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掲載終了

クロノス株式会社サポートスタッフ ★残業月20h程度/昨年度賞与:4ヶ月以上(1020743)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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クロノス株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

サポートスタッフ ★残業月20h程度/昨年度賞与:4ヶ月以上の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/06/29 - 2020/08/23)

サポートスタッフ ★残業月20h程度/昨年度賞与:4ヶ月以上
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日
「働き方改革」を全力で支える会社は、やっぱり働きやすい。
世の中に「働き方改革」が浸透してきた現在。「社員の勤怠を正確に把握したい」と考える企業は多く存在します。そんな動きを受け、前身である会社から33年間、就業管理システムを作ってきた当社のシステムは、今注目を集めているのです。

就業管理を徹底的に行なう企業が増えているからこそ、ここ数年の売上は右肩上がりを実現。追い風の中、頑張ってくれている社員には賞与で還元したく、昨年度は4ヶ月分以上の賞与を支給しました。

それだけではありません。月給24万円にプラスして、家族手当や住宅手当といった“あると嬉しい”手当も毎月支給します。そのため、ある入社2年めの社員の年収は420万円ほど。安定した収入を手にすることができるのです。

また、就業管理システムを手掛けている会社だから、働きやすさが抜群です。残業は月20時間程度で、働いた分がきっちり支払われます。それに、土日祝休みで、有給休暇が取得しやすいのもポイント。

堅実な経営を続ける会社で長く働きたい方をお待ちしています。

募集要項

仕事内容
サポートスタッフ ★残業月20h程度/昨年度賞与:4ヶ月以上
就業管理システム、タイムレコーダー、その他周辺機器を販売する当社。あなたには製品をご利用いただいているお客様や、販売を委託している代理店からの問い合わせ対応をお任せします。業務に慣れてきたら、代理店向けセミナーの講師も務めていただく予定です。

■お客様のお困りごとをサポートします。
「使い方がちょっとわからなくて…」「期待した値を出すための設定方法はどうしたらいいの…」「タイムレコーダーが故障してしまって…」など、お客様から商品に関するお問い合わせをいただきます。自分で答えられる範囲で対応しながら、わからない質問は先輩サポートメンバーの協力を得て対応していきましょう。

※教育制度が充実!未経験の方も安心してスタートできます。

■お客様が希望するシステム作りを電話越しにサポートします。
就業管理システムは、お客様に合わせてカスタマイズすることが可能です。「こんな風にシステムを使いたいんだけど…」「時間軸をこっちに合わせたいのよね…」といったご依頼を頂いたら、電話越しでカスタム方法をお伝えします。お客様がどこでお困りになっているのかを想像しながら、操作手順を説明していきましょう。

※1日約500件の電話と約40件のメールを、16名で手分けして対応。効率的な動きがポイントです。

【ゆくゆくは…】
現在活躍しているスタッフは、「QAチーム」「分析チーム」「セミナーチーム」「保守更新手続きの案内チーム」と各プロジェクトに参加しています。そのため、お客様対応に慣れてきたら、いずれかのプロジェクトにてご活躍いただきます。たとえば、セミナーチームの場合は、お客様や代理店に向けて商品説明会を実施。約50人に向けて1時間ほど機能説明を行なう場合と、4~10名に向けて、1日がかりで学習会を行なう場合とがあります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

学歴不問【職種・業種未経験、第二新卒歓迎!】
■仕事でお客様と対話ができる方
└電話でのお客様対応の経験がある方は、即戦力として活躍できます!

◎必須ではありませんが、コールセンターやカスタマーサポートとしての経験がある方、IT・Web系の営業やマーケティング営業をしていた方、PCの講師や何かしらのIT機器の説明をしていた経験がある方は早期にご活躍いただけます。

※就業ブランクの有無、前職の雇用形態は問いません。
募集背景 <エン転職限定の募集です!>
東証一部上場企業であるピー・シー・エー株式会社のグループ企業として、企業や店舗向けの就業管理システムを提供している当社。特に近年は「働き方改革」が声高に叫ばれていることも追い風となり、取り扱いシステムの導入実績はすでに10000社以上、さらに年数百社のペースで増加中です。それに伴い、当社製品をご利用いただいている法人様や販売を委託している代理店からの、製品に関する問い合わせも増えてきました。今後の更なる成長も見越して、今回新たなメンバーを東京で4名以上、大阪で3名以上の計7名以上を採用し、基盤の強化を図ることになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間3ヶ月。なお、その間も給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
【東京本社】東京都新宿区信濃町35番地 信濃町煉瓦館4F
【大阪営業所】大阪府大阪市北区天神橋2丁目3番8号 MF南森町ビル3階
※希望を考慮して決定します。
※東京本社は2020年9月に(東京都千代田区)移転予定です!
交通
【東京本社】
JR総武線「信濃町駅」より徒歩1分
都営大江戸線「国立競技場駅」A1出口より徒歩5分(改札口より9分)
東京メトロ丸ノ内線「四谷三丁目駅」より徒歩10分
※移転後の最寄り駅は「秋葉原駅」になります。駅前の新築ビルに入るためキレイなオフィスで働けます。

【大阪営業所】
Osaka Metro堺筋線・谷町線「南森町駅」より徒歩2分
JR東西線「大阪天満宮駅」より徒歩3分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★月平均残業時間は20時間程度です!
給与 月給24万円以上+賞与年2回(昨年度実績/4ヶ月分以上)+時間外手当(全額支給)

★頑張った分、収入をしっかり手にできる仕組みを作っています。残業代も1分単位で支給します。
★上記の給与は、あくまでも最下限の保証額です。前職給与・スキル・経験を考慮し優遇いたします。
年収例
490万円/35歳(経験8年)
450万円/30歳(経験5年)
420万円/25歳(経験2年)
休日休暇 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(5日)
■夏季休暇(2日)
■GW休暇
■育休・産休 ※取得実績あり!
■慶弔休暇
■有給休暇(試用期間3ヶ月終了後付与、初年度10日)※有休消化率も高めです!
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回
■賞与 年2回(6月・12月/昨年度実績4ヶ月分以上)
■業績賞与
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月5万円まで)
■地域手当
※毎月、全社員に支給いたします。⇒東京勤務者:2万円/大阪勤務者:1万5000円
■時間外手当 ※1分単位で支給いたします。
■家族手当(扶養配偶者:月1万円/子ども1人あたり:月1万円)
■資格手当
■管理職手当
■退職金制度あり
■オフィス内禁煙
■社内イベント ※多数有り(参加可否は自由です)
■3日連続有休取得制度(毎年推奨されています)
■年次有給休暇積立保存制度(繰越消滅になる有休は傷病用に積み立てます)
配属部署 現在は、男性2名、女性14名の計16名がサポートスタッフとして活躍しています。年齢は、20代~50代で、元接客業や元コールセンターの人などが多くいます。教育制度が充実しているため、未経験からでも活躍できる仕組みがあります!また、長年活躍しているメンバーから、入社2~3年目と入社時の記憶がまだ新しいメンバーまで経験値も幅広く、頼りになる気さくな先輩ばかりです。安心して、ご入社ください。
入社後の流れ 入社後3ヶ月ほどは、基礎知識を習得するための学習期間。外部の指定校で90分×33コマを受講し「ITパスポート」の資格取得を目指しましょう。それと並行し、就業管理システムやタイムレコーダーなど、当社が扱う製品について学びます。実際に製品を触り、細かな機能などについても覚えていきましょう。製品について一通り学んだら、電話対応に挑戦。簡単な質問に回答し、難しいものは先輩へ代わるなどして、徐々に慣れていきましょう。1~2年かけて独り立ちを目指していただければ大丈夫です。

会社概要クロノス株式会社

会社名 クロノス株式会社
設立 2011年
代表者 代表取締役社長 大牧 充
資本金 6000万円
従業員数 正社員124名、パート5名 ※2023年10月付
売上高 25億2800万円(2023年3月期実績)
22億500万円(2022年3月期実績)
21億6300万円(2021年3月期実績)
21億2500万円(2020年3月期実績)
15億1300万円(2019年3月期実績)
事業内容 1.勤怠管理システム、タイムレコーダーの開発及び販売
2.勤怠管理システム、タイムレコーダーの保守サービス
3.上記製品の関連機器、関連品の販売
4.勤怠管理関連のクラウドサービス
事業所 【東京本社】東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル17F
【札幌営業所】北海道札幌市北区北7条西4-5-1 伊藤110ビル3F
【仙台営業所】宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 アジュール仙台8F
【名古屋営業所】愛知県名古屋市中区錦2-9-27 NMF名古屋伏見ビル7F
【大阪営業所】大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル13F
【広島営業所】広島県広島市中区鉄砲町7-18 東芝フコク生命ビル10F
【福岡営業所】福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-24 大博センタービル9F
主要取引先 ■ピー・シー・エー(株)
■(株)ミロク情報サービス
■応研(株)
■三菱電機ITソリューションズ(株)
■SB C&S(株)
■ダイワボウ情報システム(株)
■(株)NTTデータセキスイシステムズ
企業ホームページ https://www.xronos-inc.co.jp/
個人名の表記について
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