社内ヘルプデスク（パソコンに関わるユーザーサポートを担当していただきます）（1020836）（応募資格：≪職種・業界未経験、第二新卒歓迎！学歴は問いません。≫ジャン…　雇用形態：正社員）｜株式会社センテナリーの転職・求人情報

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【事業内容】: ■ナイトレジャー関連店舗情報に特化したWebサイト運営を支える　　グループ会社のバックオフィス業務（財務・人事など）、管理本部機能 ◆取扱媒体シティヘブンネット、ガールズへブン、ナイツネット、ジョブヘブン　ほか

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社内ヘルプデスク（パソコンに関わるユーザーサポートを担当していただきます）の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2020/06/25 - 2020/07/22）

社内ヘルプデスク（パソコンに関わるユーザーサポートを担当していただきます）

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし

業界トップクラス企業の社員を支えるIT部門で、あなたの力を活かしてみませんか？

1日5,000万PVを誇る業界トップクラスのナイトレジャー情報サイト『シティヘブンネット』などの運営を手掛ける当社。そのIT部門で社内ヘルプデスクの業務に携わっていただける方を募集します。

コミュニケーションが苦手でなく、意欲があれば、IT知識や業務経験は不問です。在籍中のメンバーにも未経験者が多く、業務に携わりながら成長できる環境があります。「仲間をサポートしたい」という気持ちなら、きっと活躍していただけますよ。

また、相手が社外のユーザーや消費者でなく、仕事仲間だからこそ、自社の成長に貢献していることが強く実感できるポジションです。管理部門として就業環境の改善に率先して取り組んでいます。

土日休みなど、プライベートを充実させながらスキルを磨くことができるのは、当社のような安定した基盤があるからこそです。

募集要項

仕事内容	社内ヘルプデスク（パソコンに関わるユーザーサポートを担当していただきます）約800名の社員を擁する関連企業の管理機能を担う当社。そのIT部門で社内ヘルプデスク業務をお任せします。営業やディレクターなどの現場スタッフの業務を理解し、最適なサポートを行なうことがミッションです。 ■IT機器のセットアップ・発送～回収・保守全国の社員が使うパソコンや周辺機器をセットアップして各地に発送します。職種によってパソコンの機種やインストールするソフトが異なるため、在庫状況や今後の入社予定を確認しながら、計画的に準備しています。社員の退職などにより使用しなくなったPCは、回収してクリーニングやメンテナンスを行います。誰が、どこで、どんなIT機器を使用しているのかも管理しています。セキュリティバッチの適用が必要なタイミングでアナウンスしたり、メンテナンスや交換が必要な時期の見極めも行います。 ■テクニカルサポート・トラブル対応「パソコンが動かない」「メールが送受信できない」「インターネットに接続できない」など、全国のスタッフから電話やビジネスチャットで寄せられる問い合わせに対して対処方法を案内します。遠隔操作ツールを活用しながら的確にヒアリングする必要があります。状況に応じて、パソコンを送り返してもらったり、現地に出向いたりして対応することもあります。 ■ITに関する情報発信や啓蒙活動これからはトラブルが発生してから対処するのではなく、トラブルを未然に防ぐことが求められる時代です。パソコンを長く快適に使ってもらうためのメンテナンス方法はもちろん、パソコンの便利な使い方などの情報を定期的に発信しています。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ≪職種・業界未経験、第二新卒も歓迎！≫ ◆ジャンルを問わず、ITに対して幅広く興味をお持ちの方 └パソコンやシステムの導入に携わった経験はもちろん、サーバー、ネットワーク、セキュリティ、モバイルに関する知識も活かせます。 ◎「最新のアプリはとりあえず使ってみる」「IT系のサイトで最新情報をチェックすることが好き」という方も歓迎です。
募集背景	業界シェアを圧倒的なNo.1にするべく、盤石な体制を築くために、全国的にスタッフを募集しています。ITが欠かせない時代にスタッフが働きやすい職場環境を実現するには、IT部門の増強の必要不可欠であると考え、今回の募集に至りました。
雇用形態	正社員正社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇に変わりはありません。
勤務地・交通	本社／愛知県名古屋市中区栄2-16-15 ★栄からも近く、周囲はランチ・ディナースポットが充実。ショッピングに行くのにも便利です。 ※転勤はありません。交通地下鉄名城線「矢場町駅」より徒歩9分地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩12分地下鉄鶴舞線「大須観音駅」より徒歩8分
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間／休憩1時間） ★ゆったりめの出社で、通勤ラッシュとは無縁です。
給与	月給23万円以上 ※別途、賞与を年2回支給しています。 ※上記給与には45時間分の固定残業代（5万7000円以上）を含んでいます。 ※月45時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。【固定残業代】実際の残業の有無に関わらず、あらかじめ給与の中に一定時間分の残業代が含まれて支払われる制度のことです。必ず上記時間の残業が発生するわけではありません。
休日休暇	■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（一部計画年休） ■年末年始休暇（一部計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ※付帯条件あり
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限2万5000円まで／月） ■扶養手当（配偶者：1万円／月、子ひとりにつき：1万円／月 ※制限なし） ■ご近所手当（2万5000円／月） ■各種お祝い金（結婚・出産・入学など） ■社員旅行 (年1回) ■独身寮あり ■退職金制度 ■産前産後休業制度（取得実績有り） ■育児休業制度（取得実績有り） ■保養所 ※付帯条件あり
配属部署	配属先であるシステム課のメンバーは全6名。そのうち半数以上が未経験で入社し、活躍しています。システム課の中では、社内ヘルプデスク担当の他、インフラ担当、ソリューション担当に分かれており、それぞれが協力し合って業務を行っています。将来的に10名程度まで増員予定です。
入社後の流れ	配属前に、新入社員研修に参加していただきます。そこでは当社を含む関連企業の事業内容や組織体制を学び、挨拶や言葉遣いなどのビジネスマナーを身につけてください。配属後は、実務に必要なIT知識と既存のシステムや業務フローについて学ぶ時間を設けています。その後はOJTでパソコンのセットアップやテクニカルサポートに取り組んでいただき、担当できる業務の幅を少しずつ広げていってください。近くには常に先輩がいますので、分からないことや不安なことがあれば、すぐに質問できる環境です。

会社名	株式会社センテナリー
設立	1990年
代表者	代表取締役　小室良治
資本金	1000万円
従業員数	100名（グループ合計／700名）
売上高	134億9,200万円（2022年9月期実績）
事業内容	■ナイトレジャー関連店舗情報に特化したWebサイト運営を支える　　グループ会社のバックオフィス業務（財務・人事など）、管理本部機能 ◆取扱媒体シティヘブンネット、ガールズへブン、ナイツネット、ジョブヘブン　ほか
事業所	■東京都港区東新橋2-18-2　グラディート汐留ビアンコ5F ■東京都港区三田3-7-18　ザ・イトヤマタワー8F ■愛知県名古屋市中区栄2-16-15 ■事業会社北海道、東北、関東、首都圏、北陸、中部、近畿、中国、九州
企業ホームページ	https://centenary.co.jp/
採用ホームページ	株式会社センテナリー　私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/gknot

会社名

株式会社センテナリー

設立

1990年

代表者

代表取締役　小室良治

資本金

1000万円

従業員数

100名（グループ合計／700名）

売上高

134億9,200万円（2022年9月期実績）