサルタント ◎未経験歓迎!研修が充実♪残業ほぼなし!業績賞与年4回・WEB面談実施!
株式会社F.L.P
プロ取材
東京都渋谷区にある本社に訪問し、ゼネラルマネージャーの伊藤さんにお話を伺いました。設立以来、堅調な成長を誇る同社の強みについてお伺いしました。
エン転職 取材担当者
石井
取材担当者-石井
掲載期間20/06/2520/08/26
株式会社F.L.P

ライフコンサルタント ◎未経験歓迎!研修が充実♪残業ほぼなし!業績賞与年4回・WEB面談実施!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
ライフコンサルタント ◎未経験歓迎!研修が充実♪残業ほぼなし!業績賞与年4回・WEB面談実施!イメージ1
『生老病死』の考えのもと、お客様の本当の想いを聞き出すことが大事。お客様の人生設計に貢献できる仕事、始めませんか。
その保険は、お客様の人生に必要か。
「子どもが生まれたから学資保険に入りたい」というお客様であっても、すぐに商品をオススメしたり契約したりはしません。『なぜ保険に入りたいのか』『何を不安に感じているのか』『何を実現させたいのか』を必ず聞きます。

ヒアリングすることで初めて「自分が病気になって働けなくなったときが不安」といったお客様の本当の想いを聞くことができるのです。学資保険だけでは治療費や手術費をカバーできないため、生前リスクに備える保険をオススメ。「相談できてよかった。本当に安心できました」というお客様の言葉が、何よりのやりがいになります。

ーーーお客様自身も気づいていない本当のニードを顕在化させ、必要な提案を行なうことで、人生プランを立てるお手伝いをするのが私たちの仕事。

もちろん簡単にできることではありません。自ら保険の知識を深めていく努力が必要になります。「お客様の想いを受けとめ、安心を提供する」というモットーを貫くことで、業界にインパクトを与え成長してきた当社。あなたも、お客様から本当に必要とされる仕事をしませんか。

募集要項

仕事内容
ライフコンサルタント ◎未経験歓迎!研修が充実♪残業ほぼなし!業績賞与年4回・WEB面談実施!
\来店型の保険ショップにて、お客様への保険コンサルティングをする仕事です/

■具体的には?
複数の保険商品から最適なものをご提案。またアフターフォローとしての各種手続きなど、契約から保全までトータルでサポートします。来店型ショップのため、店舗の運営に関わる仕事もあります。ご契約までには平均2~3回ご来店いただき、各2時間程度お客様に対応します。

■仕事のポイント
死後残された家族のことが心配なのか、病気で働けなくなったときが心配なのか、これから起きるであろう親の介護が心配なのか…当社では「生老病死」というFLP独自のツールを使用し、お客様の不安がどこにあるのか聞き出すことを大切にしています。商品ありきではなく、ニードありきで提案するスタイルです。

■100%反響営業
基本的に、店舗へ足を運んでくださった方への対応です。また店舗ごとの目標はありますが、個人のノルマはなく、お客様とじっくり信頼関係を築けます。

■チームワーク重視型、だから未経験から活躍できる!
入社後は2週間の座学研修、仮配属の店舗でOJT研修を行います。正配属後も1ヶ月おきに研修を受けながら、スキルを磨くことが出来ます。先輩社員の半数以上が未経験スタートですが、現在では第一線で活躍中。
また、一緒に働くメンバー同士で支え合い、お客様に対してより良いサービスを提供するのが当社流。あるメンバーの不在時でも、担当しているお客様がご来店された場合に、他の誰かが対応できるよう商談内容を随時店舗内で共有しています。

■5か年計画
5年後全国200店舗が目標。現在当社では全国各地に計22店舗を展開。
今後は新しいマーケットにもアプローチしながら積極出店を図り、さらなるビジネス拡大を目指します。
応募資格 職種・業界未経験者、第二新卒歓迎!※人物重視の選考を行ないます!

■学歴不問
■ブランク、社会人デビューOK!
※接客業・サービス業経験をお持ちの方は業務に活かせます。
■第二新卒歓迎

【求める人物像】
■人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方
■会社の成長と共に自分自身も成長したい方
■接客や人と話すことが好きな方
■サービス業に従事されていた方
■相手の話をきちんと聞ける方

【仕事を通じて身に付くスキル】
・コミュニケーションスキル
・トークスキル
・ヒアリング力
・提案力 etc…

★お客様の声に耳を傾け、お客様と共に最適な保険をご提案するため、
 日々の業務の中で様々なスキルが身に付きます。
★保険の知識をお持ちでない方も、入社後に基礎からしっかり学べるので、ご安心ください!
募集背景 百貨店やブランド商業施設限定で、地域密着型の保険ショップを展開する当社。“相談の質日本一”をモットーとして貫き、お客様のライフプランに沿った、最適な保険商品の提案を行なっています。堅調な成長を遂げていますが、現状に満足はしていません。今後は5年で会社規模を10倍にする『5か年計画』を立てており、今はその2年目。より多くのお客様に当社のサービスを提供する狙いです。躍進を続ける当社の一員としてご活躍いただける方を募集します。是非一緒に会社の成長を体感しませんか?
雇用形態 正社員
※試用期間はありません。
勤務地・交通
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・北海道にある各店舗
◎転居を伴う転勤はありません

<東京都>
【用賀SBS店】世田谷区用賀
【グランデュオ蒲田店】大田区西蒲田
【ルミネ立川店】立川市曙町
【アトレ大森店】大田区大森北
【京王聖蹟桜ヶ丘店】多摩市関戸
【アトレ吉祥寺店】武蔵野市吉祥寺
【八王子オーパ店】八王子市旭町
【京王笹塚テラス店】渋谷区笹塚

<神奈川県>
【港北みなも店】横浜市都筑区
【トレッサ横浜店】横浜市港北区
【横浜ランドマーク店】横浜市西区
【青葉台東急スクエア店】横浜市青葉区
【新百合ヶ丘エルミロード店】川崎市麻生区
【横浜駅東口店】横浜市西区
【たまプラーザテラス店】横浜市青葉区

<千葉県>
【ペリエ稲毛店】千葉市稲毛区
【アトレ松戸店】千葉県松戸市

<埼玉県>
【ららぽーと新三郷店】三郷市新三郷
【アトレ浦和店】さいたま市浦和区

<札幌市>
【札幌APIA店】札幌市中央区
交通
勤務地によって異なりますが、いずれも最寄駅より【徒歩1~5分】の通いやすい立地です!
(店舗によって多少異なる場合もあります)

*詳細は当社HPの「店舗紹介」の項目(https://www.f-l-p.co.jp/shopindex.html)をご参照ください。
*本社/「渋谷駅」JR改札より徒歩8分、東京メトロB1出口徒歩4分
勤務時間 ■実働8時間(シフト制)
└9:30~21:00の間で変動します。
└目安として10:00~20:00が標準的な営業時間です。
└シフトの入れ替わりやビルの閉館時間に合わせて退社のため、残業はほぼナシ!
シフトによる時間の融通も魅力です★

※時短勤務(シフト制・実働6時間)も可!お気軽にご相談ください。
給与 月給21万5000円~ ※入社6ヶ月以降、業績に応じ業績給がプラスされます。
※経験・能力・年齢を考慮の上、決定いたします。
※上記金額には、一律支給の固定残業代(11時間分・2万円~)が含まれています。
└それを超える残業代は、追加支給いたします。
└営業職によくある減額制度はありません。
年収例
年収1000万円(入社10年・エリアマネージャー)|月給53.1万円+業績賞与
年収700万円(入社5年・店長)|月給47万円+業績賞与
年収500万円(入社2年・店長代理)|月給32万円+業績賞与
休日休暇 【年間休日110日以上】
■週休2日制(シフト制・月8~9日)
└シフトは2週間前に発表されるので、プライベートの予定を立てやすいです。
└スタッフ同士で相談・協力しながらシフトを組むため、ある程度希望通りに休日を取得できます。
└子育てに理解のあるスタッフが多く、子どもの授業参観などの予定も優先させることが可能です。
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休取得実績あり
■リフレッシュ休暇(勤続3年以上で付与)
└入社3年後に5日間の連続休暇が付与されます。4年目以降は付与される休暇日数が増えます。
└この制度は従業員の発案からできたもので、これにより長期休暇取得が可能になりました!
福利厚生・待遇 ■給与更改年2~4回(1月・4月・7月・10月)※個人業績による
■業績賞与年4回(1月・4月・7月・10月)※店舗業績による
■交通費支給(月3万5000円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■勤続手当
■資格手当
■住宅手当(月2万円)※当社規定による
■U・Iターン初期費用補助金(最大15万円)※当社規定による
■時短勤務制度

<表彰制度>
月または四半期ごとに、優秀な業績をあげた社員への表彰があります。
個人だけでなく店舗での成果も評価されるため、スタッフ一丸となって取り組んでいます。
◎月間MVP
◎店長MVM
◎月間目標達成賞
◎紹介獲得賞
◎Brand&Quality貢献賞
一緒に働くスタッフ ◎各店舗、店長と店舗スタッフ4~6名程度です。
└出店先店舗は下記当社HPをご参照ください。
https://www.f-l-p.co.jp/shopindex.html

◎様々な経歴のスタッフが活躍しています。
└先輩社員のインタビューを当社HPで紹介しています。
https://www.f-l-p.co.jp/recruittop.html

◎社長のブログ
└当社が手がけた「ほけん知恵袋」について紹介しています。
https://note.com/haru4db

◎評価制度の充実
売上・マネジメント・顧客満足度など様々な角度から評価しており、それぞれに表彰制度があるため、活躍できるフィールドは幅広くあります。
教育制度 ◆入社後3ヶ月は研修期間
本社(渋谷)および各店舗で約2週間の初期研修を実施。当社や業界知識、接客の基礎を学びます。その後、店舗でのOJTに入ります。入社3ヶ月後、本配属となります。

★レベルに応じてステップアップ★
正配属後も月1回フォローアップ研修を行ない、課題克服のための面談も実施。商品ごとのテクニカル研修(ロープレなど)に合格すれば、生命保険や医療保険など、5~6種類のご提案が担当できるようになります。チームワークを大事にする風土なので、店長などにロープレの練習をお願いすることも可能です。
※F.L.Pでは未経験からでもプロのプランナーになれる研修を行っております。
転職・求人情報イメージ1
社員同士で日々、勉強し合いながら、より良いライフプランを提案するために努力を続けています。
転職・求人情報イメージ2
当社の店舗はデザインや内装にもこだわりをもち、お客様に落ち着いて相談していただける空間にしております。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

設立以来、堅調な成長を遂げてきたF.L.P。その強みは『相談の質の高さ』にあるそうです。保険業界全体では人員削減や徹底的な効率化・システム化が進む中、同社はあえて人の血が通うようなアドバイスを大切にすることで差別化を図っているとのこと。『相談の質・日本一』を掲げ、誠実さを貫いたからこそ、多くのお客様の信頼を得てきたと言えるでしょう。
また、近年ではTV取材を受けることも増え、業界の中での認知度も上がってきている同社。お客様が増えてきている中、寄り添った接客が評価を得て、クチコミの満足度も高く伸びてきているとのこと。メディアへの露出とクチコミの広がりでより一層集客が期待できるとのことで、今後の成長に目が離せません。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様にとって本当に必要な商品を提案し、お客様の人生設計のお手伝いができるやりがいがあります。
たとえば「とりあえず医療保険に入っておこう」とご来店されたお客様の場合。ヒアリングを重ねると、医療保険に入りたいというよりも「病気で働けない時のことが不安」というニードが分かりました。医療保険では手術の際に100万円が支給されますが、その間の収入は途絶えてしまいます。そこで病気を診断された時に1000万円支給される生命保険を提案。医療費と生活費をカバーできることをアドバイスしたそうです。このように、ただ契約することをゴールとしているのではなく、保険金が給付されるタイミングまで考えたうえで商品を提案することで、お客様に真の安心を提供することを大切にしているそう。「相談してよかった」「いい商品を教えてくれてありがとう」と感謝されることも多く、相談のたびにやりがいを感じられるとのことでした。
厳しさ◎お客様自身が気づいていないリスクに対し、本当に必要な保険を提案して、納得していただく難しさがあります。
生命保険から損害保険まで幅広く扱っており、商品によって給付される条件、給付金の金額、給付のタイミングなど全て異なります。しかし、十人十色である個々のお客様に合わせた提案が求められるため、保険の商品知識を身に付けることは必要不可欠。会社に研修やOJTはありますが、自分自身で商品知識を深めるための勉強や努力をしなければ、一人前として活躍することは難しいでしょう。さらに商品は常に変化していくので、知識を深め続けていく姿勢が必要となります。
この仕事の向き&不向き
向いている人お客様のご要望にピッタリの商品を提案するためには、まずはお話をしっかりと聞くことが大切です。そのため、「人の話を聞くことが得意」という方に向いています。また、お客様の人生を支えるようなプランを提案することが必要なため、責任感や正義感のある方に合う仕事だと思います。
向いていない人お客様の相談に乗る立場として、保険や法律の知識やノウハウを身に付けなくてはなりません。入社後は柔軟な考え方や素直に吸収する力が大切になるため、「自分のやり方にこだわってしまう」「成長意欲や向学心がない」という方には不向きな仕事と言えるでしょう。

会社概要株式会社F.L.P

設立 2002年6月20日
代表者 代表取締役社長 春野 高利
資本金 2億8380万円(資本準備金等含む)
従業員数 102名
売上高 7億5480万円(2018年3月期実績)
事業内容 ■保険に関する総合的なコンサルティング
■来店型保険ショップ運営
■生命保険の募集に関する業務
■損害保険の募集に関する業務
■相続に関する相談業務
事業所 【本社】東京都渋谷区渋谷1-20-1 井門美竹ビル4F

【店舗】
<東京都> 
渋谷オフィス店、用賀SBS店、グランデュオ蒲田店
ルミネ立川店、アトレ大森店、京王聖蹟桜ヶ丘店、アトレ吉祥寺店
八王子オーパ店、京王笹塚テラス店

<神奈川県>
港北みなも店、トレッサ横浜店、横浜ランドマーク店
青葉台東急スクエア店、新百合ヶ丘エルミロード店、横浜駅東口店、たまプラーザテラス店

<千葉県>
ペリエ稲毛店、アトレ松戸店

<埼玉県>
ららぽーと新三郷店、アトレ浦和店

<京都府>
大丸京都店 

<北海道>
札幌APIA店
主要取引先 アクサ生命保険株式会社
アフラック生命保険株式会社
FWD富士生命保険株式会社
オリックス生命保険株式会社
ジブラルタ生命保険株式会社
ソニー生命保険株式会社
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
マニュライフ生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
楽天損害保険株式会社
アニコム損害保険株式会社
セコム損害保険株式会社
ソニー損害保険株式会社
損害保険ジャパン日本興亜株式会社
東京海上日動火災保険株式会社
AIG損害保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
企業ホームページ https://www.f-l-p.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
一次面接 ※代表の春野、又は本社マネージャーの伊藤が対応いたします。※集団面接の場合もございます。
STEP3
適性試験(Web上)※簡単なテストです。
STEP4
最終面接 ※店舗統括マネージャーが行ないます。
STEP5
内定!
<経歴よりも、人物重視の選考です!>
◎WEB面談も実施しております。お気軽にご相談ください。
◎一次面接から内定までは、2週間以内を予定しています。
◎応募から1ヶ月以内で入社が可能です。
◎面接日はご相談ください。平日夜間の面接も可能です。
◎7月・8月入社ができる方を歓迎いたします。※それ以降の入社をご希望の方もご相談ください。
応募受付方法 本ページ応募フォームよりエントリーをお願いいたします。追ってこちらよりご連絡いたします。
※電話応募も歓迎です!「エン転職を見た」と言っていただけると、選考をスムーズに進められます。
面接地 【本社】
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-20-1 井門美竹ビル4F
連絡先 【本社】
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-20-1 井門美竹ビル4F
担当採用担当
TEL03-6418-2866
個人名の表記について
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