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スマホ関連の作業進捗管理 ★賞与年2回/家族手当・住宅手当あり/年間休日125日
株式会社日本アシスト
プロ取材
横浜市鶴見区にある本社を訪問し、採用担当の金子さんに取材しました。スマホ設定業務や修理業務を中心に担う同社。近年ニーズは急上昇しているとのこと。業績も好調の同社でなら、これからも安心して働けそうです。
エン転職 取材担当者
小林
取材担当者-小林
掲載期間20/07/0220/09/23
株式会社日本アシスト

スマホ関連の作業進捗管理 ★賞与年2回/家族手当・住宅手当あり/年間休日125日

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日内定まで2週間
スマホ関連の作業進捗管理 ★賞与年2回/家族手当・住宅手当あり/年間休日125日イメージ1
これから先も求められる、「通信インフラを支える仕事」であれば、将来への不安も解消。心配する家族にも誇れる仕事です。
「通信インフラを支える仕事」と聞いて家族も納得した。
いつも俺の将来を気にしてアレコレ聞いてくる家族。でも今回の転職先は通信インフラを支える安定感抜群の仕事だから、自信をもって報告できる。

――どんな仕事なんだ?
スマホなんかの通信端末の初期設定や修理をしてる会社で作業の進捗を管理する仕事。作業スタッフたちとコミュニケーションを取りながら納期に間に合うように現場を管理してるんだ。

――そう。安心して働ける仕事なの?
実はニーズがめちゃくちゃある仕事なんだよ。携帯電話の契約数は国内だけでも1憶8000万台を超えているし。リモートワークの推進や教育現場へのモバイル端末の導入も進み、初期設定の仕事も修理の依頼も絶えない感じ。

――そりゃよかった。お前の会社も順調なのか?
もちろん。スマホの初期設定って地道にやる感じだけど、それを一斉に担えるシステムも開発していて、特許も取ってる。従業員は700人もいるし、自社工場もある。売り上げも毎年110%以上、休みも多めにあって…

気づけばこんなに話してしまった。生き生きとした自分の姿が、家族には嬉しかったみたいだ。

募集要項

仕事内容
スマホ関連の作業進捗管理 ★賞与年2回/家族手当・住宅手当あり/年間休日125日
スマホ等の通信端末のキッティング事業やリペア事業を中心に、法人向けサービスを展開する当社。あなたには、工場にて、スマホ等の設定業務や修理業務がスムーズに行われるように工程管理をお任せします。

<キッティング事業とは?>
キッティング事業とは、スマホやPCの初期設定やお客様の業務に必要なソフトウェアのインストールなどを代行し、新品の端末をお客様がすぐに使える状態にすること。リモートワークの推進や教育現場へのモバイル端末導入が急増していることもあり、ニーズが絶えない事業となっています。

【青海、亀戸、印西工場の場合】
▼お客様との打ち合わせ
当社営業と一緒にお客様との打ち合わせに同席。いつまでに、何台の端末を、どんな状態にしておきたいのか等を話し合い、具体的な納期や業務内容を決定します。

▼キッティング業務の工程管理
決められた納期までに業務を完了させるため、作業工程の管理を担います。「納期に対して作業の進み具合はどれくらいか」「作業スタッフのペースは順調か」「このままだと間に合わないからスタッフの業務量を増やそうか」など業務がスムーズに進むように現場をコントロールします。

※年度末は繁忙期となり業務量が増加します。
※納期や請け負う台数は依頼によって様々。シーズンによって突発的な案件が発生することもあります。少ないと3台、多いと1万台を請け負います。
※印西工場は通信機器、機械の部品の保管、入出荷業務、ピッキング業務も行なっています。

【座間工場の場合】
中古携帯電話の検品業務の管理を担当。工場に送られてくる中古携帯電話のクリーニングやデータ削除を行ない、一つひとつ検品しランク分けをします。「納期に間に合うか」「適切なランク分けができているか」等を確認し、配送先ごとに仕分ける作業までの管理を担います。
応募資格 高卒以上<業界・職種未経験、第二新卒歓迎!>

~こんな方を、歓迎します!~
◎せっかく働くなら安定企業がいい
◎手を動かす仕事よりは管理系の仕事がいい
◎これからも安心して働ける会社がいい
募集背景 <事業拡大に伴い4名の増員募集です!>
スマホ等の通信端末やPCの、設定事業やリペア事業を中心に展開する当社。近年、リモートワークの推進や教育現場でのオンライン授業の導入によって、通信端末の出荷台数が増えています。それに伴い、当社にも設定業務の依頼が絶えません。これから一層ニーズにお応えしていくために、事業を拡大していこうと考えています。そこで、当社の作業進捗管理として活躍していただく仲間を新たに4名お迎えすることに決めました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間、給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
東京モバイルサービスセンター/東京都江東区亀戸7丁目53-18亀戸第2ビル
東京都江東区青海
千葉県印西市
神奈川県座間市

本社/神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-36-1 ナイス第2ビル6階
交通
東京モバイルサービスセンター/JR総武線「亀戸駅」より徒歩15分
江東区青海/りんかい線「東京テレポート駅」、各線「品川駅」より無料送迎バスあり
千葉県印西/各線「千葉ニュータウン中央駅」より無料送迎バスあり
神奈川県座間/小田急線「座間駅」または「相武台駅」より徒歩

本社/京急本線「京急鶴見駅」より徒歩9分、JR京浜東北線「鶴見駅」より徒歩13分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

※残業は月25~30時間です。
給与 月給20万円~+賞与年2回+家族手当(配偶者:1万円/月)+住宅手当など各種手当
年収例
420万円/33歳
休日休暇 <年間休日125日です!>
■完全週休二日制(土・日)
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■年末年始休暇
■産休産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回
■時間外手当(全額支給)
■交通費(5万円/月)
■出張手当
■家族手当(配偶者:1万円/月、子:5000円/月)
■住宅手当(社内規定あり)
■社会保険(雇用、労災、健康、厚生年金)
■退職金あり
■資格取得支援あり
■健保組合提携保養所、スポーツ施設あり
入社後の流れ ▼入社1日目
会社やコンプライアンスについて研修を受けた後、社内共通システムの使い方などを学びます。

▼入社2日目以降
さっそく、現場で働きながら業務を学びます。OJT方式で、先輩社員がついていますので、わからないことはいつでも相談していただいて構いません。業務内容としては、まずは作業スタッフとしてキッティング業務などを担います。管理者として働くには、現場スタッフのキモチを理解することが大切なので、長くて半年間、実際に作業し現場スタッフへの理解を深めます。

▼~入社半年後
現場スタッフとして実際に働き業務への理解を深めた後は、作業進捗管理としてデビューします。先輩が付いているのでご安心ください。
転職・求人情報イメージ1
近頃注目されているリモートワークや教育現場へのモバイル端末の導入を、陰から支える業務を担当。社会に対して貢献できる仕事でもあります。
転職・求人情報イメージ2
1人で10人前後の作業スタッフの管理をお任せします。こまめな気遣いを通して、作業スタッフたちと親しい関係を築きましょう。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

「安定した業界だとしても、ここは安心して働ける会社なのかな」そんな心配をする方も多いでしょう。そんな不安を解消するため、同社の強みを詳しく伺いました。

大手家電メーカ―をクライアントに持つ同社。もともとエアコンや冷蔵庫の修理は対応していなかったそうですが、依頼をされた際に快く引き受けたとのこと。普段は対応していない製品のリペア業務も、自社工場を活用することで依頼に応えられるそうです。

また、現在クライアントが注力する、フェイスシールドの生産にも協力。急なニーズにも対応できるのは、自社工場を構えるだけでなく、「まずはやってみる」ことを大切にしているからとのこと。

他にも、業務効率の悪さに不満を抱く作業スタッフの声を聞き、すぐに業務効率化を図るソフトウェアを開発し、特許を獲得したことも印象的。お客様にも社員にも幅広い対応力で不満を解決する同社。安心して働くにも、充分な魅力がある会社だと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■一緒に働く仲間に感謝される仕事です。
作業進捗管理の仕事は、作業スタッフとの連携を通して、納期までに業務をスムーズに進めることです。そこで欠かせないのは、実際に作業を担うスタッフへの負担をできるだけ減らし、心地よく働けるように工夫すること。作業スタッフの負担を考えて、新しい業務効率化ソフトを導入したり、忙しい時は自ら手を動かします。作業スタッフに対して、「本当にお疲れ様。いつも感謝しているよ」などの労いの言葉も忘れません。「○○さんも、たまには休んで」「今日は早くおわったねえ」など、作業スタッフから声をかけてもらった時は、人を動かす仕事でしか味わえない「絆」や「深い喜び」を感じられるでしょう。
厳しさ■時には突発的に膨大な業務量を抱えなければなりません。
新入社員の入社に伴い、新しい通信端末へのニーズが高まる年度初めに向けて、年度末には通信端末の設定業務の依頼が急増します。多くの依頼が重なる上、「一週間後までに5000台をお願いします」などの突発的な依頼が入ることも。そんなときでも納期を守らなければならないので、人手が足りない時は通常の業務に加え自ら作業を担ったりと、残業時間がかさみます。体力的な辛さはもちろんですが、作業スタッフに対して「納期が迫っているから、もう少し残ってくれないか」など、無理なお願いをしなければならないなど、心苦しい思いをすることがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
作業進捗管理の仕事には、人とのコミュニケーション欠かせません。お客さんとの打ち合わせや作業スタッフとのささいなコミュニケーションまで、場面もさまざま。「誰とでも気さくにお話できる方」に向いている仕事だと言えます。さらに「相手の話を聞きながら、コミュニケーションを取れる方」であれば、現場スタッフとのやりとりも円滑に行なえ、作業をスムーズに進めることができるでしょう。
向いていない人△黙々と作業を進める仕事を好む方
常に納期に対して、作業を円滑に進めていかなければなりません。そのため、作業スタッフとは頻繁にコミュニケーションを取ったり、常に業務の進捗状況を確認する仕事です。「黙々と作業を進めたい方」「できるだけ一人で仕事をしたい方」ですと、活躍は難しいでしょう。

会社概要株式会社日本アシスト

設立 1997年8月
代表者 代表取締役社長 大島 正之
資本金 5000万円
従業員数 700名(2020年4月現在)
売上高 35憶円(2019年3月期実績)
28憶1900万円(2018年3月期実績)
26億3500万円(2017年3月期実績)
事業内容 ■ソフトウェア設計・開発(オープン・制御・汎用・ネットワーク系)
■ハードウェア設計・開発(デジタル・アナログ回路)
■携帯電話修理事業
■運用・保守、ヘルプデスク、CADオペレーター
■一般労働者派遣事業

一般労働者派遣事業 許可番号:般14-020021
有料職業紹介事業 許可番号:14-ユ-300559
ISO14001 登録番号:E0023
ISO27001 登録番号:J0020
事業所 ■本社/神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-36-1 ナイス第2ビル6F

■東京モバイルセンター/東京都江東区亀戸7-53-18
■東京事業所/東京都江東区亀戸1-8-7 飯野ビル7F
■横浜事務所/神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-36-1 ナイス第2ビル6F
■大宮事業所/埼玉県さいたま市大宮区仲町3-13-1 住友生命大宮第2ビル5F
■大阪事業所/大阪府大阪市天王寺区悲田院町8-22 ニッセイ天王寺ビル4F
■広島事業所/広島県東広島市西条本町12-8 坪島ビル1F
関連会社 ■エヌヴイ・コミュニケーションズ株式会社
主要取引先 株式会社アイ・エス・ビー、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、株式会社SRA、ケー・イー・エルシステムズ株式会社、株式会社システナ、Sky株式会社、東芝情報システム株式会社、株式会社ニコンシステム、日本システムウエア株式会社、日本システム技術株式会社、株式会社日立ソリューションズ、株式会社日立システムズ、株式会社エヌアイデイ、富士ソフト株式会社、株式会社Minoriソリューションズ、三菱電機特機システム株式会社、日本エクサシステム株式会社  他多数
企業ホームページ http://www.n-assist.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回  ※一次面接は、Web面接を予定しています。
STEP3
内定です。おめでとうございます!
<応募から1ヶ月以内の入社が可能です!>
※応募から内定まで2週間以内です。
※平日夕方の面接も可能です。お気軽にご相談ください!
※面接日や入社日は柔軟に対応します。
※自宅環境により、Web面接実施が難しい場合もご相談ください。

★面接中もマスクを着用して構いません。感染症対策として、アルコール消毒もご用意しています。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーしてください。追ってこちらからご連絡差し上げます。
面接地 【東京事業所】〒136-0071 東京都江東区亀戸1-8-7 飯野ビル7階
【本社】〒230-0051神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-36-1 ナイス第2ビル6階

★ご希望の場所で、面接をしていただけます。お気軽にご相談ください。
連絡先 【本社】〒230-0051
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-36-1 ナイス第2ビル6階
担当金子
TEL045-502-7068
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