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サービススタッフ ■1年目で月収50万円以上可!■未経験歓迎(充実の2カ月研修)
株式会社アクアライン
プロ取材
新設されたランドマークタワーのオフィスに伺い、営業部長の谷上様からお話を伺いました。業界トップを目指して飛躍を遂げている、成長企業です!
エン転職 取材担当者
森本
取材担当者-森本
掲載期間20/06/2920/08/23
株式会社アクアライン

サービススタッフ ■1年目で月収50万円以上可!■未経験歓迎(充実の2カ月研修)

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ上場企業
サービススタッフ ■1年目で月収50万円以上可!■未経験歓迎(充実の2カ月研修)イメージ1
信頼を得ることで、収入をどんどん上げていくことが可能です。中には月100万円ものインセンティブを手にする方も!
思い出の住まいを守った、スタッフのある「提案」とは?
「どういうわけか、洗面所の水が止まらない」。そんな相談をいただいたスタッフは、すぐお客様のもとへ駆けつけました。止水栓を外すと、そこにはすっかり錆びついた水道管が。「家も古いし、そろそろ建て直しが必要かな…」と、お客様もひどくショックを受けてしまったようです。

「造りは頑丈だし、まだまだ住めそう。何よりお客様は、この家に愛着を持っている」そう考えたスタッフは、水道管の引き直しだけを提案。いざ修理が終わると、配管は見違えるほどキレイに。「お任せして本当に良かった」と喜ばれたお客様は、今でも慣れ親しんだ住まいで暮らしています。

――お客様の暮らしに寄り添った最適なプランを提案するのが、私たちの仕事です。多くのお客様に求められるから、待遇も充実。入社1年目で年収は410万円、2年目で500万円、3年目で720万円と着実に収入UPを実現している社員も珍しくありません。

頼りにされ、感謝され、大幅な収入UPも目指せる。そんな仕事を、始めませんか?

募集要項

仕事内容
サービススタッフ ■1年目で月収50万円以上可!■未経験歓迎(充実の2カ月研修)
水廻りのトラブルでお困りのお客様先に駆けつけ、修理します。あなたのお住まいから直行直帰OK。教育体制については[入社後の流れ]をご覧ください。

【お仕事の流れ】
▼Step1:お客様宅を訪問
コールセンタースタッフから指示を受け、お客様先へ向かいます。

▼Step2:原因の調査とご説明
トラブルの原因を調査し、修理のプランをご説明します。

▼Step3:修理・メンテナンス
説明した内容を了承いただけたら、修理を開始します。

▼Step4:対応完了
作業終了の報告をしたら、次の依頼が来るまでは社用車やお住まいで待機します。

◎1件あたりの訪問は1~2時間程度。1日3~4件を訪問します。
◎困ったときは支給のiPadでスタッフに随時連絡・相談ができます。
◎1日の対応が完了したら売上金の振込を行ない、業務終了となります。
◎地方勤務の場合、繁忙期だけ首都圏へ数ヶ月出張していただくことがあります。

【信頼を得ることで収入もUP!】
無理な売り込みをする必要は一切ありません。質問に丁寧に応えたり、提案に選択肢を設けたりすることで、自然とご依頼をいただけるように。多くの修理に対応することで、50万円以上の月収を目指すことも可能です。中には年収1000万円プレーヤーもいるほど!

【幅広いキャリアが歩めます】
サービススタッフ ⇒ 指導員 ⇒ リーダー ⇒ マネージャー ⇒ 課長と、ステップアップが目指せます。中には入社3年で課長となったスタッフも。また育成を専門に担当する教育部門や人事採用を手掛けるサポート部門、新規事業の立ち上げ部門、スーパーバイザーなどあらゆるミッションでキャリアを歩むこともできます。
応募資格 <職種・業種未経験、社会人未経験、歓迎!>
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

◎学歴・前職のご経験、転職回数は一切不問です。
◎教育やサポート体制を充実させ、多様な人材が活躍できる環境を整えています。
◎元営業職や販売職、製造、技術職、ドライバー、美容師など様々な経歴を持つスタッフが活躍中です。
◎第二新卒や10年以上の社会人経験がある方、ブランクがある方も歓迎です。
◎今活躍している中途入社のスタッフも、約9割が未経験でした。
募集背景 【全国で20名以上の積極募集を行ないます】
1995年に広島で設立した当社。水廻りのお困りごとに幅広く応える緊急修理サービス「水道屋本舗」を全国で展開しています。メンテナンススタッフを全て正社員として採用し、均等な教育を行なった上で提供する高品質なサービスが大好評。2015年には東証マザーズに上場しました。安定的にお仕事のご依頼が増加しており、今後もお客様の期待に応えていくため、新たにスタッフを全国で積極採用いたします。
雇用形態 正社員
※6ヶ月の試用期間あり。その間の給与については【給与】の項目をご参照ください。
※当社では現在、「業務委託」の募集も行なっています。興味のある方はぜひお気軽にご相談ください。
勤務地・交通
全国各地の営業所(東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/富山/福井/新潟/静岡/香川/徳島/島根/鳥取)
※勤務先は希望を考慮します。

===積極採用エリア===
東京(港区・渋谷区・新宿区などの人気エリア含む)、神奈川、千葉、埼玉、静岡、新潟

◎仕事の依頼は、お住まいから無理なく通える範囲内です。直行直帰が基本で、オフィスへ出社するのは月に1回程度。また地方勤務の場合、繁忙期だけ首都圏へ数ヶ月出張していただくことがあります。
◎就業中に何らかの理由でお住まいが変わる場合も、転居先でお仕事を続けられます。
交通
勤務地により異なります。社用車による直行直帰の勤務です。
勤務時間 10:30~19:30(実働7時間)
※案件により早上がりの日もあります。
給与 (1)月給30万円~(試用期間:月給28万円~)/東京23区内
(2)月給25万円~(試用期間:月給23万円~)/東京23区外、神奈川、千葉、埼玉
(3)月給23万円~(試用期間:月給21万円~)/茨城、栃木、群馬、静岡、鳥取、島根、香川、徳島
(4)月給21万円~(試用期間:月給19万円~)/石川、富山、福井、新潟

※いずれも別途インセンティブを支給。
※上記金額には固定残業代月30時間分【(1)5万6千円~(2)4万7千円~(3)4万円~(4)4万3千円~】を含む。超過分は別途支給。
年収例
720万円(月給30万円+能力給)/入社3年目
500万円(月給30万円+能力給)/入社2年目
410万円(月給27万円+能力給)/入社1年目
休日休暇 ■シフト制(月7日以上) 
※連休の取得も可能です。
※「子供の運動会があって休みたい」「家族が体調不良になってしまい…」等で休みを調整することも可能です。
■有給休暇 
※有給消化100%を目指しています。
■特別休暇
■産前・産後・育児休暇
※取得実績あり
福利厚生・待遇 ■昇給あり(業績等を勘案)
■報奨金制度(毎月/規定あり)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■営業車貸与(ガソリン・高速料金は会社負担)
■iPad・制服・工具一式貸与
■社員寮あり(東京)
■従業員持株制度
■社内ベンチャー制度
■定期健康診断
■社員旅行
■貸付制度(低金利で貸し出すことが可能です。※当社規定による)
■住宅ローン制度(銀行との提携により、金利優遇が一部あります。※当社規定による)
入社後の流れ ★40日にわたる研修で、一人前のスタッフに!
入社後は経験豊富な先輩がマンツーマンで指導。器具の交換や排水管の詰まり除去など様々なトラブルに対応できるスキルが身につきます。またどこでも通用するビジネスマナーも習得。「奥様に信頼してもらえる姿勢や立ち位置」など実践的なテクニックもイチから学べます。さらに研修中には理解度を確かめるテストを定期的に開催。「知識が正しく身についている!」と自信が持てるようになります。知識・技術・コミュニケーション能力のすべてが身につくことで、“信頼されるスタッフ”になれます。
社員の声 ■20代スタッフ(1年目)
何より嬉しかったのは、上場企業の正社員になれたことで、親や妻が安心してくれたこと。子供が「パパの仕事かっこいいね」と思ってもらえるのも、やりがいにつながっています。

■30代スタッフ(3年目)
前職は夜遅くまで働くケースもあり、心も体も悲鳴を上げていました。今は、残業時間も少なくなり、自分で時間を調整しながら仕事ができるようになったので、余裕を持って働けるようになりました。

■40代スタッフ(入社5年目)
何よりも手に職をつけられるのが、この仕事の魅力です。成果につながれば月給も上がるので、生活にゆとりを感じられるようになりました。
転職・求人情報イメージ1
多数の実績がある当社では、西部ガス、大阪ガス、広島ガス、東京ガス、ALSOK綜合警備保障、アクトコール等日本を代表する企業と提携しています。
転職・求人情報イメージ2
正社員採用にこだわり、充実の教育体制を整えています。研修も積極的に行なっているため、必要な知識は入社後に身につけていただけます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

聞けば同社では「大阪のスタッフと東京のスタッフ」「東京のスタッフと沖縄のスタッフ」といったように、エリアをまたいでチームを形成しているとのこと。メンバーは顔を合わせることはありませんが、LINEグループで情報共有やアドバイスをスピーディーにし合っているそうです。このようなチーム制を組むのは「他エリアの特徴を知るため」。たとえば、寒い土地では施工の方法が微妙に違ったり、持ち家か賃貸かでもお客様への対応方法は変わったりするのだとか。エリアごとの気候や客層で得られるノウハウを知ることで固定観念をなくし、あらゆるケースに柔軟に対応できるようになるそうです。同社のサービスが好評な理由は、このような取り組みにもあるのでしょう。また、お住まいから車で移動できる圏内が仕事場。転勤もなく、生まれ育った街で働けるのも魅力的だと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様から大いに感謝される仕事です。
スタッフの方たちが日々向き合っているのは、キッチン、台所、トイレといった生活に欠かせない水廻りのトラブル。だからこそ、無事に修理が終わった時にはお客様から大いに感謝されます。ここでは今までお客様から寄せられた言葉を一部ご紹介します。

・「『接客業の勉強をされているのかな?』と思うくらい接客が丁寧で、とても気持ちが良かったです」
・「以前依頼した時の対応が良かったので、○○さんに来て欲しくて再依頼しました」
・「とても優しいスタッフの方で愛想も良く、まるで自分の子供と話しているようで癒されました」
・「丁寧に精一杯作業をしてくれて、本当に感謝です。近所にも広めておきます。この地域の担当になってほしいぐらいです!」

感謝される場面が多いからこそ、自分の仕事がどう役に立っているのか日々ハッキリと実感できるでしょう。

■修理するほど、収入に還元されます。
トラブルの原因を分かりやすく説明したり、修理の仕方を複数の方法から選んでもらったりするなど、お客様の信用を得ることで次々と仕事を任せてもらえるようになるそうです。そして努力は、インセンティブとしてもしっかり還元。50万円以上の月収を得ているメンバーも多いそうです。
厳しさ■予定が読めないので、苦労することも。
トラブルに対する緊急対応が中心なので、当日のスケジュールを事前に把握するのは難しいとのこと。待機中は依頼にすぐ対応できるよう、準備をしておく必要があります。

■原因が分からず、焦ることもあります。
時にはトラブルの原因が分からないこともあるのだとか。また自分の力不足で、先輩へ電話して相談したり、iPadで検索したりなど解決までに時間がかかることもあるそうです。時には、お客様から「いつ頃直りそうですか」と心配されてしまうことも。プレッシャーを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人業界内では数少ない上場企業である同社。人手が足りていないほど仕事の依頼は多く、受けた分だけ能力給として還元されます。未経験から稼ぎたい方に向いています。また、お客様のトラブルやお悩みの原因を丁寧に伺うことが、まずは大切。初めて会った人ともすぐ仲良くなれる方や「話しやすいね」といわれることが多い方に向いています。
向いていない人ノルマはありませんが、努力がインセンティブとして還元される環境です。「最低限の仕事しかしたくないという方」だと、少しもったいないかもしれません。

会社概要株式会社アクアライン

設立 1995年11月
代表者 代表取締役 大垣内 剛
資本金 2億8030万9700円
従業員数 329名(2020年2月末時点)
売上高 60億800万円(2020年2月期実績)
57億9700万円(2019年2月期実績)
52億5400万円(2018年2月期実績)
43億600万円(2017年2月期実績)
事業内容 ■水まわり緊急修理サービス
■ミネラルウォーター・ウォーターディスペンサー販売
事業所 【本社】 広島県広島市中区上八丁堀8-8 第1ウエノヤビル6F
【東京本社】 東京都千代田区霞が関3‐2‐5 霞が関ビル30F
【横浜事務所】 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー11F
【大阪事務所】 大阪府大阪市北区豊崎3丁目19番3号 ピアスタワー14F
メディア実績 ◇「ZIP!」日本テレビ系列/2018年1月26日
◇「ゲンバビト」TBS系列/2018年6月17日
◇「みんなのニュース」フジテレビ系列/2018年1月25日
◇「ニュースウォッチ9」NHK/2018年1月25日
◇「なないろ日和」テレビ東京/2019年7月2日 など
当社の事業や取り組みはメディアからも注目を集めています。
知名度も上がり、お問い合わせも増えているんです!
企業ホームページ http://www.aqualine.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回
STEP3
内定!
※ご応募から内定までの期間は、1週間以内を予定しています。
※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
※面接日、入社日はお気軽にご相談ください。

【面接地】
ご希望の勤務地により、全国各地の各支店で実施します。
※出張面接やWeb面接も行なっておりますので、詳しくは採用担当までご相談ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
連絡先 【東京本社】
〒100-6030
東京都千代田区霞が関3‐2‐5 霞が関ビル30F
担当採用担当
TEL0120-561-166
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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