- 【事業内容】
- ■ポータブル電源、ソーラーパネルの生産・販売
勤務地
特長
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| 仕事内容 | カスタマーサポート ◎外資系メーカー／オンラインシェアトップクラス／残業月5h以内／3人目の社員募集 「いつでも、どこでも、誰とでも」自由に安心な充電ができる製品を提供している当社。あなたには当社の3人目の社員として、カスタマーサポートをお任せします。■製品知識は、すぐに覚えられます！ 入社後に基本的な製品知識をレクチャーしますので、すぐに活躍していただけるはずです。扱う商品は、ポータブル電源（4種類）と折りたたみソーラーパネルのみ。機能としてもシンプルな製品ばかりなので、「自分の持っているドライヤーは使えますか？」「この機種のスマホだと何回くらい充電が可能ですか？」など、似通ったお問い合わせが多くなります。 ■お客様はアウトドア好きが中心です！ 実店舗はなく、オンラインショップでの販売のみで展開しています。電話は1日10～15件、メールは1日15～30件程度。キャンプやグランピングなど余暇を楽しもうという方が多く手にとってくださっています。緊急な対応が求められる場面は少なめなので、落ち着いて対応していけば大丈夫です。 ■同じ仕事をしている先輩が中国・深センにもいます！ 中国・深センでも日本からの製品やサービスについての問い合わせ対応をしています。わからないことがあればいつでも相談できます。もちろん言語は日本語でOK。日本でのカスタマーサポート部門はあなたが立ち上げメンバーですが、1人で抱え込まなくても大丈夫な環境です。 ■そのほか、アイデア大歓迎です！ 「お問い合わせの多い内容を予めHPで調べられるようにしたらどうか」「組織が大きくなっていったときのためにマニュアルを作りましょう」といった気づき、意見はどんどん発信してください。また、オフィスの快適化など、会社の拡大を目指した細かな取り組みも楽しんでいただけたら嬉しいです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
高卒以上＜職種・業種未経験、第二新卒、キャリアブランク歓迎＞ ＝下記のスキルお持ちの方＝ ■基本的なPCスキル（メール応対などができるレベル）をお持ちの方 ■電話対応に慣れている方 【下記に興味がある方はぴったりです！】 ◎ECサイト関連の業務に興味がある方 ◎今後組織を拡大していく予定なので、マネジメントや教育に興味がある方 |
| 募集背景 | ＜今後の組織拡大に向けた最初の募集です！＞ 2012年に米国シリコンバレーで生まれたJackery Inc.。2015年には世界に先駆けてリチウムポータブル電源を開発しました。アウトドア人気や災害対策のニーズの高まり、また最近ではテレワークの広まりなど、あらゆる場面でポータブル電源が求められています。昨年9月に当社を設立し、日本市場における販路拡大を目指しています。そのためにも、お客様からのお問い合わせ対応により注力していくことになりました。今後は社員も増員していく予定。今回はその第一歩となる募集です。会社と自分自身をリンクさせて成長していきたい方、ぜひご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※入社後6ヶ月間は【契約社員】となります。そのうち、3ヶ月間は試用期間となります。 ※試用期間中の給与に変更はありません。待遇については、インセンティブのみ試用期間中は対象外となります。 |
| 勤務地・交通 |
東京都渋谷区代々木1-55-14 セントヒルズ代々木701
※転勤はありません。 交通
JR山手線・中央線・総武線、都営大江戸線「代々木駅」より徒歩1分
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| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※残業時間は月平均5時間以下とほとんどありません。 |
| 給与 |
月給20万円 ※上記金額には、固定残業手当（月16時間分、20500円）を含みます。超過した場合には別途支給します。 |
| 休日休暇 | 【年間休日125日】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与あり（業績による） ■昇給あり ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■私服勤務可 ■インセンティブあり（売上や実績に応じて支給） |
| 一緒に働くメンバーについて | 水嶋（29歳）の前職は、カーディーラー。現在は営業として活躍中です。当社へ入社した理由は、会社の1人目というなかなかないタイミングに魅力を感じたから。実際に会社が成長していくところを見られるのは大きなやりがいに感じています。 平松（30歳）の前職は、Web広告代理店。現在はマーケティングやWeb関連を担当。すでにトップクラスのシェアを誇る商品を、社員2人目となる自分が広めていくという、普通では出来ない経験が面白そうだと思い仲間入りしました。 オフィスは基本的にこの2人とあなたのみ。フランクな雰囲気の中で、のびのびと意見を交わし合いながら一緒に働きましょう！ |
| 会社名 | 株式会社Jackery Japan |
|---|---|
| 設立 | 2019年9月20日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 孫中偉 |
| 資本金 | 500万円 |
| 従業員数 | 4名（2020年10月現在） |
| 事業内容 | ■ポータブル電源、ソーラーパネルの生産・販売 |
| 事業所 | 東京都渋谷区代々木一丁目55番14号 セントヒルズ代々木701号室 ※今年12月中に新オフィスに移転いたします※ 東京都港区新橋1-11-2 I/O SHIMBASHI 2階 |
| Jackeryの歩み | 2012年 アメリカに Jackery Inc.を設立 2016年 Jackeryポータブル電源が「redot award 2016 winner」に入選 2018年 Jackeryソーラーパネルが「redot award 2018 winner」に入選 2019年 第10回 国際二次電池展（バッテリージャパン）出展 株式会社Jackery Japanを立ち上げ、正式に日本で事業展開を開始 株式会社JVCケンウッドと提携した「Jackery Tuned by JVC」ポータブル電源を開発・販売開始 2020年 第11回 国際二次電池展（バッテリージャパン）出展 |
| 企業ホームページ | https://www.jackery.jp/ |
株式会社Jackery Japanのカスタマーサポート ◎外資系メーカー／オンラインシェアトップクラス／残業月5h以内／3人目の社員募集（1021163）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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